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巴黎春天莫泰168 迎新講座詹媛培訓目錄 何為經(jīng)濟型酒店 莫泰公司的愿景和使命 關于莫泰公司 莫泰168連鎖旅店的優(yōu)勢 莫泰公司理念 莫泰核心價值觀 莫泰品牌的價值何為經(jīng)濟型酒店我們這里所說的“經(jīng)濟型酒店”，與 遍布大街小巷的社會旅館、招待所不同， 是一種新型的業(yè)態(tài)，是與國際標準接軌的， 專業(yè)化、品牌化、連鎖化發(fā)展的酒店設施。 經(jīng)濟型酒店在房價上是低廉的，但提供的 硬件設施和服務水平并不低檔，提倡為客 人提供價格適中、物有所值和滿足型的服 務。何為經(jīng)濟型酒店實際上，經(jīng)濟型酒店是一個舶來品的 概念，其準確的定義還需要中國旅游行業(yè) 的不斷摸索和行業(yè)內(nèi)著名品牌的發(fā)展實踐， 才能逐漸明確。現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型酒店不是“便宜”兩個字可以概括得了的，它的某些設施設備可能比星級酒店還要周全 和完善。何為經(jīng)濟型酒店目前在行業(yè)里，比較權(quán)威的一種解釋： 是一種以提供干凈、整潔的客房為核心產(chǎn) 品也是基本產(chǎn)品的住宿業(yè)企業(yè)，它面向大 眾、價格低廉、功能簡單、服務有限，能 夠滿足人們對飯店產(chǎn)品的一般性需求的飯 店 ——摘自戴斌《經(jīng)濟型酒店》何為經(jīng)濟型酒店總的來講，現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型酒店要滿足幾個條件：?功能簡化。
服務功能集中在住宿上，會議、娛樂等功能大大壓縮，甚至根本不設，這也是為什么經(jīng)濟型酒店在國外稱為B＆B酒店的緣故，也就是一般只提供床(Bed)和早餐(breakfast)；?性價比高。任何產(chǎn)品，不能單純談論價格的高低，只有性價比高的酒店才有生命力。經(jīng)濟型酒店把現(xiàn)代家居的衛(wèi)生、簡約、清新、溫馨、舒適、實用等特點融入客房，努力給客人以“家”的感覺；?成本節(jié)約。經(jīng)濟型酒店的能源、水資源、人工、各種用品等都高度節(jié)省，以保證提供給客人的? 房價是“經(jīng)濟的”，如人工一項，星級酒店的客房數(shù)與員工 數(shù)的比例通常在1:1.2以上，而經(jīng)濟型酒店僅為1:0.5以下。Motel的來歷及在中國的發(fā)展? 1953年 美國人凱蒙.威爾遜開出全球第一家 motel。（全球各類motel）? 1996年6月 與motel相類似的經(jīng)濟型酒店 “錦江之星”設立了中國大陸上第一家分 店。? 2002年6月 第一家“如家”酒店誕生 ? 2003年5月 第一家直接以motel命名的經(jīng)濟型連鎖旅店誕生。關于莫泰公司公司名稱： 莫泰168國際控股有限公司 （上海莫泰酒店管理有限公司）對外稱謂： 莫泰168連鎖旅店 (motel 168） 公司成立： 2003年5月合資成立公司，總部在上海 投資公司： 美林閣、摩根士丹利董事長：沈飛宇 CEO：陸炳富莫泰的歷史講到莫泰的歷史，就要從我們的美林閣說起： 1996年6月6日，在上海西區(qū)桃江路上美國領事館對面開出了第一家僅200人座位的美林閣餐館。
