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原藝龍網首席運營官謝震創立的兒童體驗式成長平臺——麥淘親子游,在1年不到的時間里,已獲得由開物華登領投?有成基金跟投的逾4000萬元人民幣,下同A輪融資?未來,麥淘將用這筆投資著力打造以體驗式成長為核心的“麥淘童”。
游客體驗夜宿海洋館，與各種魚群度過一個神奇的夜晚。
從“親子游”切入市場
謝震是中歐工商學院的杰出校友,他所創建的麥淘親子游,最初也就是為帶一雙兒女出游而組建的“中歐校友親子游”微信群,“沒想到1小時便有300人加入”?于是謝震以此為基礎組織活動,第一次活動是韓國郵輪行,有700人報名,最終因郵輪艙位限制,實際出游有299人,其中100人為兒童?
“我當時就發現了其中的市場及背后的邏輯,想著能組建更為專業的親子服務平臺?隨著‘爸爸去哪兒’親子類節目的熱播,‘互聯網+’成為親子游的助推器和主渠道?”謝震對記者說,這個俱樂部逐漸從中歐擴展到復旦?交大等諸多高校校友圈,目前已有逾5萬名高質量會員?
在驗證了市場的巨大需求后,謝震組建起了自己的團隊,麥淘親子游于2014年9月正式運營?憑借強大的線上平臺搭建能力和極具創造力的線下產品策劃?執行能力,通過中歐?復旦?南大?北大等高校校友圈的口碑傳播,迅速獲得了一批忠實粉絲?麥淘親子游現已在北上廣深及南京五個城市落地,各地活動豐富多彩?
今年6月,僅在上海一地便創造了單月活動人次過萬的紀錄,新用戶90天內的重復購買次數高達1.9次?“2020年后,中產以上家庭將增加至3.2億戶,倘若每戶消費1000元,將達到3200億交易量,這是相當可觀的?”謝震說道?
此外,麥淘還經組織了多場“夜宿”活動,無論是“夜宿恐龍館”?“夜宿海洋館”,還是帶著孩子們“上天入海?穿越古今”?在活動中,孩子們不僅認識了黃豆大的醫生魚?生活在水里的蜥蜴,甚至在院士的指導下,遠赴山東萊陽恐龍發掘現場實地修補“化石碎片”?拼接了恐龍骨架……
當然,麥淘也有其他“招牌”活動,比如戴著廚師帽進行職業體驗,拿起小鋤頭參與生態勞作等?
一方面是親子市場的挖掘,而另一方面則是對于傳統商業模式的改變?“旅行社包裝出的親子游,通常就是將原本手中的傳統線路更換成親子游名目,但這類線路比比皆是?而麥淘親子游從誕生起就具有批量定制的特性?在創業初期,由于業務規模不大,我們主要通過微信群和會員們早期溝通,了解其需求,為其定制產品?”謝震對記者說?
目前,麥淘已開發會員之間?會員和供應商溝通的專用工具,能更高效地匯總?分類不同的出行需求,來集體向供應商反向定制?整體商業模式可以概括為批量C2B模式?麥淘要做的,就是在專業的旅行機構和會員之間起到橋梁作用,了解需求,制定方案,讓最終的旅行計劃盡量符合每個家庭的需要?
據了解,正大廣場有一家PIZZA店因為位置較偏吸引不到足夠客源,但與麥淘合作在非高峰時段開發親子做PIZZA課程,過去5個月為其帶來了1200個學生,“我們傳統地認為PIZZA店是快餐消費,附加值不高,而我們變吃比薩為學做比薩后,同樣花80元,你不但能和孩子共度一個半小時的歡樂時光,還能品嘗自己的作品,這就把快餐消費變成了有趣的課程?”謝震說?
南京某郊區的小酒店平時不會有上海游客去,自從與麥淘合作開發了“酒店小小服務員”體驗課程后,創造了單次60人的游客消費?接下來,麥淘還將開發其他親子游產品,主要與冷門的“景點”合作?
