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[4]品牌故事:[品牌方編輯]
創(chuàng)始人張平在小天鵝火鍋學(xué)藝后,張平把麻辣燙變?yōu)榛疱仯撕蟮氖辏屠掀趴恐@家夫妻檔,過(guò)著平淡生活,生意不好,月盈利僅千多元,夫妻二人吃住就在火鍋店內(nèi),經(jīng)濟(jì)窘迫得孩子都不敢要。高達(dá)千度的近視,讓他多次想轉(zhuǎn)行都失敗了。2008年,他決定一搏,把火鍋店賣給了個(gè)收破爛的,和人到北京開(kāi)了家火鍋店,半年時(shí)間,水土不服,關(guān)門。堅(jiān)持11年,到頭來(lái)兩手空空。張平找老丈人借錢,把枇杷山的小店又買了回來(lái),用最好的花椒海椒,從頭做了一鍋味道和原來(lái)完全不同的曉宇火鍋,“以前花椒用差了,尾子是苦的,這次我就徹底變個(gè)味兒。”
重慶人找美食,有個(gè)怪癖——只要味道好,店越破舊,地方越不好找,越要排隊(duì)等位子,越火。重新在枇杷山正街開(kāi)的曉宇火鍋忽然就火了,這是張平完全沒(méi)想到的——這里車不好停,店堂就是幾間老居民屋,要吃得等位子,用餐環(huán)境不好,但隨時(shí)都有衣著光鮮的人開(kāi)著豪車來(lái)吃。張平給記者看了一堆手機(jī)照片,都是名人,不過(guò)幾乎每個(gè)名人他都不認(rèn)識(shí)。
《舌尖2》看中曉宇,很偶然:有位顧客是導(dǎo)演的朋友,導(dǎo)演想找重慶火鍋里最草根的火鍋的線索,最終選中了樸實(shí)的張平。“說(shuō)實(shí)話,我每天都忙得沒(méi)時(shí)間看電視,不曉得《舌尖上的中國(guó)》是啥子,當(dāng)時(shí)再出名的電視我都不曉得。”張平說(shuō),他很佩服這個(gè)劇組每個(gè)鏡頭要拍那么久的時(shí)間,“他們和我炒作料一樣認(rèn)真。”
上了《舌尖2》,食客爆發(fā)式地增長(zhǎng),張平才知道這個(gè)節(jié)目影響力確實(shí)大。
已經(jīng)把底樓三家居民屋打通的曉宇火鍋枇杷山總店,35張桌子,“大家好像就喜歡環(huán)境差一點(diǎn)的總店,5月27日人多得晚上關(guān)不到門,我怕把樓上老鄰居影響到了,有的客都不敢接。以前我都是隨便穿個(gè)汗衫在店里面忙。現(xiàn)在要合影的人太多了,我覺(jué)得還是要有個(gè)形象,買了幾件新衣服,反而覺(jué)得下廚房有點(diǎn)礙手礙腳的。”店出名了,打電話找張平合作的人暴增,“電話多得座機(jī)都被打壞了,那幾天我的手機(jī)每天接陌生人電話百多個(gè),遠(yuǎn)到嘉峪關(guān)的、哈爾濱的,還有廣州的深圳的。”
張平很不善言辭,老婆更內(nèi)向,現(xiàn)實(shí)推著他“主外”,老婆則堅(jiān)持每天親自到附近菜市場(chǎng)去為總店選素菜。“想給我們供菜的人排長(zhǎng)隊(duì),但是這么多年她習(xí)慣了自己去買素菜,自己選的放心。”夫妻倆都還沒(méi)習(xí)慣規(guī)模化的企業(yè)經(jīng)營(yíng),張平忙累了經(jīng)常是回家倒頭就睡。面對(duì)不缺錢的意向合作者,張平甚至沒(méi)有間辦公室能和上門者說(shuō)話,只有找洋河店樓上的臺(tái)球室一角談事。
曉宇火鍋火了,店旁邊唯一的車庫(kù)漲價(jià)了,連挨著曉宇火鍋店賣涼糕,5塊錢一碗,一晚上也要賣80來(lái)碗,月收入都可能超白領(lǐng)。張平今年坐的飛機(jī),比此前坐飛機(jī)次數(shù)總和還要多,全是飛到這個(gè)城市那個(gè)城市去談合作。張平發(fā)現(xiàn),這商海遠(yuǎn)比炒一鍋火鍋底料復(fù)雜太多,陡然“出名”可能賺錢,也可能很快將自己苦心經(jīng)營(yíng)的小店擊潰。
