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一家為女性癌癥患者而開的精品店，出售與癌癥治療相關(guān)的商品，并提供SPA服務(wù)。
“我的一生都和癌癥捆在了一起。”曾在加拿大溫哥華做過(guò)護(hù)士的Catherine Easdown說(shuō)。她不是在開玩笑，她的母親、姨媽、最好的朋友、姐夫和兩個(gè)叔叔都曾和各種類型的癌癥斗爭(zhēng)過(guò)。
但直到在阿爾伯塔省卡爾加里遇到她的堂姐后，她的生活才真正和抗癌緊密聯(lián)系在一起。當(dāng)堂姐被診斷為乳腺癌后，便將幫助其他病人當(dāng)作她一生的事業(yè)。在堂姐的建議下，Easdown研究了一家名為“Compassionate Beauty”的小店，這家精品店為抗癌女性服務(wù)，提供與抗癌相關(guān)的商品和SPA服務(wù)。“堂姐發(fā)現(xiàn)這家店后，欣喜若狂。”Easdown回憶說(shuō)，“我做了20年護(hù)士，又做了15年服務(wù)業(yè)，但生活里還是錯(cuò)過(guò)了點(diǎn)什么。我希望幫助他人，當(dāng)我看到這家小店，就覺(jué)得它是個(gè)完美的選擇。”
Easdown簽了合同，成為了Compassionate Beauty的第一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)者。2013年10月，她的小店在溫哥華開業(yè)。這家由前美容院老板Saundra Shapiro創(chuàng)立的連鎖企業(yè)，出售乳房假體、專用服裝，定制假發(fā)及帽子，提供醫(yī)療文身、按摩理療、美容、足療服務(wù)，并關(guān)注癌癥病人的健康和生活幸福程度。我們與Easdown進(jìn)行了對(duì)話，討論怎樣關(guān)愛(ài)那些需要特別呵護(hù)的女性。
Q：哪些服務(wù)是癌癥病人需要，而其他人又沒(méi)有意識(shí)到的?
A：我們提供的一項(xiàng)服務(wù)叫淋巴排毒按摩。有時(shí)，做過(guò)淋巴結(jié)清除的癌癥病人可能會(huì)形成積液，導(dǎo)致淋巴水腫。這種按摩可以幫助流體脫離患處，讓她們舒服很多。
另外女性加盟店，我們做足療時(shí)不會(huì)將客戶的腳泡在桶里，我們會(huì)使用熱巖石和蒸汽毛巾。由于做過(guò)化療的人更容易感染，這種安全的方式，不會(huì)使病人受到侵害。
Q：聽(tīng)說(shuō)你們提供免費(fèi)的剃頭服務(wù)?
A： 是的，這是服務(wù)流程中的一個(gè)重要部分。一些年輕女性是真心能接受光頭，她們對(duì)此完全沒(méi)有問(wèn)題。她們會(huì)舉辦聚會(huì)，邀請(qǐng)朋友們帶著酒和比薩來(lái)參加。對(duì)她們，我會(huì)說(shuō)盡管來(lái)吧;但對(duì)另一些人來(lái)說(shuō)，剃光頭是很私密的事，他們需要假發(fā)。我們會(huì)滿足每個(gè)人的要求，但我們不建議由朋友或丈夫來(lái)為她們剃頭，因?yàn)樗麄冞B根剃 光。我聽(tīng)說(shuō)有人因?yàn)樘甑锰N近頭皮，使頭上的一些小斑點(diǎn)都露出來(lái)了。
Q：你的客戶群體非常特殊和細(xì)分。
A： 據(jù)說(shuō)40%的北美女性一生中都會(huì)遭遇癌癥，溫哥華有足夠的人口來(lái)支持這樣的商店。除此之外，我們的店鋪對(duì)所有人開放，并非只面向癌癥病人。一些受掉發(fā)或斑 禿困擾的女性也會(huì)進(jìn)來(lái)和我們的假發(fā)造型師溝通。我們有高質(zhì)量的瑜伽服和家居服女性加盟店，比如為更年期女性準(zhǔn)備的透氣竹碳睡衣褲。
Q：每天面對(duì)癌癥病人會(huì)令人情緒低落嗎?
A： 事實(shí)上，這反而令我感覺(jué)很好。因?yàn)楫?dāng)我看到顧客滿臉笑容地走出店鋪，實(shí)在令我高興，甚至讓我感覺(jué)不是在做連鎖經(jīng)營(yíng)，而是在做一件特別有意義的事。我的使命 是盡我所能去幫助她們。正是這種使命感每天清晨將我喚醒，讓我看看我是否還能起到更重要的作用。我不能治愈癌癥，那不是我的舞臺(tái)，但我是她們?cè)诳拱┞飞系?一分子，讓她們的感受變得不同。
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