窗口式加盟(創(chuàng)新峰會意見領(lǐng)袖會客廳:《直營、加盟、合伙人、托管等模式優(yōu)劣對比及適用范圍》),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B,讓更多的人可以參考:窗口式加盟(創(chuàng)新峰會意見領(lǐng)袖會客廳:《直營、加盟、合伙人、托管等模式優(yōu)劣對比及適用范圍》)。
峰會第五篇章“意見領(lǐng)袖會客廳”,匯聚行業(yè)各大連鎖巨頭,行業(yè)供應(yīng)鏈平臺、優(yōu)秀終端等18位重量級嘉賓,聚焦終端門店最為關(guān)注的兩大話題,走進意見領(lǐng)袖會客廳,通過他們精彩的對話,讓我們看到門店的轉(zhuǎn)型升級+互聯(lián)網(wǎng)中的是否有更多可能。詳盡內(nèi)容請看精彩分享。本文根據(jù)速記初審稿整理,或存紕漏,敬請諒解。
意見領(lǐng)袖會客廳上半場
主題:《直營、加盟、合伙人、托管等模式優(yōu)劣對比及適用范圍》。
本輪特約主持:智庫衡通董事長杜小龍
對話嘉賓:雅森國際總裁謝宇、德師傅創(chuàng)始人張久鵬、愛義行總裁邢愛義、精典汽車總經(jīng)理唐智勇、中鑫之寶創(chuàng)始人楊永剛、小拇指總裁劉欣、龐大養(yǎng)車總經(jīng)理于宏偉、UPPF優(yōu)帕總經(jīng)理彭濤
主持人:大家下午好,接下來是我主持的高峰論壇,在座的各位都是在連鎖方面做得非常出色的嘉賓,汽車服務(wù)行業(yè)面臨著叫做高度分散這樣一個狀態(tài),再加上現(xiàn)在店鋪與店鋪的競爭,平臺的壓力、一部分政策的限制,可能行業(yè)迎來了一個雙雨季。在這樣的狀態(tài)下窗口式加盟,大部分的單一的門店在競爭過程當中,遇到了各種各樣的問題。這次瀟瀟傳媒特意邀請了行業(yè)中連鎖做得有特色的代表,通過這些大咖對直營連鎖發(fā)展過程當中的經(jīng)驗、能夠幫助單店解決什么樣的問題?以及單店適合選擇什么形式的連鎖而展開對話。請大家用熱烈的掌聲感謝在座的各位大咖抽時間參加論壇,希望大家多給干貨,每一個嘉賓用一分鐘的時間做一下自我介紹。
小拇指副總裁 劉欣
劉欣:小拇指是從油漆加盟連鎖起家,過去三年當中小拇指成功帶領(lǐng)我們門店從板噴業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型,我們自己也形成了一系列完整的從板噴油漆到快修快保完整的產(chǎn)品線和對門店服務(wù)的能力,今天非常榮幸有機會來到這個會議,然后跟大家分享一些經(jīng)驗。
雅森國際總裁 謝宇
謝宇:我不做連鎖,做的是展覽。我對連鎖感興趣,在座幾位做連鎖的大咖,他們的經(jīng)營和店面,包括他們的經(jīng)營理念和思路,我都關(guān)注過,也了解過。今天主要是來打醬油的,謝謝。
龐大養(yǎng)車總經(jīng)理 于宏偉
