化妝品開(kāi)店(化妝品開(kāi)店計(jì)劃書)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹，讓更多的人可以參考:化妝品開(kāi)店(化妝品開(kāi)店計(jì)劃書)。
---------------------------------精選公文范文--------------------------化妝品開(kāi)店計(jì)劃書篇一：化妝品新開(kāi)店策劃書 新開(kāi)化妝品 店 策劃 書 策劃人:童平 策劃時(shí)間：2013 年 新開(kāi)化妝品店策劃書 —— 童 平 一、 市場(chǎng)背景 美麗是人類一直追求的目標(biāo)，在我 國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放 30 多年的今天人民生活水平 的不斷提高，個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升， 尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活 開(kāi)銷的 1/3 之多，是男士消費(fèi)水平的 2 至 4 倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛 發(fā)展，以專買店、品牌店為主的化妝品 店如雨后春筍般地遍地開(kāi)花，經(jīng)營(yíng)的品 牌有國(guó)際品牌“歐萊雅（法國(guó)）”、“ 雅 芳（美國(guó)）”、“ 妮維雅（德國(guó)）”、“ 玫----------------精選公文范文---------------- 1---------------------------------精選公文范文--------------------------琳凱（美國(guó)）”、“ 玉蘭油（寶潔有限公 司）”、“ DHC 蝶翠詩(shī)（日本）”以及國(guó) 產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相 宜本草”“丁家宜”等等。
以零售連銷店經(jīng) 營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏 坊”、“美時(shí)美刻”等等，我們?cè)谶@些成功 的門店中可以看出，人們的消費(fèi)需求發(fā) 生變化，成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成 熟，此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí) 機(jī)。二、市場(chǎng)調(diào)研 本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以 下幾個(gè)方面：消費(fèi)群體，市場(chǎng)品牌定位、 居民消費(fèi)習(xí)慣分析、顧客消費(fèi)心理解構(gòu)。 1． 消費(fèi)群體 人們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“世上沒(méi)有丑女，只 有惰女”，意思說(shuō)只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮 自己，沒(méi)有不漂亮的。這也給我們道出 了女性是化妝品消費(fèi)的主力軍，20 至 40 歲的女性是購(gòu)買化妝品的主要對(duì)象，20 歲左右的女性思想活躍更易追求美麗， 是很注重時(shí)尚和潮流的消費(fèi)群體，40 左 ----------------精選公文范文---------------- 2---------------------------------精選公文范文--------------------------右的女性，歲月已經(jīng)在她們的臉上留下 足跡，年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展，這 對(duì)她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn)，所以 她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己 更顯年青漂亮，由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主， 也是購(gòu)買化妝品的主要群體。
近年來(lái)男 士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼 兒用品一樣，以保濕護(hù)膚類為主。2． 市場(chǎng)品牌定位 目前市面上國(guó)際化妝品依然占據(jù)主 導(dǎo)地位，歐美和韓國(guó)以及日本的化妝品 發(fā) 展比較早，工藝和效果影響消費(fèi)者 信賴。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平 偏低的人群望而卻步，我國(guó)人均收入在 2000 元/月左右，而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá) 國(guó)家是沒(méi)法相比的。目前國(guó)產(chǎn)品牌逐漸 成熟，價(jià)格也成為競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)，以 “相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌 的市場(chǎng)開(kāi)拓，消費(fèi)群體在選擇質(zhì)量，比 較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國(guó)產(chǎn)品牌的前 進(jìn)。綜上所訴我們新開(kāi)店應(yīng)以綜合消費(fèi) ----------------精選公文范文---------------- 3---------------------------------精選公文范文--------------------------水平去考慮品牌的組合。既要有高端國(guó) 際品牌，也要主推國(guó)內(nèi)成熟的品牌，多 種品牌組合，多種品類展示，才能滿足 不同的消費(fèi)群體，給顧客多種選擇的機(jī) 會(huì)，給自己創(chuàng)造更多的效益。3、居民消費(fèi)習(xí)慣分析； 目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu) 物，因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全，能一站式購(gòu) 買自己所需要的物品，而且不同品牌的 商品有不同的價(jià)格，能有充分的選擇機(jī) 會(huì)，于是化妝品是每一個(gè)大賣場(chǎng)必有的 業(yè)態(tài)。
還有就是步行街上的專賣店也是 顧客愿意去的地方，因?yàn)樗齻冎缹Ｙu 店是專業(yè)供貨渠道，專一品牌服務(wù)，是 值得信賴的店。但有它們的缺點(diǎn)，那就 是品種單一，沒(méi)有給顧客選擇的余地， 所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所 期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別 是連鎖專營(yíng)店是顧客的首選。 4．消費(fèi)心理解構(gòu) 化妝品是直接在臉部、皮膚上用的 產(chǎn)品，它的質(zhì)量好壞是消費(fèi)者首先考慮 ----------------精選公文范文---------------- 4---------------------------------精選公文范文--------------------------的問(wèn)題，偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實(shí)傷害過(guò)許 多消費(fèi)者，使她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)更為謹(jǐn) 慎。一個(gè)店的裝飾布局，服務(wù)員的專業(yè) 知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們 開(kāi)店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好 店面，培訓(xùn)好服務(wù)員，使企業(yè)店面形像 在顧客心目中產(chǎn)生信賴。三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略 成都是我國(guó)西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、 也是大西南物流集散地，人口多弧射面 廣，適合企業(yè)形象店、品牌店的打造， 適合企業(yè)與門店的物流配送和管理，化 妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn) 變契機(jī)，以品牌旗艦店為中心在成都立 足，面向整個(gè)大西南弧射，逐漸豎立品 牌形象開(kāi)拓市場(chǎng)。