上海美林閣餐飲經(jīng)營 管理有限公司因此誕生，從而開啟了美林閣?莫泰發(fā)展之路。2003年，經(jīng)濟型酒店在中國初現(xiàn)端倪，公司又果斷地決 策投資經(jīng)濟型酒店，成立上海莫泰酒店管理有限公司，創(chuàng)建 全新的經(jīng)濟型旅店品牌“MOTEL168”，以迅雷不及掩耳之 勢以上海為基點迅速向全國擴張，勢如破竹。莫泰旅店在裝 修風格、服務理念等方面注入了大量時尚、舒適的現(xiàn)代化元 素，擯棄了經(jīng)濟型酒店過于簡單、粗糙的作法，提高了性價 比，很快吸引了商務、旅游及白領階層的眼球。關于莫泰公司Motel 168 的由來：花絮：公司用了“美林之星”莫泰連鎖酒店，但是跟“錦江之星”較相近，后來才使 用MOTEL168，那為什么會用MOTEL168呢？1、在國外，找到3個“M”的話，就能解決吃（麥當勞Mcdonalds）住（汽 車旅館Motel）行（美孚加油站Mobil ）；2、國外的汽車旅館都是以Motel來命名，比較直觀，一看就知道是提供住 宿產(chǎn)品，考慮到今后的一個全球化的發(fā)展趨勢；3、當外賓入住我們具有中國特色的Motel時（國外的Motel是沒有服務的）， 會超越他們的預期，從而成為我們的忠實客戶；4、168，有漢文化中“一路發(fā)”的諧音，另外168代表的是一個特定時間 段里的房價，比如：國外的Motel 7，代表的是7美元/晚莫泰股東?美林閣餐館因環(huán)境優(yōu)雅、菜肴精美、服務上乘著稱，再加上“美林閣，蠻靈格”廣告語朗朗上口，很快贏得市場認同。
到2002年，美林閣連鎖餐館已在上海開出虹橋店、仙霞店、武寧路店、四平路店、張楊路店、澳門路店、嵩山路店、吳中路店等八家，在北京開出月壇店、華潤店二家，總餐位數(shù)達10000余個，員工3600余人。當美林閣餐飲如日中天之際，公司又瞄準與餐飲密切相關的星級酒店行業(yè)，在2000年2002年三年里，美林閣以餐飲為抓手，以餐飲帶動酒店，先后與長江輪船公司、上海大眾交通集團、上海市政府協(xié)作辦合作，開出了長航美林閣大酒店、大眾美林閣大酒店、佘山大眾國際會議中心、神州美林閣大酒店等四家星級賓館，“美林閣”商標也數(shù)次被評為“上海市著名商標”，全國各大媒體包括境外的報紙、雜志都相繼報道美林閣的消息。?2003年，美林閣通過內(nèi)部整合，成立了美林閣控股有限公司，集團公司雛形初步形成。莫泰股東摩根士丹利（風投） 摩根士丹利是一家全球領先的國際性金融服務公司，業(yè)務范圍涵蓋投資銀行、證券、投資管理以及財富管理。公司在全球33個國家 設有超過600家辦事處。 摩根士丹利是最早進入中國發(fā)展的國際投資銀行之一，多年來業(yè)績 卓越。1995年，摩根士丹利作為首家跨國銀行入股中國國內(nèi)合資 投資銀行，即中國國際金融有限公司。2006年10月，公司又領 先同行，第一個以100%的股權(quán)收購了一家中國國內(nèi)銀行，即摩 根士丹利國際銀行（中國）有限公司（前身：珠海南通銀行）。
莫泰的規(guī)模目前莫泰168連鎖旅店（157家）目前公司分為上海區(qū)域 64家 中南區(qū)域 12家（武漢、長沙、宜昌） 北方區(qū)域 9家（沈陽、大連、吉林、哈爾濱、天津） 華南區(qū)域 18家（深圳、廣州、珠海、東莞等） 華東南區(qū)域 16家（浙江省） 華東北區(qū)域 27家（江蘇、山東、安徽） 西北區(qū)域 6家（重慶、西安、貴陽、成都） 北京區(qū)域 5家首家Motel168--吳中路店逐步完善產(chǎn)品旗下品牌? 美林閣旗下有6個品牌， 多元化發(fā)展；? 兩個餐飲品牌：美林閣 和美林小廚? 4個住宿品牌，涉及到高、 中、低三個檔次? 高檔（268~568元） MOTEL268、驛居? 中檔（168~268元） MOTEL168? 低檔（88~168元）越泰 QQYOTELQQ? 相對于傳統(tǒng)賓館（英文為hotel），新概念賓館定名“YOTELQQ”。 YOTEL是一種與傳統(tǒng)賓館背道而馳的新概念賓館理念。它的創(chuàng)始人是西 蒙.伍德羅夫，最初的設計靈感來源于英國航空公司的豪華艙和日本的廉 價“膠囊旅館”（capsulehotel），簡單來說，YOTELQQ其實就是結(jié)合 了日本的膠囊旅館「小」的特點，與英國航空頭等艙的空間設計概念。