于宏偉:我們是一個從傳統(tǒng)行業(yè)不斷完善起來的一個4S店集團,在全國我們公司有近八百家4S店,我現(xiàn)在主抓一個項目,叫龐大養(yǎng)車,是上門保養(yǎng)的項目。很多人看好,很多人不看好。當然我們在經(jīng)過一年多的摸索,我們感覺還是不錯的,而且正在發(fā)展。希望跟在座的各位朋友能夠產(chǎn)生共贏關(guān)系,我們有線上平臺,有幾百家4S店,4S店都干什么大家心里都知道,能產(chǎn)生的產(chǎn)品關(guān)系,有機會可以跟我合作。可以直接找瀟瀟傳媒,謝謝。
精典汽車總經(jīng)理 唐智勇
唐智勇:我們希望跟大家一起共享共建我們大連鎖平臺,上午我已經(jīng)分享了,大家看到了我們的微電影,如果效果好,我們未來會拍續(xù)集、再續(xù)集,謝謝大家。
德師傅創(chuàng)始人 張久鵬
張久鵬:大家好,在連鎖人企業(yè)中,德師傅是一家最年輕的公司,所以需要跟在座各位前輩多學習,我們主要是高端汽車服務(wù)連鎖。謝謝大家。
愛義行總裁刑愛義
邢愛義:大家好,我是愛義行的總裁,全國所有門店都是直營連鎖。過去幾年總結(jié)了一些小的經(jīng)驗,在未來的發(fā)展希望大家多提建議,謝謝大家。
優(yōu)帕總經(jīng)理 彭濤
彭濤:今天在座的都是各個連鎖的大佬,我們是做漆面保護膜的,我是來學習的。希望今后有機會在產(chǎn)品門店運營這一塊,走向連鎖的方向。同時我們平臺最近也發(fā)布了中威車試的服務(wù)連鎖平臺,借這個機會也是向各位大佬學習。
中鑫之寶創(chuàng)始人 楊永剛
楊永剛:我們主要是在全國開展BBA的維修連鎖——奔馳、寶馬、奧迪,在供應(yīng)鏈和技術(shù)培訓(xùn),產(chǎn)品輸出加盟連鎖方面都有涉及。在經(jīng)營過程中,就像上午精典汽車唐總講的做連鎖踩了很多坑,今天來也主要是學習,所以昨天的會議和今天會議讓我受益匪淺,大家共同學習共同探討,謝謝。
主持人:謝謝各位,那么我做一個自我介紹,我叫杜小龍。有一組數(shù)據(jù):目前全國真正的4S級別的只有2.6萬家。但是他們在去年以前,占據(jù)了70%的汽車維修和保養(yǎng)份額。那么到了去年年底這個數(shù)字變了,變成了63%,很多年前我相信在我們服務(wù)機構(gòu)當中,有一些看好4S店,這么多年他們?nèi)匀皇瞧嚭笫袌龅闹髁姟=裉煲灿行艺埖揭?S店為代表,包括BBA維修連鎖代表、規(guī)模做得非常大的直營連鎖、也有精典汽車這樣的區(qū)域性連鎖,都是很有代表性的。借用小拇指的一句話,說現(xiàn)在到了打群架的年代。什么意思呢?單打獨斗已經(jīng)不行了,必須回歸到一個品牌,必須借助整個連鎖規(guī)模的優(yōu)勢才能發(fā)展好自己。作為一個單店或者是兩三個店,怎么才能夠與連鎖品牌做好選擇形成合作?最終讓自己安全靠岸呢?今天瀟瀟傳媒給出了以下幾個話題,感覺都非常精彩。
第一個話題很簡單:單店想要突出重圍,選擇連鎖是否是最好的出路?
