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2. 審美和價值觀升級
首先，我們的出發點從健身房轉移到運動人群，以“人”為核心的健康行業會是更大的市場。除了上面宏觀分析（如GDP、肥胖率、單身率等因素）下的必然趨勢，運動習慣的普及更不如說是一次消費升級下的價值觀升級，健康的觀念被不斷放大。我們觀察到運動服飾（特別是SportsFashion）、功能性飲料、體育內容等方向都有不錯的增長，追其本源是更多的小白用戶正在轉化為運動消費人群。我們在這個框架下梳理時間線，回到原點去尋找行業拐點，判斷健身房是非常好的入口，用戶消費力高、粘性強，更利于建立品牌和信任門檻。
3. 洞見人性、單點爆破的留存生意
健身與其他零售業、服務業不同的一點在于，對于大多數人來說，堅持運動是一件反人性的事情，這意味著用戶們很容易去找各種理由拒絕你的服務。當定位好一類用戶以后，需要足夠了解與平衡“多、快、好、省”的基本需求，這里需要有一套“人性解決方案”。比如在白領上操課這件事情上，趣味性和專業度就要做到良好的平衡，在課程定價、課程設計、教練培養上需要針對性的策略，不能洞見人性的經營者在這個行業是無法長久生存的。
健身又是一個單點爆破的生意，盡管我們都知道行業仍處于藍海，可聰明的經營者們都清楚用戶在哪里，在目標區域“扎堆競爭”是常態。用戶的選擇是一個“相對論”，除了部分硬核用戶外，大多會在半徑1-3km有限的Options里做選擇。好的經營者不單要在獲客上領先一個身位，同時更需要注重留存，一個跑掉的用戶可能就是最致命的損失，畢竟單位半徑內可選項-1不是什么好事。快速、高效的拉新能夠提升門店爬坡效率，是快與慢的區別。長久的留存是所有健身房持續營收的核心指標，決定了生與死。
4. 內容、品牌建設的重要性
團課近幾年非常火熱，也出現了各種各樣垂直主題的模式。團課的本質或許更像是一個線下空間的內容生意，用戶今天喜歡什么，經營者去Feed什么。相比會員制健身房，按次消費的團課模式的留存門檻更高，某一類興趣或許對于大多用戶不能長期維持，就像吃飯一樣，這就意味著經營者需要持續生產內容。在當前的市場階段，以泛白領用戶的整體消費行為來看，如果想成就更大的平臺，需要做的是“產品矩陣”。
品牌的建設意味著，用戶在做消費決策的時候是基于教練、內容還是品牌？這樣的關系特別像去消費一杯星巴克，大多時間我會到同一家店里點一杯拿鐵，但也會到不同的門店嘗試一下新品類，但終歸會到星巴克消費，這是基于我對于品牌的信任。健身房這樣的服務行業從來不能忽視服務者本身，好的品牌對于從業者具備足夠的吸引力和成長性，能夠長久穩定的輸出好教練和好內容是品牌力下的結果。
用戶為什么更愿意按次付費？本質上是基于對于經營者的不信任，對于自我長期留存的信心缺失。事實上，最硬核的用戶反而會主動購買課程包，因為往往這樣會更加實惠。預售模式沒什么不好，快速回籠現金流對經營者是件好事情，然而傳統的做法犧牲了用戶的信任、本末倒置。本質上用戶在對于消費方式選擇這件事情上，是基于對品牌和服務的長期信任。
5. 科技與傳統的結合
簡單來說，科技與傳統的結合可以體現在門店的智能化、數據的采集與應用、智能設備、運營的在線化等方面。工具類App的應用在運動人群已經不是新鮮事了，在健身場景里進一步升級到可視化的實時數據、健身后生成運動報告讓用戶對運動消耗有所了解，連續的數據沉淀增加了用戶的遷移成本與復購意愿，特別是在按次付費團操課這樣的新模式下保障留存是重中之重的KPI。2B的角度，經營者通過數據的采集能夠了解消費者對課程的體驗效率等多維數據，從而策略性的提升課程的研發、排課、價格等，提高整體運營效率。
6. 運營半徑與規模效應
對于零售業來說，比較顯而易見的效應來自于規模下的供應鏈提效、成本降低。服務業特別是健身服務，相對來說是一個千店千面的行業，復制門檻更高。對于不同選址的門店、客群，在選課、排課上都有所差異，需要根據實際供需情況安排從而保障足夠的效率。這里首先提到運營半徑的問題，正如上面提到的行業現狀，少有出現連鎖品牌的原因或在于經驗、能力、資源方面的不足，也是大多數經營者面臨的天花板。訪談過一些經營者，擁有幾家盈利性不錯且經營了多年的店鋪，反而會讓我多了些疑問，為什么你做不大？這里是一個管理方式和效率的問題，我們關注到越來越多具備豐富企業管理經驗跨界團隊參與到健身行業來，帶著新的思路和管理方式努力攻克這一難題。
規模是投資人區別小生意與資本化的考量。規模從來不是件難事畢竟有錢就可以開店，更重要的是如何保障有質量的開店？不同于在線業務，通過不斷的灰度測試進行低成本的功能調整。對于線下行業，無論是直營與加盟，我們理解每一家失敗的門店都是一個沉沒成本，從選址、裝修，到運營都與成敗息息相關。落地一家門店是一開始就要經過深思熟慮的事情，在打好足夠基礎保障下有質量、有速度的開店是對資本杠桿的最有效應用，“落子無悔”。
健身房行業有沒有規模效應？顯而易見是有的。規模效應體現在對于產業鏈上游教練供給生產力的延伸，保障了持續的、專業的生產力供給。另一方面，課程研發是一筆不小的費用，對于具備規模的經營者來說能夠有效的攤銷成本，內容的研發能力也極大的提升了行業競爭力。
總結
健身是一個足夠大且持續增長的紅利行業，運動用戶能夠輻射到數千億龐大的健康消費市場。一線城市無論從消費成熟度、經濟基礎都具備了良好的發展潛力，自上而下的指數級滲透是行業發展的必然。從Timeline上看，我們相信健身場景是最直接、最hardcore的高粘性入口，應當是首當其沖發生變革從而帶動整個行業的迭代。
用戶的需求不斷垂直化，催生了行業從同質化向多元化的發展。激烈的競爭環境、新一代經營理念的賦能，引導市場從強銷售導向轉向買方市場的轉變。健身行業在回歸服務本質，優勝略汰下不斷變的更加規范，也為資本的注入開辟了良好的條件，為行業帶來加速度。
傳統中大型健身房延續輝煌的同時，百花齊放的小型健身房迎來很好的發展機遇。從投資的角度，我們看好圍繞一線白領消費者的團課模式。團課更像是線下的內容生意，通過不斷的生產、創新去Feed用戶的需求，“排課率、滿課率、留存率”的指標是盈利的保障。我們看好圍繞線下團課所衍生的社交屬性、圍繞健身場景自下而上的平臺發展潛力。好的品牌力、經驗豐富的團隊結合科學的管理能夠更高質量、高成功率的拓店，打破行業的邊界實現規模化的復制、建立更高的競爭門檻，我們相信未來的幾年內會出現越來越多的全國化品牌。
最后，健身的起點是“反人性”的，健身的終點是“無怨無悔”的，在過程中我們體會到的堅持與汗水、快樂與歡笑是在這個洞見人性的行業里所有經營者為大家開出的一劑良藥。沒有包治百病的良方，只有盡心竭力的服務。
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