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■記者涂文華/文
中國江西網訊 曾經號稱國內首家基于移動互聯網與無人化技術的專業化智慧快遞末端服務商——喜來快遞，在全國各地招募加盟商的時候，因為一個所謂的“快”字，受到加盟商們的熱情追捧。然而，近日記者連續接到江西多地加盟商投訴，究竟什么緣故？記者進行了采訪調查。
投訴：多地加盟商反映“血本無歸”
6月10日，信息日報記者接到撫州市南豐縣封先生打來的求助電話。他告訴記者，自己在南豐縣經營了一家喜來快遞運營中心，但是從今年春節后開始，就完全陷入了有單不敢接的尷尬狀態。
封先生告訴記者，南豐是蜜橘之鄉，產銷全國各地。但是蔬果類的產品，最怕的就是運輸速度“慢”。之所以會選擇加盟這個名不見經傳的喜來快遞，就是看中了其所宣傳的“點對點”配送的商機。
封先生解釋稱，所謂的“點對點”模式就無須中轉。比如說從南豐發送快遞到上海某地，傳統快遞行業，需先從南豐發送至南昌轉運中心，再配送至上海運轉中心，然后分發出去；而“點對點”模式，可以直接從南豐送貨，上海取貨，公司承諾的就是一個字“快”！
“但事實并非如此，當我們的運營中心真正開業后才發現，喜來快遞所宣傳的‘點對點’特有的物流網結構根本就沒建立起來。傳統快遞一般兩天內能送到，喜來快遞反而需要四天時間，很多客戶打開包裹，橘子都爛掉了，這不僅影響南豐蜜橘的形象，我還要不斷向客戶支付賠償。”
封先生告訴記者，一個運營中心投入大概需要10萬元左右，一個經營網點投入也需要3萬元左右，從他們開業前至今，一直都是處在虧損的狀態。“現在公司電話打不通，財務電話更是無人接聽，不要說賺錢，連加盟費都是血本無歸了。”
隨后，在封先生的推薦下，信息日報記者加入了喜來快遞加盟商維權群，表明身份后，江西省內外多地加盟商都發私信給記者，表示虧損嚴重頗感無奈，希望能尋求媒體幫助。
調查：省內大多營業點均已被迫關閉
連日來，通過電話聯系，信息日報記者對省內十幾個地級多市縣區的加盟商進行溝通，幾乎所有加盟商均表示，年前一直在苦苦支撐加盟商性質，年后南昌運營中心直接關停，導致他們有單都不敢接，被迫關停。
記者通過地址尋找南昌市其他多處運營點，都已換了門口，改作他業。6月13日上午，通過多方尋找，記者來到宜春市奉新縣唯一的一家目前還在營業的喜來快遞運營中心，但此刻的店鋪廣告牌已更換成中國郵政。
據店老板胡先生介紹，當初他與喜來快遞公司簽訂合同，加盟費是8萬元。2020年4月，胡先生的奉新運營中心開始正式開業，那段時間公司推行“首重”（第一次郵寄的重量）1公斤內免費活動，所以通過傳單廣告宣傳，剛開始很受奉新客戶喜愛，然而發送快遞時，很快便顯現弊端。
“我們發現喜來快遞并沒有專線將快遞點對點投送，甚至連正常的物流網都沒有。接單后，我必須通過物流將包裹運輸到南昌洪城大市場，再由南昌運轉中心取件，貼上中通單號進行配送。”胡先生說，這期間，不但運輸成本增加了，而且出錯率更高，還比正常的快遞要慢上好幾天，自然不受客戶喜歡。
胡先生稱，之前他唯一的客源就是靠公司的“首重”活動接下來的，現在南昌運轉中心關停，他連單都不敢再接了。無奈之下，為保留之前的一些客戶資源，才轉做郵政快遞代收網點。
招募宣稱國內首家“云快遞”平臺
根據喜來快遞微信公眾號自己的介紹，喜來快遞是中國首家移動互聯網云快遞平臺。介紹中還提到，“喜來快遞摒棄傳統快遞公司加盟模式，最大限度地利用互聯網云技術，去掉不必要的中間環節，總部直接面對所有城市運營中心、營業部；點對點直達城際物流，通過云平臺整合社會閑散運力和人力，解決喜來快遞的物流需求，答復提升快遞運輸效率，減少中轉次數，縮短運輸距離，有效提升快件的時效性和安全性。”
那么，為何會出現當前情況呢？記者聯系上了喜來快遞公司上海總部，工作人員告訴信息日報記者，喜來快遞公司總部已從西安遷至上海，當前正在進行新的運營模式升級，所以暫時出現當前的一些困局。“在新的運營模式確定之后，我們會督促各運營商繼續開辦起來。”
那么，針對加盟商們提出要求退還加盟費一事，又該如何解決？該工作人員表示，全國各地運營商并非屬于加盟商性質，而是屬于合伙人，所有的運營商都會在公司保留一部分股份，退不退費，他們只按合同辦事。
律師：喜來快遞構成違約
從胡先生與西安喜來快遞有限公司簽訂的《城市合伙人縣域特許服務合同書》中可以看到，甲方（喜來快遞）有償提供“喜來快遞”網絡、商標專用品牌給乙方（胡先生）使用；協調網絡班車，合理規劃物流快遞網絡布局，保障乙方收派區域快件的有效中轉；提供喜來快遞辦公軟件、APP軟件給乙方進行快件操作和查詢甲方規章制度等。
對此，北京京師（南昌）律師事務所律師舒瑤瑤認為，加盟商與喜來快遞之間并不是合伙關系，雙方系合同糾紛。舒瑤瑤表示，根據合同的內容可以明確，西安喜來快遞有限公司與各個加盟商之間簽訂的應當是特許服務合同，屬于《商業特許經營管理條例》第三條規定的商業特許經營合同。
舒瑤瑤認為加盟商性質，西安喜來快遞有限公司并未設立自己獨有的快遞網絡系統，整個喜來快遞系統處于癱瘓狀態，也沒有相關人員來解決這些問題。其已經構成違約。
總結：以上內容就是加盟商性質(云技術成浮云 “喜來快遞”加盟商喊虧)詳細介紹，如果您對創業項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