楊永剛:我覺得從戰(zhàn)略上講有兩個:一個是差異化,一個是低成本。所以說不一定非要選擇加盟連鎖。除非你要有像昨天黃金傳黃總說的做出絕對的差異化,如果做不出差異化,那我建議你去選擇一個加盟連鎖。因為我這兒有一組數(shù)據(jù)。
彭濤:我覺得跟加盟連鎖合作的話,目的還是解決門店的盈利與發(fā)展方向問題,如果這一點可以通過合作的形式解決的話,我覺得這是有必要的,因為門店的發(fā)展無非就是兩個:一個是盈利問題,一個是發(fā)展方向。如果解決不了這兩個問題,我覺得門店應(yīng)該考慮一些自身的業(yè)務(wù)調(diào)整,戰(zhàn)略調(diào)整。
邢愛義:干這個行業(yè)我覺得是一個便捷性,那應(yīng)該有一個小型的連鎖,比如說簡單的洗車服務(wù),單店就是服務(wù)附近的客人,小區(qū)域的連鎖客人有更大的方便性,營業(yè)額就可以提高。
張久鵬:如果希望將來有更長遠的發(fā)展,我認為選擇連鎖;如果自身具備很強的盈利能力的話,可以自己繼續(xù)的去更好生存。
唐智勇:如果選擇自己單干的話,要不然你有持續(xù)的工匠精神加上特殊資源,如果沒有還是建議加入連鎖。
于宏偉:我認為,如果你沒有足夠的實力,還是選擇連鎖更好一些,為什么呢,因為連鎖給你帶來的平臺資源,信息資源,可能是你一家店不能實現(xiàn)的。雖然我是直營起來了,我們集團經(jīng)過幾十年的積累,你有這個平臺、有這個機會、有這個實力的話也可以,比如說你是馬云兒子就可以來,我估計你沒有。
謝宇:這個問題我思考了一路,一年前我對連鎖是持絕對的支持態(tài)度。但是經(jīng)過了兩年時間,我有一點遲疑了。我在對連鎖感興趣的時候第一拜訪的是愛義行邢總,然后我跟邢總聊了一下午,因為邢總做直營,而且是具有領(lǐng)導(dǎo)地位的直營,然后又去了小拇指。然后又到精典汽車把課上了,為了補這一課我一天洗了三次車。回過頭來看,很多加盟連鎖的最終又退出了,那是為什么?要想這個問題。很多沒有加入連鎖的活下去了,也有。死了的也多。那好了,我們要去思考連鎖能給你帶來什么,大家都在說背靠大樹好乘涼,你在大樹下面可以遮陽。那遮的是什么?這顆大樹本身的定位是什么?我理解在后市場,尤其是門店,你單店你在下面。擋雨就是管理,也可能是其他的持續(xù)經(jīng)營。現(xiàn)在很多門店想找一個婆婆,又不想被婆婆管。做連鎖也挺難受。
再看連鎖本身,連鎖本身也有掙錢也有賠錢的,為什么?這個問題往下深挖還有很多,我只有一分鐘,就說這么多。
劉欣:我跟門店溝通的時候也有很多問題,說小拇指的門店不是做得很好,也有退出的。我想提一個問題,如果你辦一個學校,你能保證你的學生都百分之百考上北大清華嗎?其實學生的學習意愿是非常有限的。這一瓶水大家在自己心里定一個價格,現(xiàn)在假設(shè)沒有任何品牌,就是一瓶水。那么現(xiàn)在這瓶水變成了怡寶,大家再給這瓶水定一個價格,然后我再把這個牌子變成了星巴克,大家再定一個價格。我不知道這個價格有沒有發(fā)生變化。我舉一個例子就是想向大家說明品牌連鎖能給本店帶來議價的能力,其他就先不展開來說。
楊永剛:思考這個問題的時候,要從用戶角度出發(fā),那么我想問一下,就是大家到底有沒有思考過,比如說作為一個用戶對我們這個門店終端真正的需求是什么?他真的要什么?其實如果大家思考過的話,我這有一個答案,不知道能不能對上,所有的用戶對于門店的需求只有四個字,多、快、好、省,如果一個店能夠在這四個方面都可以做好就是全國的連鎖,可以統(tǒng)一全國。當然你單店的話也要思考這四個字,多快好省這四個字。所以我認為這是用戶最底層的邏輯。
