家政市場(中國家政服務行業市場分析),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:家政市場(中國家政服務行業市場分析)。
中國家政服務行業市場分析一、企業規模分析 1.企業數量 根據商務部商貿服務典型企業統計數據、 國家發改委社會發展司及 天眼查等公開數據測算(下同),截止 2018 年底,全國家政服務業企 業 66 萬家,同比增長 3.1% 。 其中, 規模以上企業 14 萬家, 占全國行業企業總數的比重為 21.3% , 比 2015 年下降 0.6 個百分點;規模以下企業 52 萬家,占比為 78.7% , 比 2015 年增加 0.6 個百分點。 2.從業人員數據 測算, 2016 年, 全國家政服務業從業人員 2542 萬人, 同比增長 9.3%。 從人員結構看,規模以上家政服務企業從業人數 1093 萬人,同比增長 12%;規模以下家政服務企業從業人數 1449 萬人,同比增長 7.3%。 3.營業收入 據測算,2016 年,全國家政服務企業營業收入 3498 億元,同比增 長 26% 。 其中,規模以上企業營業收入 2144 億元,收入同比增長 41.8%, 占全國家政服務企業營業收入的比重為 61.3 % ;規模以下企業營業收 入 1354 億元,收入同比增長 7.1% ,占全國家政服務企業營業收入的比 例為 38.7%。
二、行業結構分析 1.規模化程度 從企業數量看,規模以下企業占據家政服務企業總數的 73.7% ,同 比下降 4.3 個百分點;規模以上企業占比為 26.3%,同比有所回升,但 規模以下企業數量仍是規模以上企業數量的近 3 倍, 表明家政服務業中 的經營主體仍以小型企業為主,行業規模化程度仍然不高。 從從業人員看,規模以上家政服務企業從業人數占比 45% ,同比增 長 3 個百分點;規模以下家政服務企業從業人數占比 55% ,同比下降 3 個百分點。規模以下企業仍是家政服務業吸收就業的主要力量,但近年 來由于競爭激烈導致行業結構有所調整,規模以上企業占比有所上升, 也即規模以上企業吸納就業人員能力進一步提升。 從營業收入看, 規模以上企業營業收入占家政服務行業營業收入的 比重為 61.3%,比 2015 年增加 6.8 個百分點;規模以下企業營業收入 占比為 38.7%。如前所述,規模以上企業數量占比為 26.3%、從業人數占比為 45%, 但規模以上企業營業收入卻占家政服務總營收的 60%以上, 表明規模以上企業比規模以下企業的經營效率更高、 在市場競爭中更具 有競爭力。 2.業態結構 根據商務部商貿服務典型企業統計制度, 家政服務業經營業態可以 劃分為母嬰護理、養老看護、小時工及其他四類。
從 2016 年家政服務業經營業態數據來看,家政服務業中母嬰護理 占比 30.2%,養老看護占比 16.3%,小時工占比 26.2%,其他 27.4% 。 從家政服務業經營業態同比數據來看,與 2015 年相比,母嬰護理 營收占比基本與上年持平,養老看護營收占比下降 1.4 個百分點,小時 工營業收入占比上升 0.8 個百分點, 其他類收入占比提高近 1 個百分點。 總的來說, 2016 年整個市場對家政行業四大業態的用工需求基本 保持高速增長, 增速在 16%-31% 之間, 其中尤以小時工、 其他增速較快。 三、行業效益分析 1.資產規模據 企業數據測算, 2016 年,全國家政服務業企業總資產 3143 億元, 同比增長 8.7% 。規模以上企業總資產 2065 億元,占全國家政服務業企 業總資產的 65.7%,同比增長 7.4%;規模以下企業總資產 1078 億元, 占行業企業總資產的 34.3%,同比增長 11.4%。 2.盈利能力 據測算家政市場, 2016 年, 家政服務業利潤總額 248 億元, 同比增長 27.8%, 利潤率為 7.1%,下降 0.3 個百分點;家政服務企業平均收入費用 226 億元,同比增長 15.4%。
