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想進(jìn)入一個新市場、入駐一個新平臺,賣家首先可能就會想到,按照目標(biāo)市場、平臺的準(zhǔn)入要求,去備齊企業(yè)資質(zhì)、品牌商標(biāo)、產(chǎn)品的認(rèn)證等。
但多數(shù)情況下,這些“資質(zhì)認(rèn)證”也只是被賣家當(dāng)作第一次進(jìn)入市場、平臺的“通行證”,事后就拋之腦后了。事實上,市場是在不斷變化,這些要求也是在不斷更新迭代的,尤其是像產(chǎn)品認(rèn)證,賣家不僅要長期的監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,還要實時的根據(jù)目標(biāo)市場新出臺的規(guī)定來更新的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)苛、且“善變”的產(chǎn)品認(rèn)證如何應(yīng)對?
網(wǎng)上總有人吐槽,“國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量不行,國外產(chǎn)品質(zhì)量好,即使同樣都是Made in China,質(zhì)量還是存在較大差異”。其實歸根究底這就是不同市場,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)不同罷了。
跨境電商賣家面向的是國際市場,而大家其實也心知肚明,很多國外市場對于進(jìn)口產(chǎn)品的要求是非常嚴(yán)苛的。一方面可能是為了保證進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量,保障消費者使用安全;另一方面或許也是為了維護(hù)本土企業(yè)的市場競爭力。
拿美國市場為例,除了嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量要求,其實他們也會不斷地根據(jù)市場上更新迭代的新產(chǎn)品,不斷地更新和修訂法規(guī)條例,進(jìn)而以此去要求供應(yīng)商在生產(chǎn)產(chǎn)品時,必須滿足這些安全標(biāo)準(zhǔn)。例如,2019年7月12日,加州環(huán)境保護(hù)局環(huán)境健康危害評估辦公室(OEHHA)發(fā)出一份通知,表示計劃向《65提案》化學(xué)物質(zhì)列表增加已知構(gòu)成致癌風(fēng)險的化學(xué)品。
然而正如不少跨境電商賣家觀念所認(rèn)同的那樣:目標(biāo)市場的法律法規(guī)繁瑣且專業(yè)性高,想要時刻掌握實在是存在困難。且也存在情況,在先前不需要檢測達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,隨著法規(guī)突然的頒發(fā)或修訂,難免會遺漏。
“憑借第三方檢測公司可以時刻把握海外市場法律法規(guī)的動向,更有利于確保發(fā)往目標(biāo)市場的產(chǎn)品滿足最新的合規(guī)要求。”啟邁QIMA市場部經(jīng)理Serena Zou講道。
長期的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控必不可少
“啟邁QIMA可以及時根據(jù)賣家所面向的市場、平臺的政策要求、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,提供可滿足最新標(biāo)準(zhǔn)的檢測,并從賣家產(chǎn)品生產(chǎn)之初,到其上架、清關(guān)等全鏈條進(jìn)行監(jiān)管,保證產(chǎn)品在進(jìn)入目標(biāo)市場、平臺前,所有的產(chǎn)品能夠滿足標(biāo)準(zhǔn),降級賣家的經(jīng)營風(fēng)險。不至于產(chǎn)品上架后、或者已經(jīng)運到海外以后,再在海關(guān)或消費者使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。”Serena Zou介紹道。
而實際上,對產(chǎn)品長期的檢測和監(jiān)管,不僅可以幫助賣家規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,還可以將其監(jiān)控深入到供應(yīng)鏈生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),并通過對長期積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化分析,觀察自己產(chǎn)品長期的一個發(fā)展趨勢,更有利于賣家做出正確一個全局的決策。
“我們長期幫助賣家管理產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商合規(guī)情況的另一個目的,就在于幫助他們提高合規(guī)質(zhì)量和改善成本。
例如,一個賣家有十家工廠在為其供貨,這就為其質(zhì)量的管控增添了復(fù)雜性和難度。如果使用啟邁QIMA的智能化在線管理,能夠讓賣家從一個全局的角度,清晰直觀的看到這些工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況,每個產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)率可追蹤,更利于賣家對于供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量的智能化管控,降低一些瑕疵品可能帶來的成本損耗。”
此外,啟邁QIMA的在線產(chǎn)品、供應(yīng)鏈管理平臺,可以幫助賣家在使用產(chǎn)品檢測認(rèn)證時,不僅看到他們這一次的貨品合格情況,而是整個年度的產(chǎn)品合格情況的整體變化,更有效地把握產(chǎn)品整體質(zhì)量水平,實現(xiàn)針對性地提升合規(guī)情況,進(jìn)而降低產(chǎn)品合規(guī)管理成本。
“可能賣家剛開始產(chǎn)品達(dá)標(biāo)率比較低,但通過長期的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,憑借不合格率及瑕疵品的可追蹤性,可以看到其產(chǎn)品在整體質(zhì)量把控上的變化趨勢。而這樣長期的數(shù)據(jù)的積累,可以幫助賣家基于智能化的數(shù)據(jù)分析,更好的做出決策或改進(jìn)。”
(文/雨果網(wǎng) 張毅)
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