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一直以“直營”、“商務”為顯著標簽的順豐速運，也將開放農村代理？昨日4月29日，一則“順豐開始采用代理模式大面積拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場”的行業(yè)曝料，引發(fā)業(yè)內高度關注。
對此，昨日，順豐一位內部人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱，公司發(fā)力農村“最后一公里”不假，但準確說，公司只是鼓勵順豐內部員工創(chuàng)業(yè)農村網(wǎng)點，且保持直營，不針對社會公開招募。
該順豐內部人士還向記者強調，“因此不能算開放農村代理。”
即便如此，順豐此舉依舊被一些業(yè)內人士視為其繼2013年布局縣級城市后，進一步滲透農村的大戰(zhàn)略。“農村有數(shù)億潛在網(wǎng)購人群，且農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是趨勢。”中國物流與供應鏈管理高端聯(lián)盟理事黃剛指出。
不過，也有業(yè)內人士認為，EMS以及“四通一達”相比順豐更早布局農村市場，且有一定覆蓋率基礎，順豐如想后發(fā)制人，最重要的是價格要更“接地氣”。對此，昨日，上述順豐內部人士在接受記者采訪時表示，農村網(wǎng)點并非順豐力推的主流業(yè)務，開設規(guī)模及速度都沒有特別的既定指標。
已嘗試農村網(wǎng)點布局
“首先區(qū)域選擇是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，西部、華中和華北，級別是縣級以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”順豐上述人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。
據(jù)其透露，從今年初開始，順豐內部就已經(jīng)開始就農村網(wǎng)點的布局進行嘗試，重點放在鼓勵順豐內部員工創(chuàng)業(yè)上，且只針對順豐內部員工開放。
上訴順豐內部人士強調，即便是農村市場，公司也一定會保證“順豐標準”，無論是服務還是價格，而且這些網(wǎng)點一定是只專營順豐業(yè)務。
據(jù)了解，對于想創(chuàng)業(yè)農村網(wǎng)點的內部員工，順豐對其資質和身份也會有相應考核，是否具備順豐標準和理念，必須操作規(guī)范，場地布局、軟硬件設施都是統(tǒng)一管理等。
該順豐內部人士表示，公司還將為擁有創(chuàng)業(yè)想法并符合條件的員工提供創(chuàng)業(yè)資金及幫助。
對于順豐強調在農村市場仍然會執(zhí)行其目前的價格體系，一些業(yè)界人士認為，以順豐的價格或難以大面積開拓農村市場，尤其是在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。
對此，上述順豐內部人士強調，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的開設是公司綜合考慮的結果。就需求而言，比如公司的客服也會接到業(yè)務咨詢，消費者會問其附近有沒有公司的網(wǎng)點；此外，對于農村網(wǎng)點的業(yè)務密度通狀況、地理環(huán)境等，公司都會進行衡量。
直營或面臨挑戰(zhàn)
據(jù)了解，目前，在農村市場，已有一些快遞企業(yè)在布局，比如，昔日以直營、項目物流為主的宅急送，該公司自2013年起，也全面開放地縣級加盟。布局農村電商物流體系已成為行業(yè)共識。
此外，目前業(yè)內普遍認為，以加盟方式布局農村市場順豐城鎮(zhèn)加盟，可以快速，且低成本的實現(xiàn)高覆蓋率。因為如果用直營模式進軍農村市場，成本和價格會完全倒掛，在農村布局越廣，越容易虧損；開放加盟和代理以后，既能解決網(wǎng)絡覆蓋所面臨的深度和廣度問題，又能非常有效地節(jié)約成本。但開放加盟或代理同樣會遇到一些問題，比如各網(wǎng)點服務標準不一，以及不方便管理等。
宅急送總裁鄭瑞祥此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時曾強調，雖然宅急送開放地縣級加盟，但地級以上平臺仍然保證直營，即只做一級加盟。據(jù)了解，“深度平臺直營+取派末端加盟”是宅急送獨有的模式。
由此來看，順豐在農村市場堅持直營或將面臨一大挑戰(zhàn)，即管理運營成本或將居高不下。
對此順豐城鎮(zhèn)加盟，上述順豐內部人士表示，目前，公司對管理成本并沒有太多考慮，堅持時效等是順豐的服務標準，這也是為了保證時間成本。“公司農村網(wǎng)點的嘗試目前是探索，很慎重。”
順豐官方網(wǎng)站的資料顯示，目前其已建有7800多個營業(yè)網(wǎng)點，覆蓋國內300多個大中城市及1900多個縣級市或縣區(qū)。
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