3.運行效率 家政服務業人效指標穩步提高。 據測算, 2016 年,家政服務業人均營業收入為 1.4 萬元,同比增 長 16% 。 規模以上家政服務企業人均創造收益 1.9 萬元, 同比增長 26.7%; 規模以下家政服務企業人均創造收益 0.9 萬元,與 2015 年持平。規模 以上企業人均創造收益較規模以下企業高出近 1 萬元, 規模以上企業運 行效率顯著優于規模以下企業。 四、行業現代化程度分析 1.電子商務 近年來,家政 O2O 高速發展。與傳統家政服務不同,家政 O2O 提供 的家政服務家政市場,打通了線上線下界限,加強了用戶體驗,有力促進家政服 務業的發展。 ( 1)市場規模不斷擴大2013 年以來,e 家潔、云家政、阿姨幫、阿姨來了、小馬管家、嘉 傭坊等眾多家政 O2O 創業公司不斷涌現。 2014 年以來,BAT、京東、58 同城、大眾點評、美團等領軍企業也 紛紛布局包括家政服務在內的上門服務業務。 在資本的推動下,家政 O2O 市場規模迅速擴大。 ( 2)資本推動行業發展家政服務業的快速發展,受到各路資本的 青睞。 e 家潔、管家幫、58 到家等家政企業受到騰訊、鼎暉、阿里巴巴等 企業投資大量資本進入家政服務領域,有力促進了家政服務業標準化、 特色化、品質化發展。
2.連鎖經營 不僅有利于提高企業運行效率和組織化程度, 而且有利于提高企業 競爭力,是家政服務行業提質增效的重要經營模式之一。 根據典型調查企業數據測算, 2016 年,連鎖家政服務企業數在去 年 13 萬家的基礎上下降了 5.5 個百分點,為 12 萬家,占家政服務企業 總數的 18.2% ;連鎖家政服務企業營業收入 1438 億元,收入同比增長 3.7%,表明家政服務行業受整體經濟放緩的影響,連鎖經營數量有所收 縮,但營業收入仍保持增長態勢。 五、行業趨勢預測 1.趨勢預測 行業持續快速發展,市場競爭加劇今后,家政服務業還將延續前幾 年快速增長的勢頭,營業收入年均增長仍超過 20% 。 同時,由于近年來人工成本、租房成本上漲較快,一些粗放經營的 小型家政服務企業很難可持續發展,家政服務業競爭日漸加劇,行業兼 并、重組時有發生。 2.家政服務 O2O 網絡平臺應用逐步深入 近年來,隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務的習慣不 斷養成以及政府、 風投、 天使等基金的助力, 家政 O2O 將如火如荼發展。 不少家政服務 020 平臺(包括官網、手機 APP、微博、微信)除了 提供基本的助小養老服務外,還充分利用平臺優勢,拓展服務內容,延 伸上中下游產業鏈條(建立從業人員數據庫、從業人員考核、成立研究 院或培訓學校、開展與家政有關的家居服務產品、健康生態產品銷售與 服務等),健全行業發展體系。
3.家政服務與其他行業融合發展漸成潮流 當今社會, 跨界發展、 融合發展已成家政服務業的一種潮流和趨勢。 基于互惠互利、合作共贏理念的考量,不少家政服務企業越來越注重與 住宿、美容美發、家電維修、養老等其他居民生活服務業的融合發展。此外,家政服務業還借助旅游業、健康服務、中醫藥服務快速發展 的有利時機,加強與這些行業的融合發展。 4.社區化發展漸成趨勢 社區一般是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共 同體,社區服務一般包括社區居家服務和社區公共服務。 在我國,由于社區用戶黏性強、便利化程度高,能夠節約服務成本 和人力成本、貼近居民生活,有利于拓展服務范圍,因而社區也成為政 府給予政策最多的單位之一。 為此,一些個性化、特色化的家政服務企業可充分利用和挖掘社區 資源,開展社區家政、居家養老、日間照料、陪護等服務項目,建立便 民綜合服務體系,推進家政服務社區化發展,提升社區居民的幸福感和 獲得感。 5.家政服務市場日益細分、精細化發展 當前,從事家政服務業行業的公司種類較多,主要包括家政公司、 保潔公司、物業公司、清洗公司、人力資源公司、早教中心、母嬰服務 中心、老年養護、老年公寓等;服務業態日漸細分,包括母嬰護理、養 老看護、小時工和其他等;行業管理日益規范,基本形成了“招工 -培 訓 -考核 -定級”的服務流程。 今后,家政服務市場還將進一步細分,促進專業化、精細化發展
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