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12300可以投訴中國移動(dòng)嘛

工信部又叫做工業(yè)和信息化部門，它的全稱是中華人民共和國工業(yè)和信息化部，是在2008年3月11日根據(jù)國務(wù)院機(jī)構(gòu)公布的改革方案，組建的國務(wù)院組成部門。其會(huì)對(duì)通信行業(yè)進(jìn)行管理，所以移動(dòng)、聯(lián)通、電信等所有的通信行業(yè)都是受工信部管理的。

在日常生活中，使用中國移動(dòng)服務(wù)時(shí)如果發(fā)生了糾紛，可以先撥打10086向中國移動(dòng)總公司進(jìn)行投訴，如果在投訴之后對(duì)處理結(jié)果不滿意或者是沒有進(jìn)行處理，那么就可以向工信部投訴。如果是以撥打電話的方式向工信部投訴，那么建議在工作日的上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間進(jìn)行撥打，這個(gè)時(shí)間段屬于工作工信部工作人員的工作時(shí)間。

12300怎么投訴中國移動(dòng)

我們?cè)谑褂靡苿?dòng)公司的手機(jī)或?qū)拵I(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到一些問題和故障，想要第一時(shí)間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動(dòng)客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服務(wù)態(tài)度超級(jí)好哦～，會(huì)詳細(xì)詢問你的問題，一般問題都能得到及時(shí)處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080，接通后聽語音提示：
（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進(jìn)行投訴問題留言；
（2）按“2”短信自助方式，你會(huì)收到一條由“10080”下發(fā)的短信，點(diǎn)擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按“9”直接接通人工專席。
注：除以上方式，還可通過發(fā)送郵件至10080郵箱（10080@139.com）、或訪問中國移動(dòng)官方網(wǎng)站（www.10086.cn）進(jìn)行投訴。
PS：10080是中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線，對(duì)升級(jí)投訴問題起到監(jiān)督的作用。
總結(jié)，如何有效投訴中國移動(dòng)？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

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