央視曝光：37萬購買“連天紅”紅木家具?結果貨款無歸，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:央視曝光：37萬購買“連天紅”紅木家具?結果貨款無歸。
十年來，我國的家具市場經歷了它快速發展的黃金十年，但是，在這個市場繁榮的背后，一些企業為了追求超額利潤，劍走偏鋒，用各種虛假招術蒙蔽、欺騙消費者，賺取不正當利益。有的甚至給消費者帶來了巨大損失。不久前一位北京的消費者給央視財經《經濟半小時》欄目打來電話，訴說他花巨款買家具后的痛苦經歷。
37萬元購買“連天紅”紅木家具結果卻等不來貨退不了款
宣國新是北京的一位消費者。他告訴央視財經《經濟半小時》記者，他很喜歡紅木家具，加上過去幾年紅木家具也是投資、收藏的一個熱點，所以，他一直想買一套合適的紅木家具。當他在網絡、戶外廣告上，看到一個叫做連天紅的紅木家具，廣告宣傳很是強大，看到自己鐘愛的紅木，加上樣式不錯，很快宣先生就心動了。
央視財經《經濟半小時》記者：當時為什么（選擇）這個連天紅？
消費者宣國新：連天紅它還有個知名度，在電商做廣告挺多的。
消費者宣國新坦言當初選擇連天紅的原因是它廣告做的多比較有知名度
2014年2月18日，宣國新來到位于北京朝陽路的紅星美凱龍商場，在專門經銷紅木家具的連天紅直營店，他選中了一套紅木家具。
消費者宣國新：它有連天紅的品牌，買一套椅子是十件套，總共費用是37萬多（元）。當時訂的時候，（銷售員）告訴我，半年左右能到貨。我當時（貨款）是全部付清，就等。應該是等到，（2014年）5到6月之間。
宣國新說，2014年2月18日當天，他就和經銷商簽訂了家具買賣合同，并當場刷卡付清了372000元的全部貨款，合同約定：交貨時間是，貨款到經銷商賬戶的3到5個月。但是半年后，宣國新卻沒收到貨。于是，他打電話催問什么交貨。讓他沒有想到的是，經銷人員告訴他，交貨要延期到2020年，具體時間還無法確定。就在宣國新迷惑不解的時候，他又接到銷售人員打來的電話。
宣國新在購買當天和經銷商簽訂了家具買賣合同并當場刷卡付清了372000元的全部貨款
消費者宣國新：他們店家給我打電話，說是家具降價了，每公斤降了20元。（店家）說我可以辦理一些補償差價，（補償范圍）可以說600公斤，相當于可以省掉一萬二千（元）。
宣國新告訴央視財經《經濟半小時》記者，連天紅的紅木家具與別的紅木經銷商銷售方式不一樣，它不是按家具件數或套數賣，而是按紅木本身的重量來賣，也就是多少公斤賣多少錢。當他聽銷售人員說，每公斤紅木比原來便宜20元，整體銷售價格比原來降低12000多元時，他沒覺得什么，認為把原來多付的12000多元，退回來就行了。但是銷售人員接下來所說的，卻讓宣國新很難接受。
消費者宣國新：不能退現金，只能拿他們家的貨先抵。可是合同已經變了。它合同變更了，把日期改了。相當于2月份簽的合同，要改到6月份。
讓宣國新難以接受的是，經銷商要求重新簽訂合同，交貨日期延遲到2020年1月18日。而且違約金的賠償，按新簽訂的交貨日期開始（計算）只賠償合同總額15％的違約金。也就是說，合同變更之前的延期交貨，沒有違約金。
消費者宣國新：當時我一看要改合同，我就放棄了。合同期滿是11個月，我（想）等到11個月以后，看（經銷商）能不能提供貨，再說。
為了一套家具，宣國新苦等了11個月，最終也沒等來他花37萬多元購買的連天紅紅木家具，幾經周折之后他對這個廠家失去了信心，于是，他再次找到經銷商，要求退款。
消費者宣國新：他說，比如現在辦退款的話，三個月之內未必能退回。
記者：合同上怎么規定的？
宣國新：合同規定應該是，15個工作日之內，退回賬上。
記者：他有沒有說，為什么15天到不了賬？
宣國新：他說是公司的原因。
