帳益達加盟商(加盟商欺詐總部的七種套路),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B,讓更多的人可以參考:帳益達加盟商(加盟商欺詐總部的七種套路)。
案例
A是河南商丘的一名餐飲老板,2003年,正式加盟重慶某公司B。合同約定,A只能在商丘市梁園區(qū)域內(nèi)開設加盟店,不得擅自開辦另外的分店。
但由于加盟店生意火暴,A決定盜用B公司的名義在其他區(qū)域開分店。通過造假,A刻制了,和B公司名稱類似的公司印章,同時復制了B公司所有的工商,稅務執(zhí)照和各種獲獎證書。
隨后,A打著B公司品牌的旗號,在商丘、夏邑、鞏義、鄭州、永城等地尋找加盟商,收取高額加盟費,并為加盟店提供貨源。
應對策略
一是在加盟商加盟之前帳益達加盟商,應反復、鄭重地交代清楚其有權(quán)開沒的店的地址和數(shù)量,并在特許經(jīng)營合同中明確規(guī)定這樣的權(quán)利、義務以及違約后的相關責任;
二是應加強對市場、對所有加盟商的督導帳益達加盟商,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,應立即制止和處理,甚至訴諸法律。
借加盟之名偷藝
案例
2005年9月,吉林某公司H與哈爾濱市民于某簽訂特許加盟協(xié)議。協(xié)議約定,H公司幫助于某開店,提供原料和技術支持。為了加大市場推廣力度,H公司免除了于某的加盟費用,但要求他只能使用H公司提供的原料。
于某的店開張后,從H公司進了第一批原料。可是此后他再也沒下過單。經(jīng)了解,于某很早就開始從其他廠家進更便宜的原料。
后來,H公司又從報紙上發(fā)現(xiàn)于某打的加盟招商廣告。于是,H公司以潛在加盟商的身份打電話咨詢,對方告知“技術傳授費為5500元”,如果使用于某公司品牌的話,“一年的費用是3000元”。此外,于某還可以向加盟者提供原料和各種調(diào)料等。
這樣的例子數(shù)不勝數(shù):許多同行業(yè)中的不同品牌企業(yè),其實都有一個共同的“源頭”——某品牌的許多競爭者以前就是它的加盟商。
其實,這也是許多特許連鎖企業(yè)的一個兩難困境。
一方面,盟主為了讓加盟商贏利、塑造特許品牌,必須把自己用多年的心血和教訓換來的經(jīng)驗、訣竅等資源傳授給加盟商;
另一方面,加盟商一旦在某體系內(nèi)經(jīng)營一段時間,就可以迅速地積累起各種軟、硬資源,為其單干奠定了雄厚的基礎。
所以,盟主企業(yè)經(jīng)常在教與不教之間猶豫不決:用心教吧,擔心學會了徒弟,餓死了師傅。不教吧,又擔心加盟店失敗,影響品牌形象。
多數(shù)盟主企業(yè)權(quán)衡再三,通常還是會選擇“教”。而時下對特許人欺詐一片喊打的聲勢就更讓盟主們不敢不教。于是,這在客觀上就為“加盟偷藝后單干”創(chuàng)造了肥沃的土壤。
應對策略
一方面,盟主企業(yè)不能害怕模仿和競爭,要早做準備,比如塑造強大的品牌、不斷提高競爭壁壘、不斷創(chuàng)新、增強自己的競爭力等等。
另一方面,連鎖總部應不斷加強自己的吸引力,多與加盟商溝通,堅定大家一起干的團隊與合作思想,同時,某些關鍵核心資源要控制為企業(yè)獨有,即使加盟商單干,也無法超越自己,或形成強大威脅;在利益分配上,堅持雙贏原則,不讓加盟商感到心理不平衡而背叛。
泄露商業(yè)秘密
案例
