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快遞丟件為什么都私了

首先很多公司就規定如果網點出現了被消費者投訴到總公司或者是郵政總局的問題之后，罰款比較多，罰款可能會高達數千元，而且也會對相關人員以及公司的考核造成一定的影響。因此為了避免受到處罰，派件公司或者是快遞員就會選擇與消費者私下協商解決。

另外如果快遞公司頻繁出現物品丟失的情況，可能會導致客戶對其信任度下降，從而影響其業務。快遞公司選擇私下協商解決，就可以避免因為客戶投訴帶來的聲譽問題。

注意：

當消費者的快遞出現了丟現問題之后，可以先嘗試著和快遞員或者是快遞公司協商解決，這樣處理起來會比較簡單一些。

快遞丟失怎么索賠？

根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。 1、快件發生丟失賠償應主要包括： (1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)； (2)對于購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償； (3)對于沒有購買保價的快件，根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。 2、快件損毀賠償應主要包括： (1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行； (2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。 3、內件不符賠償應主要包括： (1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償； (2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。”。 《快遞市場管理辦法》規定： 快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。 《合同法》規定： 如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

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