洗車行(洗車行策劃方案(1))，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:洗車行(洗車行策劃方案(1))。
星河洗車實施方案及服務特色星河洗車服務特色 （一）.蒸汽洗車蒸汽洗車根本有別于無水洗車，蒸汽有很強的熱分解物理特性，當對車體表面噴射時，在熱 分解的同時，蒸汽噴射出來的高溫蒸汽壓力沖擊波等于行車速度時的 90-100 公里時速，使 沾粘在車漆表面的污染物體一掃而光，然后才進行抹擦，所以對車漆根本沒有傷害，加上中 性蒸汽清洗蠟水會在車漆表面迅速凝固，形成蠟膜保護漆面。由此可見蒸汽美容護理洗車和 無水洗車有著天壤之別。 蒸汽洗車的優點 1.綠色環保 該蒸汽洗車設備是把水經過高溫、消毒、霧化，形成無菌蒸餾汽，在清洗過程中不產生任何 污水和有害氣體，不傷車漆，不污染環境。經營成本低，經濟效益高。清洗一臺車只需一升 水和一度電，基本做到“杯水車新”。 2.智能安全程度高 自動加水、自動增調壓、缺水自動報警、過壓自動斷電、超壓自動泄壓，壓力容器經過水 壓試驗，并經 X 射線探傷檢測，安全可靠。 3.適應范圍廣清洗設備體積小、移動方便，不需上下水和排污設施，不受場地限制，所以特別適合已經高 端裝修的星河灣地庫，這樣地庫就無需大的改動，最好的保持原貌，也不會給小區地庫帶來 臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。
洗車機給凍季洗車帶來一次新的革命，在 零下 10 度可照常工作。不會結冰，并且不會凍車門，凍鑰匙孔。其優勢是采用高壓水洗法 不可比擬的。（二）上門服務我們車行會采取上門服務活動，特別正對 3 個園區內的其他小區業主采用移動洗車設備和 瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車位上洗車上光一次輕松完成。只要業主一個電話不論什么時間 我們都會第一時間時間趕到竭誠為業主服務。（三）洗車與車輛檢查一并完成現在很多車主由于時間緊，很少對自己的愛車進行經常性的安全檢查，特此我們洗車推車特 色服務，在洗車的車主可以在洗車的過程中，由我們大象洗車的專業技師對您的愛車進行安 全性能檢查，在您洗車的過程中，您不需要在花費多以的時間就可以對您的愛車進行一次安全檢查。這樣一來既保證了您的出行安全，也保證了您的愛車不發生任何意外。這也是星河 洗車行一向特色服務。(四)場地計劃：星河洗車行在一號院預計租用地庫 6 個停車位作為總部，初步選擇 440 到 445 停車位作 為洗車房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內墻外墻貼墻紙簡易裝修，布置 4 個房間，分別是 洗車房，顧客休息室，賣品區和財務室。洗車房占用 440、441、 442 車位，設置洗車位 2 個，車位直接留有足夠間距避免空間 擁擠。
顧客休息室，賣品區和財務室共同占用剩余的 443， 444 和 445 三車位。顧客休息 室在 443 車位和 444 前半部分，設置格擋后半部分是財務室，445 車位設置賣品區。在二號院選擇 12 樓下附近，由于二號院施工沒有車庫號無法具體定位，二號院初步選 擇 3 個停車位作為洗車房分部的選址，緊設置洗車房一間。由于小區暫時入住率低的緣故，二號院和三號院會采取分部的形式，占用少的空間，提 供一樣的賓至如歸的服務。在分部，洗車機器會采用靈活的手推蒸汽洗車機，這樣既不會浪 費空間也可以客戶隨叫隨到竭誠為客戶服務，節約運營成本，提供工作效率。我們會在勁量保持地庫原貌的基礎上用簡單大方的裝修風格來裝修洗車行既要體現出 客戶至上的理念也要顯示出客戶的高端的地位。（五）營銷手段策劃：服務行業的核心競爭力是服務，但是，面對日益激烈的行業競爭，營銷手段也顯得格外重要。運用適當的營銷手段，對于提升業績和推廣品牌有著巨大的幫助。我們星河洗車行主要 從以下營銷手段著手。 會員制策略會員模式是汽車美容店最常用的一種營銷模式，也就是爭取做“預收款生意”。 星河會 員卡，星河會員卡分為分月卡，季度卡，年卡，星河會員卡用戶在交一定的的會員卡費后在 此期間洗車免費。
辦理次卡的用戶在采取相對便宜折扣的基礎上，當天可享第二次洗車半價 的優惠，這是主要針對下雨天和沙塵天氣的情況。憑借會員卡可在店內洗車、做美容、護理、 裝飾，購買精品等，并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇，享受快捷完善的汽車 快保、維修、救援等增值服務支持，及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。服務策略 服務作為企業經營內容的一部分，不僅要做好，還要創新。對于大、中型洗車店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務，貼身、貼心的個性化服務，這種車主的保姆 級服務層次的服務經營，也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到，至少可以去 嘗試努力做到。 文化策略 把企業文化和本店形象貫穿于日常經營活動中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會 等活動，突出本店的文化魅力。可以在此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部，把生 意做到生意之外洗車行，營銷變成了一種不期然的行為。 網絡策略隨著網絡發展，互聯網也已經成為了一種媒體，且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模 式。通常，買得起車的就肯定上得起網，因為電腦和網絡的普及率，在車主人群中是一個更高的比例。要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。
在力所能及的前提下，建立一個本 洗車店的網站，提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務，充分利用網絡的便 捷優勢，實現充分的互動支持，加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。 假日營銷策略 元旦、“五一”、“十一”、春節等大的節假日正在成為各個商家的營銷戰場，我們也不例外。比如， 在國慶期間，舉行各種優惠活動，讓利于顧客。在國慶到來之前，做好宣傳工作和準備工作， 活動期間，可以舉行打折優惠、會員充值送好禮、車友會活動、活動的前十名顧客免費、幸 運抽獎等互動環節，既增加了業績，又拉近了與顧客的距離，宣傳了自己的品牌。 強強聯合策略 可以與其他的品牌或商家合作，實現雙贏。比如和汽車 4S 店合作，在 4S 店做相應的品牌 推廣；和汽車修理廠合作，持本店會員卡到合作的修理廠做汽車維修享受折扣；和汽車飾品 品牌合作，在店面內部設立汽車飾品的柜臺，相應的，汽車飾品上有本店面的 LOGO 宣傳； 和附近的服務行業做合作，雙方的會員到對方的店面消費享受折扣等等。 假日營銷之國慶節營銷策劃：星河洗車行致力于把洗車行打造成為以汽車裝修，汽車保養，汽車清理，及汽車改裝等 服務為一體的小區連鎖汽車服務企業，把汽車服務真正的零距離提高給每一位客戶，做大做 強，像星河灣一樣成為太原乃至中國的行業中的佼佼者。您好，歡 迎您閱 讀我的 文章， 本 WORD 文檔可 編輯修 改，也 可以直 接打印 。閱讀 過后，希望您 提出保 貴的意 見或建 議。閱 讀和學 習是一 種非常 好的習 慣洗車行，堅 持下去 ，讓我 們共同 進步。
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