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打12315投訴加油站有用嗎

12315受理投訴案件的需滿足的要求：

1、投訴的范圍一定要在市場監督管理職責內。

2、投訴的商品或者服務還在保質期或者有效期內。

3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品，又或者是接受服務的時候。

4、投訴的對象必須要明確。在填寫申訴書時，商家的地址、聯系電話、店名等資料一定要真實填寫。

5、有真實的投訴理由、證明，投訴訴求要具體且合理。

12315受理及處理時間：

在收到消費者投訴申訴書之日起七個工作日內會給出是否受理的決定，并會告知投訴人。在收到消費者提交的申訴書當日起60天內終結調解，若是調解不成的調解終止。

加油站最怕的舉報方式：

1、12315消費者維權投訴舉報熱線或平臺。

2、中石化投訴。石化公司是會對加油站的投訴率進行考核的，然而對于向中石化的投訴，加油站也是會比較重視的。

12315消費者投訴要有哪些內容

12315消費者投訴應該具備的內容
　　①應該向消費者協會書面投訴，有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴。
　　②應該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準確的地址。
　　③應該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。
　　④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;
　　⑤消費者投訴應留下便于聯系的地址和電話。
　　為及時地維護您的合法權益，投訴前應該先通過電話，向所在地消費者協會咨詢后，提交書面投訴資料，請求調解。

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