服裝銷售話術(服裝銷售話術完整版專業)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:服裝銷售話術(服裝銷售話術完整版專業)。
范文范例學習指導好的銷售話術不但能顯示出銷售人員的專業性，而且還可以大大提高成交率，那么，經典的 服裝銷售話術有哪些?下文就介紹了幾個經典的服裝專賣店銷售話術，可供參考，希望對大 家能有所幫助。如果你在服裝專賣店做導購員，遇到以下幾個問題，不妨按照以下幾種銷售話術去銷售。 以下是幾個服裝專賣店的銷售話術：1、你們品牌的衣服為什么這么難看、而且質量這么差、還這么貴?你們的衣服太老氣了? 款式太難看?錯誤應對是的，在我沒來品牌之前我也這么認為，那是因為我不了解品牌的產品，有優質的售后 服務和質量，價格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質量、同款式的話我們雙倍退還你的 差價，所以你可以盡管放心購買。正確銷售話術導購員：是的先生，你這個問題提的非常好;在我還沒有來品牌上班以前我也是這么認 為的，可是當我進到公司經過專業知識的培訓后，我就真的不是這樣認為了;先生，給我一 點時間讓我給您作個介紹好嗎?但現在我不這么認為，因為我們品牌的風格與定位主要針對 的是像您一樣的 XX 人士、相信您也注意觀察到了其實我們公司的風格與款式跟其它品是有 一部份不太一樣、因為現在品牌之間在形成同質化竟爭的同時也成在差異化竟爭、但我們公 司優質的售后服務肯下定讓您放心、質量肯定沒有問題，先生這邊請、、、、、(引導顧客 去試衣，并在這過程中了解相應信號有針對解決)導購員：這個問題太棒了，我也有這想法，但進品牌后經過接觸一段時間我才發現，其 實每一個定價的背后都有他獨特的賣點，因為現在資訊非常發達，顧客也能清晰的掌握商品 信息，如果一種產品的價值不能跟價格相對應的話，這個產品的生命力肯定不長的服裝銷售話術，先生你 說是嗎?先生，請給我一次能為你服務的機會好嗎，讓我在服裝的專業知識上給您作一個簡 單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個介紹，并不是希望您一定要購買我們的 產品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過程中有一個更清晰的了解和對比?、、、、、、、 (為顧客介紹衣服)品牌觀點：路靠走出來，產品靠塑造出來，轉移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只 98 元的包!錯誤應對先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。。元....是公司規定的，如果你真的很喜歡 這個包的話，只需付 98 元就可以了;正確銷售話術word 完美格式范文范例學習指導導購員：先生，您提的這個想法我也非常希望能幫您實現、先生您看這樣好不好，讓我 占用您一小點時間把我們公司的情況給您作一個簡單的介紹好嗎，謝謝!我們公司是一個連 鎖企業，連鎖企業的優點就是對消費者保證絕對的消費公平，因為我們每一個消費者都非常 希望能夠有一個非常公平的消費環境和公平的消費待遇;它的每一個環節或活動的執行都是 經過嚴格的構思和檢查后作一個系統的管理與執行的，這就是一個優秀的連鎖企業為消費者 提供一個良好的消費平臺的最佳保障;像我們的每一個操作流程都是統一操作的，也就是每 一個小的環節變化對我們來說都是一個系統的工程，先生您說對嗎?