記者：他沒說具體原因？
宣國新：具體沒說，他說公司里邊往回退（款）的話，就退不回來的。
連天紅經銷商告知宣國新 公司里邊往回退（款）的話就退不回來
宣國新說，到現在，他與連天紅公司已經交涉過好多次了，但事情一點沒有進展，反而越來越難了。37萬（元）不是一個小數目，到現在一年多了，光利息也是一筆不小的數字。他很后悔，也恨自己，為什么當初要購買連天紅的紅木家具。他思來想去，覺得自己有很強烈的上當受騙的感覺，自己現在面臨的所有問題都出在連天紅的廣告宣傳上。
消費者宣國新：我手機上有，給你看一下。廣告天天晚上，都會有的。
記者：讓你心動了？
宣國新：對。
宣國新說連天紅的廣告宣傳很動人才讓他動心購買
與宣國新（有）類似遭遇的，還有江先生。今年30歲的江先生在北京一家公司上班。他說，他之所以購買連天紅家具公司的產品，最初吸引他眼球，讓他有強烈購買欲望的，就是連天紅在網絡上各種狂轟濫炸的廣告。
消費者江先生（化名）：按時價退，這個很吸引人。基本上在市場上找不到敢承諾這條的。官方認證，把連天紅宣傳得很大氣，說在當地都是紅木的龍頭企業，大廠，產值大約一年500億人民幣。老北京同仁堂，有一句對聯是“修合（雖）無人見，存心自（有）天知”，很有行業道德才敢貼這種對聯。沒想到這副對聯現在就被騙子利用了。
江先生說，這些宣傳廣告中，尤其讓他影響深刻的是，連天紅家具公司還在宣傳網頁上自曝紅木行業的潛規則，將目前紅木行業的種種亂象，提煉歸納為十一條潛規則。江先生說，他看完這些潛規則，更覺得連天紅家具（公司）是一個負責任、很誠信的公司。
消費者江先生（化名）：曝光紅木行業潛規則。這是它網上（發布的）潛規則一，忽悠消費者純手工。（潛規則二）家具內部結構造假。
連天紅家具公司在宣傳網頁上自曝紅木行業的潛規則 將目前紅木行業的種種亂象 提煉歸納為十一條潛規則
記者：你看潛規則這里還有個售后無保障。
江先生：對。
記者：貨都不給你，怎么保障。
江先生：對，它連貨都沒有。
在網上反復比較、挑選后，2014年3月，江先生來到北京朝陽路紅星美凱龍商場連天紅公司的直營店。在看了實際樣品和與經銷人員簡短交流溝通后，江先生很快就決定購買一個3萬多元的烏木書柜。但是，就在他掏出銀行信用卡刷卡付費時，一個意想不到的情況出現了。
消費者江先生（化名）：刷卡的時候刷不上，付了幾次款都付不上。我就打電話問（銀行），我說我這信用卡的額度應該是夠的，為什么付不了款？銀行那邊的工作人員說幫我查一下，查了之后說（連天紅）這家在銀行的信譽度極低，說有風險不能信用卡轉賬走。
江先生付款時，信用卡被提示無法轉賬，經過電話查詢銀行工作人員，蔣先生被告知（連天紅）在銀行的信譽度極低 有風險不能信用卡轉賬走。
江先生告訴央視財經《經濟半小時》記者，雖然銀行已經提示他了，但當時他感覺已經徹底被連天紅公司的廣告宣傳“洗腦”、征服，所以在明知有付款風險的情況下，還是當場用現金全額付清了3萬多元的購貨款，并簽下買賣合同。按照合同約定，交貨日期是3到5個月，但是5個多月過去了，江先生卻沒等來所買的產品。
消費者江先生（化名）：（經銷商說）您這東西還沒有做，我說什么時候能做？（經銷商說）沒有日期。我說沒有日期的話，我這連安排生產都沒有排上。（經銷商）說您這就連安排生產都沒有。我說那您什么時候能給我排上？我前面還有多少人？（經銷商）說反正就沒有信兒。申請退款，合同上寫15天，但是15天肯定給不了，具體的還款日期也不給個準信。
記者：退貨也好，退款也好，遙遙無期。
消費者江先生（化名）：對，都遙遙無期。
江先生這才覺得事情嚴重，回家上網搜索有關連天紅家具公司的評論，發現全國不少消費者跟他有相似的遭遇，而且，連天紅公司自己的員工也在發泄對公司的不滿。