歷經(jīng)三年的精心設計和150多次的反復修改后，一種世界上最為激進的賓 館概念最終在西蒙.伍德羅夫手中誕生，它將在目前世界各地千篇一律的 豪華酒店業(yè)中注入一股清新的空氣，同時喚醒這一行業(yè)一場新的革命? 值得一提的是，YOTEL的設計者西蒙.伍德羅夫還曾參與過空中客車飛機 的空間設計。面積僅為10.5m2的YOTEL酒店房間可分為標準間和豪華間， 房間內(nèi)的基礎設施包括索尼純屏彩電及環(huán)繞立體聲系統(tǒng)、Wi-Fi Access、 成百上千種電影及CD碟片可供下載、空調(diào)、可翻轉(zhuǎn)雙人床、專用浴室、 情調(diào)燈光、包括淋浴噴頭在內(nèi)的豪華浴室設備、豪華床上用品等，還可 提供自動入住、結(jié)帳等。YOTELQQ? YOTEL賓館中真正具有革命性的當屬其房間的窗 戶設計。它擯棄了傳統(tǒng)的外開窗，而將其改為內(nèi) 開窗，也就是說這些窗戶朝向走廊而開，這樣可 以通過走廊內(nèi)的反射機制和照明作用使得房間內(nèi) 被自然地照亮。這同時也使得YOTEL敢為人先， 獨辟蹊徑，選擇其他賓館所不敢觸及之地——市 中心、機場、甚至地下等空間——作為其選址的 首選。當然，由于設計所獲得成本節(jié)省也使旅客 獲益匪淺，使得他們能夠以付得起的價格享受超 豪華的酒店入住體驗。
YOTELQQ照片集莫泰的愿景和使命莫泰的愿景 （Vision） 創(chuàng)建品牌化、國際性、人文的、最時尚的、最能盈利的經(jīng)濟型連鎖旅店！莫泰的愿景和使命莫泰的使命（ Mission）致力于以品牌與規(guī)模為核心的可持續(xù)競爭體系的建 設，始終秉承“理念是品牌的靈魂，質(zhì)量是品牌的基礎，規(guī) 模是品牌的保證”，一如既往地本著最大限度地給予員工以 人文關懷的精神，把對顧客真誠而有效的專業(yè)服務作為實現(xiàn) 我們理想與才華的載體，并把這一理念持之以恒貫穿到每一 段服務過程中去，為顧客提供滿意服務和創(chuàng)造價值，以實現(xiàn) 投資者收益最大化。莫泰連鎖旅店的優(yōu)勢經(jīng)濟型酒店特點：? 投資省，風險小 ? 運營成本低，利潤率較高，投資回收快 ? 人員配置緊湊莫泰連鎖酒店，相對費用低 ? 房價較低，出租率較高 ? 輔助配套少，以客房為主，附加小餐廳等。萬豪集團對中國未來飯店業(yè)發(fā)展指出： 經(jīng)濟型酒店是一個新熱點、新機會，比高檔飯店更有發(fā)展前景。莫泰的優(yōu)勢莫泰的優(yōu)勢：1. 目前國內(nèi)規(guī)模第二、發(fā)展較快的經(jīng)濟型酒店連鎖企業(yè) 2. 擁有國內(nèi)先進技術(shù)的預訂銷售平臺免費預訂電話：800-820-7168，400-820-7168，10102020 3. 酒店專業(yè)人才與現(xiàn)代先進管理技術(shù)人才的完美結(jié)合 4. 高效率的決策和管理機制 5. 融資渠道順暢，企業(yè)資信度高 6. 目前國內(nèi)完善的經(jīng)濟型連鎖酒店的運行體系：統(tǒng)一市場宣傳、統(tǒng)一硬件標準、統(tǒng)一采購配送、共享銷售網(wǎng)絡、 質(zhì)量保證體系、培訓體系。
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