彭濤:對于門店與連鎖的聯(lián)誼,看門店怎么思考這個問題。如果從門店的優(yōu)勢來說,肯定是能夠得到標準化的運營,包括系統(tǒng)化的支持,包括供應(yīng)鏈的一些支持,如果這方面能夠得到價值的體現(xiàn),這個優(yōu)勢肯定是明顯的。如果說到劣勢的話,我覺得可能就不能把握自己的企業(yè)方向了,因為也是跟著連鎖走,同時這棵大樹牢不牢,穩(wěn)不穩(wěn),也是有利有弊的。
邢愛義:,要看他前面的成功案例,主要是前面成功盈利的案例,而不是門店裝得漂亮,這個行業(yè)為什么不好做?就是很多人沒有吃透財務(wù)方面的東西,在財務(wù)角度帶著你的店能不能真正產(chǎn)生利潤,在財務(wù)角度分析然后再選擇加入。
張久鵬:我認為利的方面從幾個點來講:第一點是連鎖是這個行業(yè)未來發(fā)展大的趨勢;第二點是連鎖可以增加這個店面的品牌認知度;第三點是能夠在達到一定規(guī)模和時間之后降低成本,增加營收。弊端如果做連鎖:可能原來自由性多少受到一些制約,第二是要有時間和耐心,第三點就是對于原有的單店的管理者或者是業(yè)主的話會有一個考驗。
唐智勇:選擇連鎖意味著你必須放棄自己過去的一些習慣,而對你最難的可能就是改變習慣。選擇的連鎖可以得到你過去單干的時候得不到的延伸的平臺價值,這個是我覺得是加入連鎖跟你以往不太一樣的地方。
于宏偉:剛才這些大咖都說了,其實我的個人總結(jié)就是魚和熊掌不能兼得,各有各的好處,就看你整個店面或者在這個行業(yè)里面的發(fā)展定位是如何進行定位的,如果你缺資源缺平臺,那OK你要加入連鎖。如果這些都有,你缺乏管理缺乏什么,也可以選擇連鎖。如果你什么都有,為什么不自己發(fā)展連鎖?所以就是先掂量掂量自己需要什么,根據(jù)自己的需求定位這是最科學的。因為連鎖畢竟也有一個總的領(lǐng)頭羊,領(lǐng)頭羊也是從單店干起來的,所以我覺得不管選擇哪一個,先把自己的定位搞清楚。
謝宇:我把連鎖和單店比喻為山大王和中央軍,山大王你做什么都可以,很快活。但是快活的背后是什么呢?你想走多遠?加入中央軍有什么好處呢?你可以當團長,有一天還能當司長,有一天你還可以當將軍,你可以指揮千軍萬馬,但是你的行動必須得向首長報告。有可能你會被友軍滅掉,當山大王的時候你是老板,當中央軍你就是職業(yè)經(jīng)理人,兩者之間的取舍看你愿意做哪一個。你想走得更遠還是想過得快活。
主持人:我既想走得更遠,還想過得快活(臺下掌聲雷動)。
謝宇:那就自己建立獨立網(wǎng)絡(luò)。
主持人:這一點和謝總一樣,當你自己建立王國的時候也需要規(guī)范你自己,否則仍然建立不了。
謝宇:梁山108百將也有規(guī)則,江湖道義就是規(guī)則,最后演變成政治,人多的地方就有政治,有政治的地方就講規(guī)則,一講規(guī)則就回到中央軍去了,要不就收回來。遠近長遠自己去權(quán)衡。
劉欣:是這樣,其實也有很多門店跟我說:劉總你看我這個店運營得挺好的,我賺錢。我說你賺錢有沒有考慮靠什么賺錢,接著謝總的話題,如果是靠少給員工繳五險一金;如果是靠偷稅漏稅,貌似你是賺錢,但是這些可以持久嗎?舉一個例子,品牌連鎖給大家第一個優(yōu)勢是議價的能力,就是提升大家收費的能力。其實還有一個議價的能力,是討價還價的議價能力。這個有了規(guī)模有了品牌,自然你的采購成本,你的各方面的成本都是可以降低的,甚至你的用工成本可能都可以降低,因為你的員工愿意在你大的品牌的下工作。
總結(jié):以上內(nèi)容就是窗口式加盟(創(chuàng)新峰會意見領(lǐng)袖會客廳:《直營、加盟、合伙人、托管等模式優(yōu)劣對比及適用范圍》)詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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