教育和旅游跨界嘗試
親子游更應該被看成是教育行業而非旅游行業,這是謝震在麥淘將近一年實地探索中得出的總結?對父母來說,在帶孩子出行時,既希望玩得開心,也希望孩子有所收獲?在這個過程中,有意義的活動與合適的玩伴比價格更重要?麥淘的教育理念和活動價值不僅滿足了家長培養孩子身心全面發展的需求,而且也滿足了父母結識志同道合新朋友的社交需求?
迄今為止,麥淘通過藝術與手作?職業體驗?玩轉博物館?好玩的科學?生態勞作?童行天下?小童軍這7大系列的主題親子活動,幫助數萬個孩子完成了“第一次野外露營?第一次參與公益?第一次親手挖化石?第一次在水族館和魚兒共眠”等人生的第一次體驗,不僅在教育領域開創了全新的產品模式,在O2O旅游行業中也形成了細分市場中可供借鑒的模型,是教育和旅游跨界的有益嘗試?
“在線旅游從第一天開始就是做O2O生意,但我覺得,之前的O2O更多是一種替代,被線上的售票網店替代了?未來可能是創造的過程,把原來線下沒有的生意,通過線上的手段和技術創新來實現?比如原來這個房子是閑置的,這個司機的車是閑置的,但現在可以利用碎片時間去做一些生意?如果講到替代的話,可以被替代的已經不多了,因為線下旅游,不管是做網店還是其他,利潤空間已經非常少了?所以我覺得替代的空間是不大的,更多的還是要去創造?”謝震對記者說?
接下來,麥淘“升級”版“童趣學院”,將在原有產品的基礎上貫穿國際化青少年教育先進理念,結合國內家長及兒童的實際情況,由教育專家進行活動體系和內容的開發;同時納入經過精心甄選的?符合學院課程屬性的優質供應商內容,集中為3-12歲兒童打造系列特色課程?首期推出以“新童軍”和“樂公益”為基礎課程的四大專業:天文專業,包括天文臺夜宿?野外觀星等課程;考古專業,包括恐龍館夜宿?跟著院士田野考古挖化石等課程;酒店CEO專業,包括烹飪?禮儀?消防?市場調研等課程;戶外探險專業,包括攀巖?騎行?露營?熱帶雨林穿越等課程?年內預計總共將開通10個專業,通過種類豐富?循序漸進的產品體系來實踐“體驗式成長”的教育理念?
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在線旅游市場進入深度垂直與定制化時期
領投方開物華登投資有限公司合伙人李文飚表示,在線旅游市場還在持續增長,從2014年的2800億元,2020年的3500億元,預計到2020年達到近5000億規模?
在李文飚看來,21世紀初是以攜程?藝龍為主的在線旅游消費培育期,2004-2006年是“去哪兒”的培育期,2006-2012年進入以驢媽媽?螞蜂窩?窮游?途牛旅游網為主的在線旅游細分化和社交化時期,而2012-2014年則進入了世界邦?面包旅行?麥淘親子游為代表的在線旅行深度垂直與定制化時期?
親子市場的消費能力強?用戶生命周期長?宏觀政策利好,這個市場足夠大,需求又未被滿足?
所以,麥淘基于當前的模式,以“旅游+教育”的跨界,具有很強的想象空間?從親子游市場的開拓者,到目前全國最大的兒童體驗式成長平臺,麥淘團隊始終保持著對用戶需求的敏銳洞察力,重視用戶體驗和產品差異化,團隊在旅游和教育領域都經驗豐富,且執行力極強?
“作為麥淘的用戶,在每一次的活動里,都能感受到他們產品的調整和用心,我自己從中收獲很大,不僅看到孩子的成長,也認識了一些有趣的朋友,這是個非常有意義的事情,也是我們看好麥淘的一個重要原因?”李文飚說?
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