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今日,小米公司正式在港交所提交上市申請,這是繼阿里巴巴之后,全球最大的科技企業IPO。在生活電商新零售領域,小米旗下電商平臺“有品”也開始布局首家線下實體店,位于上海七寶萬科廣場的“有生品見”。
五一期間,億歐實地探訪發現:小米通過線下門店的展示,讓小米生態中的衣食住行產品有很好的體驗展示空間與售賣場景,線上線下一體化的數據可以實現新零售本質的連接。
億歐分析認為,從手機到線下門店的布局,小米詮釋的是一個深層次的市場定位原理,如果說蘋果做的是消費品,那小米切的就是剛需。
布局精品生活類電商 打通線上線下
2020年4月6日,小米上線了精品生活電商平臺“有品”,“有品”采取多品牌的合作模式,除了小米的自有品牌之外,還引入第三方獨立品牌。截至今年4月,平臺內已經包含手機、智能、家具、雜貨、餐廚等15大品類類,有超過2000件在售商品。
近年來,互聯網巨頭布局精品生活類電商早已屢見不鮮,淘寶心選、京東京選、網易嚴選都在消費升級的標尺里注上了自己的位置,網易嚴選此前曾透露將在2020年將落地100家嚴選HOME。
在線上競爭白熱化與同質化的當下,即時和優質的購物體驗將會是爭奪消費者心智的關鍵利器,而那些對產品最直接的感官體驗,和有溫度的談話與服務,亦會增強用戶對該品牌的認知和粘性。
比如,小米線下門店開放的格局和寬敞的購物空間會減少人們的束縛,也給了一些智能產品更合適的展示空間。
▲有生品見門口
▲門口攝像頭實時捕捉到店人流量
▲電子云貨架大大提升門店坪效
▲米家產品齊上陣
門店內物品的陳列走的也是清爽干凈的風格,在SKU相對不多的情況下減少選擇成本和時間,此外,店內擁有智能家居展示廳以及配有人臉識別系統,通過為顧客的顏值打分,可獲得相應的優惠券,還有專門的兒童休閑娛樂桌。
融入了智能和科技元素的購物場景,在很大程度上利用面積和提升坪效,線上線下一體化的數據也實現新零售本質的連接。
小米詮釋的是一個深層次的市場定位原理
就在前不久,小米創辦人雷軍承諾,今年起小米旗下的手機,物聯網及各種生態鏈產品等硬件業務的綜合凈利潤率不會超過5%。小米一貫奉行的薄利策略在雷軍的這句話中通透地展現了出來。
國外市場調研機構Counterpoint Research在2020年Q3季度發布了手機品牌的單機利潤榜,毫無疑問,世界上最賺錢的手機品牌是蘋果,每臺手機的利潤在151美元,而小米作為最暢銷的手機品牌小米線下實體店加盟,利潤卻只有2美元,折合人民幣僅13元。不少人調侃可以用一只蘋果手機的利潤買下一款小米。
顯然,蘋果做的是消費品小米線下實體店加盟,而小米切的就是剛需。
從一開始,小米就盡可能地舍棄利潤,圈住更多用戶,然后在手機中強制安裝插件和販賣資訊類廣告,再到推出電腦凈化器掃地機器人,到現在圍繞衣食住行做更多場景的拓展,小米不遺余力地實現人頭流量變現,真正成為人們的剛需之友。
基于小米的影響力和用戶基數,圍繞生活消費場景做電商與實體商店更是必然。小米生態鏈副總裁高自光曾透露,截至2020年8月,米家的聯網設備在 6000—8000萬之間,用戶量5000萬左右,每天的活躍設備1000萬左右。以此為基礎,在幾乎沒投入什么資源的情況下,關聯交易和耗材產生的年銷售額就超過了十億人民幣。
實體商品的陳列讓小米生態中的衣食住行產品有很好的體驗展示空間與售賣場景,圍繞電子產品產生的周邊或許還會迸發出更多可能。
“小米的商業模式更容易在符合以下條件的國家取得成功:人口巨大、電子商務剛剛興起和運營商勢力不夠強大。目前小米已經進入印尼和印度市場,下面有可能會進入巴西和俄羅斯。”小米公司總裁林斌曾在接受記者訪問中提到。
果不其然,在Counterpoint Research 2020年Q1季度發布的報告中稱:小米公司在印度智能機市場的份額突破了30%,達到創紀錄的31%,占據第一。
線下實體店的管理邏輯和電商平臺存在根本的不同,物品的陳列和SKU的呈現會影響最終的轉化,從而很大程度決定坪效的高低,而供應鏈是否強大,是否能提供商店精準的客流分析與用戶畫像描述,也是決定營銷成本的重要一環。
“相對于其他渠道,有品的優勢是自營,與供應商之間沒有代理;其次,在同一個產品品類,有品不會引入過多的供應商,省去了他們購買競價排名的費用。”高自光曾表示。
根據小米招股書草擬本數據,小米2020年收入為1,146.25億元,同比增長67.5%;2020年經營利潤為122.15億元,同比增長222.7%;小米的營收分別為四個業務板塊,分別是智能手機、IOT與生活消費產品、互聯網服務及其他。其中,2020年來自智能手機行業的收入為805.63億元,占總收入的比例為70.3%。來自IOT與生活消費產品的營收為234.47億元,占比為20.5%;來自互聯網服務的營收為98.96億元,占比為8.6%。
現在小米留給我們的,或許就是期待。
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