所以我們非常感謝像您 這樣的一直支持和理解我們的顧客，正因為有了像您們這樣好的顧客，我們公司才有了今天 的發展，所以先生，我發自內心的希望能夠得到您的理解，謝謝!再說您選的這件衣服的確 和您的氣質非常的吻合，我真的希望這件衣服能夠穿在您的身上，如果是因為這個禮品的問 題而導致這件衣服和您擦肩而過的話，那我覺得真的是太可惜、太不值得的了!先生您說是 嗎?先生那您是穿著走還是打包走呢(幫助顧客下決心)?品牌觀點：打西洋拳，不如打太極拳。
3、你們品牌的衣服太貴了?如果能打折就買?錯誤應對我們專賣店是不打折的，而且價位實惠，在我們這里消費，可以享受到終身免費維修、 整燙、剪邊、織補。一年消費滿 500 元可以免費給您辦一張 VIP 貴賓卡，那您就成為我們品 牌的貴賓了，還可以在我們連鎖店長期享受到 XX 折最優惠的折扣。正確銷售話術導購員：先生，除了價格之外其它您都滿意吧，在這一點上面我也非常希望能夠幫到您 同時我有一個這樣的看法：我想在您購買的過程中，價格的考慮應該只是一方面原因吧!主 要還是要看這款適不適合自己、如果不適合自己就算再優惠、您買回去穿幾次就不想穿了的 話，這樣價格算起還更高、您說是吧!正因為這件衣服是這樣的價格才值得向您這樣的 XX 人士推薦;我們這款服裝是這個季節賣的最好的，我們每天都要賣出去好幾件;您仔細看一下 這款衣服的面料、工藝都是非常獨特的，真的和您的氣質非常的吻合，這一款衣服您穿起來 真的很適合，如果不能穿在您身上我覺得實在太可惜了，先生您不防給我一次能為您服務的 機會，讓您來體驗一下我們的服務，先生您想一想，開奔馳和開桑塔納的感覺是絕對不一樣 的，您說對嗎?那先生我給您包起來好嗎，您是付現金還是刷卡呢!是我幫您還是您自已來呢? 那先品牌觀點絕路亦是出路，危機亦是轉機。
4、我買了這件衣服回去要是我家人不喜歡或穿不了可以拿回來退貨嗎?錯誤應對：1、不好意思，如果說他穿不了可以拿來換號2、如果他不喜歡，我們可以給他換其它款。正確銷售話術word 完美格式范文范例學習指導導購員：先生，這一點可以放心，如果說他不能穿或您家人不喜歡的話，只要不影響我們的 第二次銷售，在規定的時間內您可以拿來我們幫您換一款其它風格的就行了，同時再加上我 們綜合一下您家人的情況，挑一款適合的給您帶回去，這樣的話就能避免這些情況了、而且 我們品牌的宗旨是：為所有的顧客挑選一款最適合他的衣服，因為顧客的滿意是我們永遠的 追求(導購應引導換款而不引導退貨)。品牌觀點：幫助顧客、以誠換心5、你們的衣服和其他品牌的比還是有懸殊的錯誤應對1.是的，我們和他們的經營不一樣服裝銷售話術，而且質量我們是完全可以向您保證的，比如你看一 下這款2.是的，他們主要是單一品牌，而我們是組合的風格更多，是的，我們的定位不同，他 們的款式跟我們的款式相同，相同質量，但價格卻相差一三百塊錢。正確銷售話術導購員：是的先生，我們跟其他品牌確實有不同之處，因為每一個品牌都有他自己獨特 的風格;我們公司的經營宗旨是一切以客戶價值為核心，以顧客利益為最大化為準則，所以 我們公司的服裝在款式、質量、設計風格上多樣化、在性價比上或服務上都非常注重，我們 的目的是為了讓每一個消費者在品牌都能挑出一款適合他自己風格的衣服;先生您主要是喜 歡哪一種風格的衣服呢?我覺得這款衣服的風格非常適合您的氣質，先生您不防試一下好嗎， 這邊請、、、、(轉移在銷售上來)品牌觀點：直貶別人不如認同別人、同時巧妙推薦自己。