加盟商泄露的盟主的商業(yè)秘密,可能不只是一般性的商業(yè)秘密,更有甚者,可能會泄露盟主企業(yè)賴以發(fā)展甚至生存的要害。
饞嘴鴨、土掉渣燒餅的秘方都曾在網(wǎng)上賤賣到只有幾元錢,這樣驚人的“批發(fā)價”顯然有某些加盟商的“貢獻”。這種行為對盟主企業(yè)的打擊幾乎是致命的。
應對策略
作為盟主而言,一定要有高度的保密意識,并為之采取一系列的措施。
比如,把核心秘密分解并為幾個不同的人所掌握;關鍵性的技術不傳授給加盟商,為技術或產(chǎn)品申請專利;給加盟商最終產(chǎn)品或半成品,而不是讓他們自己掌握從零開始生產(chǎn)或制造的方法;給加盟商結(jié)果而不給過程;總部為加盟商派遣關鍵技術人員;建立嚴格的公司保密制度等。
同時,要嚴格把好人員關。比如,認真篩選、考核與監(jiān)督加盟商;加強對總部員工、股東、關鍵人物、加盟商、加盟商員工等所有可能接觸商業(yè)秘密的人群的保密教育。
逃避繳費義務
案例
對于按銷售額或利潤一定比例來收取權(quán)益金或廣告基金的特許人而言,欺詐性的加盟商常常會做假賬,以少繳納的特許經(jīng)營費用。
21世紀不動產(chǎn)就曾因其加盟商“長期拖欠加盟合同項下應付費用和款項等嚴重違約行為”且“拒不糾正”的情況下,毅然“清理了門戶”,取消了該加盟商的資格。
但解約事件也給21世紀不動產(chǎn)帶來了不小的沖擊。一方面,21世紀不動產(chǎn)少了一個昔日曾傾力扶持的加盟店,多了一個對自己了如指掌的競爭對手;另一方面,該加盟商開了個不好的先例——自己做人之后就另起爐灶、分庭抗禮,這有可能導致其他加盟店的效仿。而這種損害在短期內(nèi)卻是難以挽回的。
應對策略
盟主除了依靠法律或合同來嚴格約束與懲罰之外,還可以改變特許經(jīng)營費用的組合。比如,把按比例收取的費用改成按定額收取,把后期收取的費用提前收取,建立保證金、押金制度;
對按時繳費的進行獎勵,獎勵既可以是物質(zhì)獎勵,也可以是精神獎勵,還可以是反饋一些好的建議、加強或增加對加盟店的扶持力度等。健全或改變財務管理機制,如營業(yè)額統(tǒng)一由總部或區(qū)域分部收取。
加盟終止后繼續(xù)使用特許權(quán)
案例
2001年,小肥羊開始在全國推廣特許加盟模式,由于急于擴張,連鎖店一度急速膨脹到721家,但這些加盟商的質(zhì)量良莠不齊,小肥羊總部的管理也漸漸力不從心,體系開始出現(xiàn)問題。
于是,小肥羊總部開始收縮加盟、重點做直營,但“假羊”也開始嶄露頭角。等到2004年小肥羊拿到注冊商標并開始在全國范圍內(nèi)打假維權(quán)時,才發(fā)現(xiàn)相當數(shù)量的“假羊”都曾是小肥羊散落在全國各地的加盟商。
這些加盟店在與小肥羊解除加盟關系之后,仍繼續(xù)在招牌上打出“小肥羊”字樣,并沿用“小肥羊”的配方底料。
對于看得見的東西,盟主還易于發(fā)現(xiàn)和制止,維護自己的權(quán)益。但像技術之類看不見的東西,加盟商即使使用,盟主有時也很無奈,因為沒有明顯的“贓物”或證據(jù)。這種對于“隱性”資源的欺詐,常常是防不勝防。
應對策略
特許人企業(yè)應申請系列專利保護;建立健全保證金制度,可以收取押金的方式防范此類侵權(quán)行為,同時,也要健全退盟程序等系列制度。
違反統(tǒng)一化規(guī)定
案例
