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淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰出，這個(gè)問題不管賣家和買家，都很糾結(jié)，魚擺擺這里根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則和退貨原因，給大家總結(jié)了一下，具體分下面幾個(gè)情況：

（一）賣家過錯(cuò)導(dǎo)致的，退貨運(yùn)費(fèi)賣家出

若賣家拒不承擔(dān)淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰出，可保留相關(guān)證據(jù)淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰出，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買家可申請(qǐng)“要求淘寶客服介入”，由淘寶那邊協(xié)調(diào)處理。且淘寶會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行相應(yīng)處罰。

（二）賣家無過錯(cuò)的，一般退貨郵費(fèi)買家承擔(dān)

（1）“七天無理由退貨”商品，即買家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：

1.商家包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，退貨郵費(fèi)買家自行承擔(dān)；

2.商家非包郵商品，來回郵費(fèi)買家承擔(dān)。

（2）“退貨承諾”商品（大于七天的），，即買家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：

1）商家包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，退貨郵費(fèi)的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)；

2）商家非包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)原則，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

（三）如何避免爭議

出現(xiàn)問題，最好雙方心平氣和，本著公平、善意原則，協(xié)商處理。

為避免爭議和糾紛，魚擺擺這里建議如下：

（1）作為賣家：在寶貝描述中明確規(guī)定好退貨郵費(fèi)處理方法。如果承諾了，就要做到。

（2）作為買家：勁量選擇包郵、加入“退貨承諾”、“七天無理由退貨”產(chǎn)品，付款時(shí)，最好購買“退貨險(xiǎn)”

總結(jié)：以上內(nèi)容就是淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰出詳細(xì)介紹，如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。