做好一家專業(yè)的化妝 品連鎖店要做到，統(tǒng)一的店面形象、優(yōu) 質(zhì)廉價(jià)的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員、良好的 售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動(dòng)和醒目 的宣傳，只有做好綜上所訴才能 贏得市場(chǎng)。首先要立足成都，弧射 整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖 ----------------精選公文范文---------------- 5---------------------------------精選公文范文--------------------------店也是完全有可能的。 四、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項(xiàng) 1）品牌定位 品牌的確定是企業(yè)的總體方向，是走高端消費(fèi)還是中端消費(fèi)，是獨(dú)立產(chǎn)業(yè) 還是連鎖經(jīng)營(yíng)，是綜合商店還是專營(yíng)店， 這些都是開(kāi)店前就就應(yīng)該想好的。大家 都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi)，顧客購(gòu)買 的能力有限，利潤(rùn)中間也很有限，但是 如果是在高端的別墅群里開(kāi)店，那將是 不錯(cuò)的選擇。否則以中端商品為主，高 端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以價(jià) 格吸引消費(fèi)，以品質(zhì)保證銷售，以服務(wù) 穩(wěn)定客源。2）選址落戶 選址是開(kāi)店最重要的前期工作，選 址要求對(duì)門店周圍的消費(fèi)群體做一個(gè)調(diào) 研，包括人員層次與分部的調(diào)研，收支 水平的調(diào)研，交通路線與分部；競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的調(diào)研，包括商品的進(jìn)貨渠道，商品 的品質(zhì)與價(jià)格，商品暢銷品與滯銷品， 貨品陳列與維護(hù)；人員管理的調(diào)查，包 ----------------精選公文范文---------------- 6---------------------------------精選公文范文--------------------------括工人的薪酬福利待遇，管理制度等； 硬件設(shè)施的調(diào)查，包括店面形象、營(yíng)業(yè) 面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。
門店最好選在人流量多的步行街、 超市商場(chǎng)旁邊，離廣場(chǎng)或公園較近的地 方。3）店名店面 選好門店的地址緊跟著就要給店起 名了，一個(gè)好的店名會(huì)讓顧客很容易記 住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏 坊等等，給顧客一聽(tīng)就知道是賣女性用 品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美 滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。 店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺(jué) 是值得信賴的店化妝品開(kāi)店，以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一 些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的感受。燈 光和地板要明亮些，會(huì)給顧客認(rèn)為這是 一家高檔的化妝品店。 4）貨品貨 源 貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑，也 是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，貨品在門店陳 ----------------精選公文范文---------------- 7---------------------------------精選公文范文--------------------------列也很關(guān)鍵，分類整齊擺放在無(wú)形中提 升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也 是商品利潤(rùn)的關(guān)鍵，商品既要保證品質(zhì)， 也需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格空間，還是保障長(zhǎng)期的 穩(wěn)定性，這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。5）員工培訓(xùn)與分配 商品能順利銷售給顧客是和員工分 不開(kāi)的，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi)， 提高銷售業(yè)績(jī)，能和顧客產(chǎn)生親和力， 能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感，從而達(dá)到推 銷商品的目的。
所以在上崗前要對(duì)員工 進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，商品知識(shí)的培訓(xùn)。 組織結(jié)構(gòu)： ● 店長(zhǎng)：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本店 的人員培訓(xùn)管理，日常事務(wù)及突發(fā)事件 的處理，對(duì)貨源的品質(zhì)檢測(cè)，即時(shí)下單 補(bǔ)貨，顧客問(wèn)卷調(diào)查； ● 業(yè)務(wù)經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù) 責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通，供應(yīng)商與顧 客之間的關(guān)系維，負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋 和安撫； ● 策劃經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù) ----------------精選公文范文---------------- 8---------------------------------精選公文范文--------------------------責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司 VI 形象的 應(yīng)用和規(guī)范、門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的策 劃宣傳，促銷宣傳物料的審批； ● 設(shè)計(jì) 師：負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料；● 網(wǎng)絡(luò)美工：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站 的維護(hù)；● 門店美工：協(xié)助策劃經(jīng)理日常事 務(wù)，完成店內(nèi)裝飾，促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置；● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián) 系與信息管理；● 人事行政專員：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)， 負(fù)責(zé)人員的招聘，在職人員的出勤考核， 檔案管理，公司財(cái)物管理；● 財(cái)務(wù)出納：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù) 責(zé)門店的進(jìn)銷收支匯總，員工工資結(jié)算 和發(fā)放，促銷活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析；● 大堂經(jīng)理：上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助 店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。
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