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12300可以投訴中國移動嘛

工信部又叫做工業和信息化部門，它的全稱是中華人民共和國工業和信息化部，是在2008年3月11日根據國務院機構公布的改革方案，組建的國務院組成部門。其會對通信行業進行管理，所以移動、聯通、電信等所有的通信行業都是受工信部管理的。

在日常生活中，使用中國移動服務時如果發生了糾紛，可以先撥打10086向中國移動總公司進行投訴，如果在投訴之后對處理結果不滿意或者是沒有進行處理，那么就可以向工信部投訴。如果是以撥打電話的方式向工信部投訴，那么建議在工作日的上午9點到下午5點之間進行撥打，這個時間段屬于工作工信部工作人員的工作時間。

12300怎么投訴中國移動

我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通后聽語音提示：
（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言；
（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按“9”直接接通人工專席。
注：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

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