如家加盟商(如家被加盟商指責：區別對待直營與加盟店)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:如家加盟商(如家被加盟商指責：區別對待直營與加盟店)。
4月6日，記者接到爆料，如家酒店管理人員與多名加盟商業主發生爭執，由于雙方發生矛盾后爭執不休，現場一度出現撕拉現象?，F大連市警方介入調查協調。
據爆料者介紹，當天，如家酒店全國加盟招商會在遼寧省大連市黃河路和頤酒店門前舉辦，原本挺喜慶的事情，這一舉動引來加盟商業主的強烈不滿?！皬纳蜿栕邪偷酱筮B，就是為了與酒店的高管協商，但是他們連見都不讓我們見。”沈陽地區如家酒店加盟商李先生說。
霸王直營店終釀鬧劇警方介入調查協調
據多名業主親身試驗發現，使用如家酒店App訂房，即使衛星定位顯示附近有自己開的加盟店，最優先顯示可訂房間也是處于更遠處的直營店。“這也太不公平了，加盟商永遠搶不過直營店?！币幻麡I主說。“不給加盟商照顧，有客源先往直營店拉”已經成為如家酒店的管理慣性，如此一來加盟商不僅沒錢賺，還總是倒貼錢。
老業主們在經營過程中發現，受總公司控制關聯的酒店，如莫泰、和頤、如家精選、素柏·云酒店等不斷增加，以及近距離開店問題日益突出，而總公司總以“品牌錯位”為幌子做解釋，但在App、官網等訂房系統中如家、莫泰、和頤是不分品牌并列排序的，這種做法嚴重侵害加盟業主利益，而且加盟商們認為這種現象，尤其“云酒店”的出現將更會惡化局面。
直營店與加盟店存在不合理的差別待遇，酒店訂單管理系統存在不合理的派單傾斜;當客戶在距離加盟店附近較近訂單時，總公司的訂房管理員存在將訂單派往距離較遠的直營店的情況。于是加盟商們想要現場討說法，卻換來如家酒店的驅趕。
目前，雙方各執一見，爭執不斷。大連市興工街派出所已對事件進行深入調查，事件進展有待進一步追查。
欲招新業主先招來老業主不滿
據加盟商李先生介紹，近兩年，如家酒店的經營狀況一直處于下滑狀態，酒店不僅沒考慮現在業主的經濟利益如家加盟商，還給自己的酒店分成兩派：直營店與加盟商。在如家酒店的管理模式下，酒店直營店所獲利益遠遠高于加盟商，甚至加盟商毫無生機，以致業主忍無可忍。
此外，快捷酒店行業品牌競爭越來越激烈，酒店不斷增多，導致當地客房價格在競爭中不斷降低;當地經營的酒店人力、租金成本在不斷上漲，而營業收入在下降，導致加盟商的生存更加艱難。
在經營管理費政策方面，新加盟如家酒店的業主，總公司按照營業收入4%比例收取管理費，而老業主依然按照6%收取。對于目前整體經營不太理想的大環境下，加盟商業主們認為總公司這一差別待遇顯然是不公平、不合理的。
上繳費用每年遞增逾幾十萬隱形虧損
據了解，加盟商酒店的人員結構主要由兩部分構成，一是總公司委派的管理人員，二是業主自行招聘的管理及服務人員?？偣疚傻墓芾砣藛T，薪資成本較高，一定程度上加重了加盟商的負擔。加盟商業主經營的酒店租期一般在10年，房屋租金按慣例、合同約定大部分都是每3-5年以5%-10%遞增，房屋租賃成本在不斷增加。
“現在酒店經營大部分本身不盈利，這樣居高不下的人力成本我們已經感到無法再繼續負擔下去?！奔用松虡I主李先生說。近年來，店長人員極不穩定，缺乏培訓，往往火速提拔，以至于派駐店長的職業道德、文化層次、能力水平良莠不齊，店長服務質量大不如前。
此外，原本加盟商業主每月所繳費用來供加盟店店長的月薪，“每月給他們的店長費和電子系統管理費就要18萬，但我們加盟商的店長實際每月只有4~6千元的月薪?！奔用松虡I主劉先生稱，換算下來，每年僅加盟商上交的電子系統管理費就有10萬元不翼而飛。
多次嘗試溝通總遭遇閉門羹
在此次爭執發生前，沈陽地區加盟商多次聯名發郵件給和美酒店管理上海有限公司如家酒店總公司。加盟商業主們認為，對于經濟下滑、行業發展陷入困境，攜程、藝龍、去哪兒網等第三方平臺的快速成長，總公司扣取的管理費用有些偏高，已不適應實際情況，于是建議總公司在渠道訂單管理費扣取方面，能夠適當的予以調整，以降低大家的運營成本。
在訂房APP推廣過程中，發生的房價優惠、打折、送禮品等費用均由加盟店全部承擔，總公司不予支持，之后卻收取加盟商們使用費+管理費9%+6%。對此，業主們曾發信建議：推廣App應給予基本的費用支持，共做市場，共享平臺資源，減免共建平臺的使用費用。
但加盟商業主們紛紛表示，發出的信息總是“石沉大海”，收不到回應。
記者尋求如家酒店答復依然無果
記者聯系了和美酒店管理上海有限公司，對方稱只是特許經營許可方，不負責對外宣傳的工作，隨后記者聯系到如家酒店遼西北地區總負責人，對方稱“不方便采訪”，記者又多次聯系如家酒店集團總部管理人員如家加盟商，結果打不通電話。記者再一次撥通如家高層宗翔新電話依然無接聽。無法求證相關如家處理方案與實際情況，我們期待著該公司的答復。
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