消費者江先生（化名）：連天紅應該改名叫小料理拼補黑心生產作坊，這是店員（評論的）。（連天紅）是員工、顧客兩頭騙，（網上評論有）“連天紅員工被拖欠工資”、“315大家一起維權”、“連天紅空手套白狼”、“員工顧客兩頭騙”、“李總，顧客放心把錢交給你，你能對得起客戶嗎？”這負面評價太多了。
連天紅公司“員工顧客兩頭騙” 網上負面評價不斷
北京消費者江先生、宣國新一年前，在北京朝陽路紅星美凱龍商場，分別花了3萬多元、37萬2千元，各自買了福建連天紅家具公司的紅木產品。但一年多過去了，宣國新、江先生到現在既沒拿到紅木家具，也沒收到退款。那么，對于這個問題，經銷商、家具商場將如何處理解決？繼續我們來看調查。
“連天紅”面對疑問推諉拖延家具商場：廠家單獨經營只能監控為主
央視財經《經濟半小時》記者和宣國新來到北京朝陽路的紅星美凱龍商場。宣國新再一次找到福建連天紅家具公司的直營店店長。
連天紅（福建）家具有限公司直營店店長：因為之前，像您也知道，工廠回復有時候說，比如說，年前交貨，然后又推到3、4月份。老口頭說，沒譜。就等于口頭上給顧客一個回復。
央視財經《經濟半小時》記者：不能交貨的原因是什么？
店長：應該所有紅酸枝，現在都沒交貨。
記者：因為什么原因呢？
店長：就是原料，可能工廠那邊，現在沒有原料。
記者：原料緊張，那簽合同的時候連天紅紅木家具，就不能這么簽。
店長：是，后來紅酸枝的合同，時間都改成5到9了。
記者：什么意思？
店長：以前您簽那個5到9。
消費者宣國新：就是5個月到貨，到不了就延期到9月份。咱現在是9月份，沒到截至。咱現在11個月的合同，等于（延期）9個月。
宣先生說，從2014年2月18日簽訂完買賣合同算起，他現在已經等了一年多了，購買的紅木家具始終沒等來，連延期期間的賠償金也沒有。
記者：對消費者不是一個損失嗎？既然延期了，應該有賠償金吧？
連天紅（福建）家具有限公司直營店店長：對，我個人也（這么）覺得。但是沒辦法，因為不管怎么著，那個延期（交貨），現在最好的一個處理，也就是那個。
宣國新告訴央視財經《經濟半小時》記者，像這種答復，他已經不是第一次聽說，每次來都這樣。可如果要求退款，問題就更難，而且根本不知道什么時候能拿到。
連天紅（福建）家具有限公司直營店店長：我也是跟您實話實說，我現在跟您說，您回去等15個工作日，到時候我估計肯定也（退）不了（款）。
記者：一般什么時候到，比如退款的話？
店長：退款，我們店現在還沒有退這么多錢的顧客。我就知道北京區別的店，有好多顧客來店里鬧，反正也都沒給（打全款）。春節前有一個，好像也是三十幾萬（元），最后就給打了一個零頭，因為實在沒錢。
連天紅（福建）家具有限公司直營店店長面對顧客退款要求時聲稱沒錢給顧客退款
記者：因為什么原因到不了？是因為資金短缺，還是因為什么？
店長：應該是，您說（退）款是吧？
記者：嗯。如果他要求退款的話，你們什么時候能夠到賬呢？
店長：實際上沒有確切時間。
連天紅（福建）家具有限公司客服：您現在就是想知道什么時候能到貨是嗎？
記者：對。
客服：好的，您的這個情況我會盡快幫您反映一下的。我們這邊也查詢不到，您的客戶的訂單情況。
記者：想申請退款可以嗎？
客服：可以，退款的話也是要通過門店的。這個的話一般都是以門店的答復為準的。因為這塊我們是不負責的。
記者：但是門店說即使申請退款，15天也退不回來。
客服：這個都是以門店的答復為準的。
記者：那你們負責什么呢？
客服：我們這邊主要是負責產品咨詢和售后反饋這塊。
記者：這就屬于售后反饋，交的是全款。
總結：以上內容就是央視曝光：37萬購買“連天紅”紅木家具?結果貨款無歸詳細介紹，如果您對創業項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