隨著店面紅火起來(lái),他意識(shí)到自己的商業(yè)知識(shí)完全不夠用了,去年9月報(bào)讀了某大學(xué)的MBA,用他自己的話說(shuō)就是“讀起來(lái)云里霧里的”。理解不了高深的理論,張平想到自己作為個(gè)體戶,首先得有個(gè)商標(biāo)。就像重慶很多知名的以姓為店名的“某火鍋”一樣曉宇火鍋,最初的發(fā)展是沒(méi)有商標(biāo)的,能否注冊(cè)根本沒(méi)想過(guò)。
把“曉宇”二字拿去注冊(cè),折騰了幾個(gè)月,張平走進(jìn)了死胡同——外地有家酒店,已經(jīng)注冊(cè)了“曉宇”商標(biāo),按照商標(biāo)法“曉宇火鍋”是無(wú)法注冊(cè)的,除非張平把“曉宇酒店”的商標(biāo)收購(gòu)了。
收購(gòu)一家外地酒店,這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他的能力范圍了,什么辦法都想盡了:比如在曉宇前面加個(gè)前綴并縮小到可以忽略不計(jì)的樣子,比如就這么繼續(xù)叫曉宇火鍋直到別人找上門來(lái)再說(shuō)。他的律師朋友告訴他,要想做大,這些辦法都不行。
與注冊(cè)不了商標(biāo)一樣讓他頭疼的,是隨著《舌尖2》的播出,類似的“曉宇火鍋”如雨后春筍一樣在各地冒了出來(lái)。
“在北碚,有人說(shuō)我開(kāi)了家店,我在北碚根本就沒(méi)有開(kāi)店啊!”張平來(lái)到這家店,門口打著“曉宇火鍋”,訂餐卡上除了印著“重慶火鍋50強(qiáng)”,還印著“重慶渝味曉宇火鍋”,還分為了老城店和新城店——“這個(gè)顯然是我身邊人做的。”張平意識(shí)到。
隨后又有朋友說(shuō),成都也出現(xiàn)了“曉宇滴火鍋”,“蜀渝曉宇老火鍋”,曉宇兩個(gè)字字體和自己原來(lái)的“曉宇”二字類似。“這顯然是故意的。”張平說(shuō)。
自己沒(méi)掌握“曉宇”這個(gè)商標(biāo),看著“曉宇系”假冒只有干瞪眼,張平心煩不已,但又無(wú)計(jì)可施。最終他艱難地決定:放棄苦心經(jīng)營(yíng)17年的“曉宇”,改注冊(cè)其他商標(biāo)。
取個(gè)什么新名字,這也相當(dāng)考人,有人建議叫“宇曉火鍋”,張平覺(jué)得山寨,有人建議換其他名字,張平覺(jué)得可惜,最終,張平?jīng)Q定把店名改為“渝味曉宇”。張平說(shuō),只有這樣取,才能保留住“曉宇”,同時(shí)讓人清楚是《舌尖2》上的重慶曉宇火鍋。今年8月21號(hào),國(guó)家商標(biāo)總局公示結(jié)束,“渝味曉宇”火鍋商標(biāo)注冊(cè)成功。商標(biāo)注冊(cè)成功了,新的問(wèn)題是:5月26日《舌尖上的中國(guó)2》才播了曉宇火鍋,全國(guó)各個(gè)城市的合作者紛至沓來(lái),但三個(gè)月不到店就改名字了曉宇火鍋,大家會(huì)怎么想?
“渝味曉宇”打假名正言順了,但這也是張平現(xiàn)在最頭疼的:企業(yè)發(fā)展處處需要自己去談,自己準(zhǔn)備材料申請(qǐng)打假太耽誤時(shí)間。“不管嘛,成都假冒的店都有三家了,云南也有店假冒了”。思考再三,上周末,他飛往云南,想試試能不能“取個(gè)證”。“‘取證’這么專業(yè)的事情,我完全做不來(lái),眼睛看起也費(fèi)力,我還在請(qǐng)教法律專家,究竟是重慶請(qǐng)公正處的人到云南去,還是在云南當(dāng)?shù)卣?qǐng)公證處的人呢?這種事情還要遇到多少起啊!”他覺(jué)得自己為個(gè)打假,就會(huì)折騰得沒(méi)心情做其他任何事情,自己又沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì),縱有三頭六臂,也抵擋不了這么多全新的學(xué)問(wèn)。
“以后我可能要感謝這些假冒店,因?yàn)橛兴麄儯也乓庾R(shí)到商標(biāo)啊,品牌啊這些有這么重要,今天改這個(gè)名字是心痛得很,不過(guò)今后要是企業(yè)做大了,回過(guò)頭來(lái)看今天做的這些事情,可能就值得了。”張平寬慰自己。
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