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投訴移動寬帶可以投訴到的部門具體如下:
1、可以投訴到移動總公司
可以在電腦端中搜索【中國移動官網】,然后進入中國移動官方網站,登錄賬號,點擊【服務中心】點擊【在線客服】向客服投訴關于移動寬帶的問題,然后相關的工作人員會盡快的核實情況并處理。
2、可以投訴到消費者中心
通過撥打“當地的區號+12315”的形式,投訴到消費者中心,相關的工作人員在受理后會根據投訴的內容盡快的核實情況并處理。
3、可以投訴到國家工信部
如果向移動總公司官方客服投訴之后沒有進行處理,或者是消費者對處理結果不滿意,那么就可以撥打12381反饋到工信部,工信部的工作人員在受理后也是會盡快的調查核實并作出處理。
最怕的就是工信部。
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