2006年年初,全球最大的國際鉆石加工貿(mào)易公司——歐陸之星對外宣布,旗下控股子公司通靈珠寶將在3年內(nèi)在中國開設300多家專賣店,其中75%以上的專賣店將采取特許加盟的方式。
然而半年時間里,出現(xiàn)了大量加盟商違規(guī)的情況:有些加盟商私自亂打折。擾亂了公司的價格體系;有些加盟商銷售其他品牌的“私貨”;有些加盟商在售后服務、運營管理等方面也很不規(guī)范。
特許加盟不僅沒有達到當初的預期,而且給公司品牌帶來了很大的損害。通靈珠寶最終表示,由于對特許加盟店的終端控制難度較大,“今后不打算再發(fā)展特許加盟店了”。
應對策略
解決這種問題的關鍵,除了加強或明或暗、直接或間接的各種督導之外,還應配合強大的獎勵和懲罰措施,以嚴格限制加盟商的自作主張的行為。
同時。作為盟主企業(yè),也應設身處地地從加盟商的角度考慮,分析他們之所以會甘冒被懲罰的風險而違反統(tǒng)一化規(guī)定的根本原因,然后對癥下藥地從本源上解決問題。
比如,加盟商之所以不去“統(tǒng)一”,可能是因為盟主自身的不合理安排導致的,因為如果盟主的規(guī)定不符合當?shù)氐膶嶋H情況、沒有科學地進行本土化、供貨不及時、貨物的質(zhì)量和價格比加盟商自己進貨要不經(jīng)濟、總部的營銷措施跟不上等等,那么,加盟商自然就會不愿意“統(tǒng)一”了。
為加盟商的過錯埋單
案例
2005年5月,沈陽一家藥店加盟商突然失蹤,聞訊而來的幾十名供貨商要債無門,便將矛頭直指其連鎖總部,令總部措手不及,最終總部不得不為幾十萬元的貨款埋單。
2007年。真鍋咖啡上海百聯(lián)店的“吊模斬客”事件一度在社會上鬧得沸沸揚揚,一名瑞典游客被該咖啡店雇的兩名女孩宰客殺手黑了近5000元,這個事件經(jīng)過媒體的曝光和系列跟蹤報道,嚴重影響了真鍋咖啡的公司形象。這也是加盟店出問題而殃及總部的典型案例之一。
應對策略
目前國內(nèi)尚無明確的法律規(guī)定加盟店與盟主企業(yè)間是否存在連帶責任,以及存在多少連帶責任,所以盟主企業(yè)在遇到加盟店發(fā)生事故時,并不能明確而肯定地逃避責任。因此,盟主要加強對加盟商的日常監(jiān)控,在合同上明確雙方的權(quán)利責任,保證金和押金制度也有助于防止這種事件的發(fā)生,或減少事件發(fā)生后的損失。


事實上,有些地區(qū)的一些做法也很值得借鑒,比如上海工商行政管理局在“吊模斬客”事件之后,于2008年2月份出臺規(guī)定,凡是上海市面上的連鎖企業(yè)特許加盟店,必須在其牌匾上標示“加盟”字樣,并以不少于三分之一的篇幅標明加盟者的合法名稱。這樣如果是加盟商出了問題,盟主可以在一定程度上減少其企業(yè)和直營店的“株連”度。
鏈接
1準備一份完善的加盟合同以及配套的輔助合同。要盡量在合同里事先預見來自加盟商的盡可能多的欺詐手段,并規(guī)定好嚴厲的預防、中斷和懲罰措施。
2建立加盟商信用檔案。為每個加盟商建立一個單獨的終生信用檔案,此檔案可作為續(xù)簽/加簽加盟合同、安排督導計劃、終止合同、起訴加盟商等的依據(jù),也可為欺詐提供預警。
總結(jié):以上內(nèi)容就是帳益達加盟商(加盟商欺詐總部的七種套路)詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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