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智能洗車行業(yè)漸火。前不久，全國人大代表吳列進在兩會期間剛剛提出了關(guān)于推廣互聯(lián)網(wǎng)智能化洗車服務(wù)的建議。相較于傳統(tǒng)洗車門店，智能洗車服務(wù)具備高效便捷、占地小、水循環(huán)等多個優(yōu)點，近幾年已經(jīng)有多家自助洗車公司入局。
大盒子智能洗車（以下簡稱“大盒子”）成立于2020年底，是前阿里負責(zé)汽車和車后市場的高管的創(chuàng)業(yè)項目，也是國內(nèi)首家以AI全自動洗車機器人切入市場的智能洗車公司，通過AI全自動洗車機器人，為用戶提供5分鐘一站快速洗車方案。
用技術(shù)做好服務(wù)
過去幾年，汽車后服務(wù)市場曾經(jīng)火過一波，但“上門洗車”最終被證實是偽命題。在大盒子聯(lián)合創(chuàng)始人李立恒看來，過去大家都希望從洗車切入，最終在線上形成流量入口，打造品牌化的汽車后服務(wù)市場平臺，大邏輯上沒什么問題，失敗的原因是洗車本身這件事兒沒做好。
李立恒告訴創(chuàng)業(yè)邦，用戶對洗車有三個訴求恒久不變：一是價格、二是方便、三是效率。傳統(tǒng)O2O選擇從流量切入，但對于洗車門店的管控力度差，服務(wù)水平參差不齊，用戶體驗差，且服務(wù)效率低下，而當(dāng)下的時間節(jié)點，AI技術(shù)已經(jīng)到了與硬件融合的落地階段，這為大盒子選擇從專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域切入行業(yè)提供了契機。
產(chǎn)品方面車便捷自助洗車加盟，大盒子聯(lián)合德國WashTec植入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)模塊（工控模塊）研發(fā)了智能無人洗車系統(tǒng)，智能洗車機采用全球唯一上市洗車設(shè)備供應(yīng)商萬洗得，為用戶提供5分鐘無人快速洗車服務(wù)。大盒子在機器算法、視覺識別、風(fēng)刀吹干、機器打蠟、物聯(lián)網(wǎng)中控領(lǐng)域擁有近30項核心專利。智能洗車機在停車場、加油站等區(qū)域投放，用戶通過手機掃碼進入服務(wù)界面，單次支付15元車便捷自助洗車加盟，5分鐘即可完成一站式“洗車+美容”服務(wù)，無需排隊等候。
李立恒表示，相較于市場上的其他傳統(tǒng)自助洗車機器，大盒子的核心壁壘在于技術(shù)帶來的服務(wù)優(yōu)勢。其通過自研的視覺采集系統(tǒng)及邊緣計算能力，能夠自動檢測出不同車型的細微差別，并針對性的配置洗車方案。產(chǎn)品投放之前，大盒子經(jīng)過了長達一年半的機器測試，包括南部的潮濕環(huán)境和北方的極寒環(huán)境，確保洗車機器人在運行中的系統(tǒng)穩(wěn)定性，并配備智能客服和24小時人工客服，當(dāng)前產(chǎn)品滿意度達99.3%，復(fù)購率達78.5%。
封閉+開放 自營+合作
根據(jù)用戶的使用場景及地區(qū)環(huán)境差異，大盒子洗車機器人向市場輸出2種解決方案：開放式和封閉式。
開放式方案主要用在南方地區(qū)推廣，適合停車場、加油站等面積較小的場地運營；封閉式方案在北方應(yīng)用較多，具備防寒、防塵等功能，在室外環(huán)境中為車輛提供高級保護。
在智能洗車機的運營上，大盒子已經(jīng)驗證出可盈利的單個場景的經(jīng)濟模型，通過自營和合作加盟的方式在全國范圍內(nèi)推廣，落地場景包括汽修門店、CBD商業(yè)區(qū)、加油站、停車場以及辦公和生活社區(qū)。目前大盒子已在10個省份建設(shè)了106個網(wǎng)點，其中56座已經(jīng)投入使用， 并將成立300人團隊負責(zé)全國2000個運維服務(wù)網(wǎng)點的運營。
合作方面，目前大盒子已經(jīng)與中石油、中石化、中化等油站集團簽署戰(zhàn)略合作，并與車享家、綠城、小鵬汽車等展開基于智慧加油站、新零售、智能駕駛、汽車服務(wù)等領(lǐng)域的合作。除了洗車機器人本身，大盒子同時能幫助合作的油站、洗車店等進行用戶引流。
根據(jù)大盒子提供的數(shù)據(jù)，其在杭州留祥路加油站建設(shè)自營門店后，該加油站的日均加油量從原來的15-21噸上升至27—35噸，平均油量提升47%；而另一家合作加盟的親橙里洗車店，合作前4個工人每天洗車25-35輛，引入大盒子洗車機后峰值突破85輛/天/12小時，日均穩(wěn)定在75輛/天/12小時。
大盒子核心團隊均來自阿里巴巴及一線車企，創(chuàng)始人兼CEO林燕此前曾負責(zé)阿里巴巴線下本地化生活品牌渠道的戰(zhàn)略投資及阿里巴巴汽車項目的運營和營銷；聯(lián)合創(chuàng)始人李立恒曾任阿里鐵軍軍校首任校長，車螞蟻創(chuàng)始人、原毛豆新車網(wǎng)CEO；CTO楊帆此前是阿里巴巴位置服務(wù)及數(shù)據(jù)領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)負責(zé)人，曾作為核心高管孵化阿里集團的“千尋位置網(wǎng)”公司項目。
目前，大盒子此前已完成2輪近億元融資，于2020年底月銷售額突破千萬元，并實現(xiàn)盈利。
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