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智能洗車行業(yè)漸火。前不久，全國人大代表吳列進(jìn)在兩會(huì)期間剛剛提出了關(guān)于推廣互聯(lián)網(wǎng)智能化洗車服務(wù)的建議。相較于傳統(tǒng)洗車門店，智能洗車服務(wù)具備高效便捷、占地小、水循環(huán)等多個(gè)優(yōu)點(diǎn)，近幾年已經(jīng)有多家自助洗車公司入局。
大盒子智能洗車（以下簡稱“大盒子”）成立于2020年底，是前阿里負(fù)責(zé)汽車和車后市場的高管的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也是國內(nèi)首家以AI全自動(dòng)洗車機(jī)器人切入市場的智能洗車公司，通過AI全自動(dòng)洗車機(jī)器人，為用戶提供5分鐘一站快速洗車方案。
用技術(shù)做好服務(wù)
過去幾年，汽車后服務(wù)市場曾經(jīng)火過一波，但“上門洗車”最終被證實(shí)是偽命題。在大盒子聯(lián)合創(chuàng)始人李立恒看來，過去大家都希望從洗車切入，最終在線上形成流量入口，打造品牌化的汽車后服務(wù)市場平臺(tái)，大邏輯上沒什么問題，失敗的原因是洗車本身這件事兒沒做好。
李立恒告訴創(chuàng)業(yè)邦，用戶對(duì)洗車有三個(gè)訴求恒久不變：一是價(jià)格、二是方便、三是效率。傳統(tǒng)O2O選擇從流量切入，但對(duì)于洗車門店的管控力度差，服務(wù)水平參差不齊，用戶體驗(yàn)差，且服務(wù)效率低下，而當(dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，AI技術(shù)已經(jīng)到了與硬件融合的落地階段，這為大盒子選擇從專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域切入行業(yè)提供了契機(jī)。
產(chǎn)品方面車便捷自助洗車加盟，大盒子聯(lián)合德國WashTec植入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)模塊（工控模塊）研發(fā)了智能無人洗車系統(tǒng)，智能洗車機(jī)采用全球唯一上市洗車設(shè)備供應(yīng)商萬洗得，為用戶提供5分鐘無人快速洗車服務(wù)。大盒子在機(jī)器算法、視覺識(shí)別、風(fēng)刀吹干、機(jī)器打蠟、物聯(lián)網(wǎng)中控領(lǐng)域擁有近30項(xiàng)核心專利。智能洗車機(jī)在停車場、加油站等區(qū)域投放，用戶通過手機(jī)掃碼進(jìn)入服務(wù)界面，單次支付15元車便捷自助洗車加盟，5分鐘即可完成一站式“洗車+美容”服務(wù)，無需排隊(duì)等候。
李立恒表示，相較于市場上的其他傳統(tǒng)自助洗車機(jī)器，大盒子的核心壁壘在于技術(shù)帶來的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。其通過自研的視覺采集系統(tǒng)及邊緣計(jì)算能力，能夠自動(dòng)檢測(cè)出不同車型的細(xì)微差別，并針對(duì)性的配置洗車方案。產(chǎn)品投放之前，大盒子經(jīng)過了長達(dá)一年半的機(jī)器測(cè)試，包括南部的潮濕環(huán)境和北方的極寒環(huán)境，確保洗車機(jī)器人在運(yùn)行中的系統(tǒng)穩(wěn)定性，并配備智能客服和24小時(shí)人工客服，當(dāng)前產(chǎn)品滿意度達(dá)99.3%，復(fù)購率達(dá)78.5%。
封閉+開放 自營+合作
根據(jù)用戶的使用場景及地區(qū)環(huán)境差異，大盒子洗車機(jī)器人向市場輸出2種解決方案：開放式和封閉式。
開放式方案主要用在南方地區(qū)推廣，適合停車場、加油站等面積較小的場地運(yùn)營；封閉式方案在北方應(yīng)用較多，具備防寒、防塵等功能，在室外環(huán)境中為車輛提供高級(jí)保護(hù)。
在智能洗車機(jī)的運(yùn)營上，大盒子已經(jīng)驗(yàn)證出可盈利的單個(gè)場景的經(jīng)濟(jì)模型，通過自營和合作加盟的方式在全國范圍內(nèi)推廣，落地場景包括汽修門店、CBD商業(yè)區(qū)、加油站、停車場以及辦公和生活社區(qū)。目前大盒子已在10個(gè)省份建設(shè)了106個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中56座已經(jīng)投入使用， 并將成立300人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全國2000個(gè)運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營。
合作方面，目前大盒子已經(jīng)與中石油、中石化、中化等油站集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作，并與車享家、綠城、小鵬汽車等展開基于智慧加油站、新零售、智能駕駛、汽車服務(wù)等領(lǐng)域的合作。除了洗車機(jī)器人本身，大盒子同時(shí)能幫助合作的油站、洗車店等進(jìn)行用戶引流。
根據(jù)大盒子提供的數(shù)據(jù)，其在杭州留祥路加油站建設(shè)自營門店后，該加油站的日均加油量從原來的15-21噸上升至27—35噸，平均油量提升47%；而另一家合作加盟的親橙里洗車店，合作前4個(gè)工人每天洗車25-35輛，引入大盒子洗車機(jī)后峰值突破85輛/天/12小時(shí)，日均穩(wěn)定在75輛/天/12小時(shí)。
大盒子核心團(tuán)隊(duì)均來自阿里巴巴及一線車企，創(chuàng)始人兼CEO林燕此前曾負(fù)責(zé)阿里巴巴線下本地化生活品牌渠道的戰(zhàn)略投資及阿里巴巴汽車項(xiàng)目的運(yùn)營和營銷；聯(lián)合創(chuàng)始人李立恒曾任阿里鐵軍軍校首任校長，車螞蟻創(chuàng)始人、原毛豆新車網(wǎng)CEO；CTO楊帆此前是阿里巴巴位置服務(wù)及數(shù)據(jù)領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，曾作為核心高管孵化阿里集團(tuán)的“千尋位置網(wǎng)”公司項(xiàng)目。
目前，大盒子此前已完成2輪近億元融資，于2020年底月銷售額突破千萬元，并實(shí)現(xiàn)盈利。
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