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我們看到,軟銀孫正義揮舞著支票對OYO狂投5輪,成為其最大股東如何加盟如家酒店,而據媒體報道,騰訊的投資部門也找上了OYO。
毫無疑問,中國酒店業(yè)要變天了!那些不變革、不進步、口碑還不好的連鎖酒店,好日子到頭了。
二、僅用1年時間把7天、如家干趴下
眾所周知,酒店業(yè)是一個重資產、重改造、回報周期長的發(fā)展模式。放眼國內的酒店品牌,能夠躋身市場前列的,都經過了十幾年的積累:
如家成立于2002年,2300多家店;
7天連鎖成立于2005年,2400多家店;
漢庭成立于2005年,2200多家店。
而OYO酒店自2020年10月進入中國后一頓操作猛如虎,僅用一年時間就走完了中國酒店十幾年才走完路。
截止到2020年11月30日,OYO已攻下全國280多個城市,酒店數量超過4600家,是7天和漢庭的總和!
它一個月增加 4.5 萬間房,是全球前三的酒店集團加在一起的七倍。
一年前OYO剛進入中國,一個10平米的小辦公室+10個人的小團隊,沒有任何人把它放在眼里。
沒想到一夜之間,它就把國內的酒店巨頭打得連手都還不了。
三、可怕的印度模式
OYO是怎么發(fā)展那么快的?
它的普通特點我們不講,什么選址佳、農村包圍城市戰(zhàn)術好,這些打法7天和如家都會。我們來談談它不一樣的地方。
OYO的拓展模式分兩種,自營和加盟,其中又以加盟方式為主。與國內酒店不同,OYO的加盟非常人性化,加盟費一分不收,只需交3%-8%的營業(yè)額的作為管理費就行,畢竟人家也是要吃飯的。
而國內的大部分連鎖酒店,不好好做服務,靠收加盟費賺錢已成為行業(yè)公開的商業(yè)模式。
以某庭為例,加盟費是2500塊一間房,100間客房光加盟費就要12.5萬。此外它還要收取酒店每月總營業(yè)額的5%作為管理費,不論你賺不賺錢,都要交。
除此之外,傳統(tǒng)酒店還要收一大堆PMS系統(tǒng)費、店員培訓費之類的錢,總之,不把加盟商的血吸干絕不放手。
而這些,OYO酒店全免。
大家說說看,和認真做酒店的印度人比起來,誰還會去加盟國內吸人血的連鎖品牌。
四、可怕的印度人
印度人一直在學習德國人嚴謹的做事風格。
OYO的價格和所有經濟酒店差不多,150塊上下浮動。但這個價格卻低價不低質,甚至超出顧客預期,光是這一點就可以吊打國內酒店。
100多塊的價格,通常顧客都會對房間和環(huán)境沒什么期待。可OYO酒店卻裝修溫馨而舒適,房間內也很干凈清新,尤其是衛(wèi)生間,基本上沒什么異味,這完全不是普通快捷酒店的樣子。
在深圳有一家OYO甚至是網紅的打卡圣地,它朝向馬路的整面墻都刷成了漂亮的彩繪,很多人特意趕來住一晚,就為拍照發(fā)朋友圈。
100多塊就能住上網紅酒店,這就是超過客戶預期。而國內大部分快捷酒店,我不想說,經常出差的人都知道,就是臟和差的代名詞。
五、死磕線下,突破封殺
如果按我們國內說流量為王、掌握流量就成功一半的說法,那OYO可以說是先天不良。
因為掌握酒店流量的兩大霸主攜程和美團,雙雙封殺了OYO,在這兩個平臺上搜索OYO,幾乎沒有相關的結果出現。
好在,OYO組建了一支神秘的“增長部隊”,專門負責死磕酒店線下獲客的各類疑難雜癥。
它采取會員體系建設和定期巡店兩項措施,靠著線下單腿走路。它的會員可以積分兌換,可以延遲退房,通過這些措施,酒店入住率能從30%漲到70%以上。
沒辦法,他們不讓外來和尚念經,就只能在雨天奔跑。
六、總結
唐太宗曾經問群臣,創(chuàng)業(yè)難還是守業(yè)難?和他打天下的房玄齡說創(chuàng)業(yè)難,諫臣魏征則回答守業(yè)更難。
創(chuàng)業(yè)和守業(yè)不僅是帝王的抉擇,也是企業(yè)的難題。
對7天如家們來說,創(chuàng)業(yè)也許艱難,但守業(yè)更是難于登天。
雞蛋從里面打破是新生,從外面打破是死亡,說的是我們要從自身解決問題,如果不進步如何加盟如家酒店,不變革,等到外面的敵人來敲門,就只有死路一條。
守業(yè)也是這個道理,只有從自身、從內部革新,才能沖出枷鎖,即使再來10個“印度阿三”又何妨?
一切和“海爾之父”張瑞敏說的是同一個道理:海爾沒有守業(yè)只有創(chuàng)業(yè)!
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