6、你們家做生意太死了，我都經常來消費，你們也不送點禮品。錯誤應對是的，送禮品能讓消費者心理平衡一些，但那些只是變向的促銷手段而已，在我們品牌消費， 我們給您承諾在 XX 市買貴雙倍退還你差價，另外一年消費滿 500 我們還贈送你 VIP 卡貴賓 卡，還可以在我們連鎖店長期享受到 XX 折最優惠的折扣。正確銷售話術導購員：先生你這個問題提得太好了，之前也有一些顧客給我們提了這個問題，我們及 時把這一情況匯報給公司，我們公司通過一段時間討論調查后分析、怎樣才能給我們的貴賓 一個好的、實用的禮品，所以公司最后確定起動我們的 VIP 項目、只要您持有我們公司的 VIP 卡就可以在我們連鎖店長期享受到 XX 折最優惠的折扣及免費整燙維修各類服務、對了 先生您今天主要是想了解哪一種風格的產品呢?讓我為您介紹一下，(把顧客引導到服裝價值 上去) 品牌觀點：小的觀點，必出大的效果word 完美格式范文范例學習指導7、你們家毛料的衣服都沒有，還說什么品牌店呢?錯誤應對你說得有道理，但是衣服是否有毛料并不取決于品牌的知名度，主要是衣服的版型，而 毛料衣服的洗滌和保養又是一種專業的工作。正確銷售話術導購員：先生這個問題提得太好了，之前也有很多顧客給我提過這個問題，先生您對服 裝應該也是非常了解!有時間的話一定要好好向您請教一下;今天有幸能為先生您服務我非 常高興;聽先生這樣一說，可能平時都喜歡穿毛料的衣服是吧哦原來是這樣，請問先生您主 要是在什么場合穿比較多呢(答：出差、商務洽談、經常在辦公室坐著辦公)。
哦，原來是這 樣呀!因為我們的衣服是比較年輕化的休閑服，;再說我們家產品的性質和羊毛相比本來就不 大，而且垂直感特別強，防皺性也非常好，穿上它給人的感覺很......，由其適合 XX 的時 候穿;當然我們公司也會引進幾款、對了我們公司的 XX 款式剛到，我覺得這款服裝非常值得 與您共同研究一下，先生這邊請(拿起衣服跟他介紹并讓他試一下，同時在交流中引導灌輸 消費觀!如某種衣服面料的特性更適于什么樣的場合穿等!)品牌觀點：合理的拒絕觀念是好，但請教式的溝通也是一門不錯藝術!8、你們家的外套面料怎么都是滌綸加沾膠的，而且沒有 B 版的，穿不了啊?錯誤應對我們家的衣服穿上身就很特別的，現在人考慮的面料只是一方面，最關鍵的是看適合于 否，您說先生是嗎，而且版型的話，現在很少人穿得特別寬松，都是穿著很時尚的。正確銷售話術導購員：先生，您問的這個問題問的非常好，是否能請教一下先生您的貴姓呢;是這樣 的，像滌綸這款面料的話呢，在許多朋友的記憶中還是感覺像以前的“的確良”面料，其實 不是，(本段話可以省略)它的另外一個名字叫聚脂纖維，其特性是：防皺、筆挺、耐磨性超 過任何一款纖維;其次由于它是從多種植物里面提練出來的一種植物纖維，通過人工技術處 理后形成的一種合成纖維，具備了多種面料的優點和特性，所以滌綸和沾膠的面料制作而成 的服飾穿起來非常的舒適、易保養、易存放;先生我覺得這們家剛到的 XX 新款比較適合您個 人的氣質，而且也走的非常的好，讓我們一起來感覺一下吧、、、、、當然寬松版我們也會 進一些!導購員：針對版型：先生，您問的這個問題問的非常好，請問怎么稱呼先生您呢;是這 樣的，這款服裝的設計是根據我們 XX 人的體形而單獨設計的(簡稱為 AB 版)，因為我們宜興 人的體形相比要秀氣一些，當然 B 版我們也會進一些、、、、、!因為我們的設計師建議這 款上衣適合 XX 風格來搭配，這樣顯得更為時尚,短袖佐丹奴 T 恤，如果寬松了就沒有味道了;word 完美格式范文范例學習指導像先生您就非常適合、、、、、，先生，您不買沒關系，請先跟我來試一下這件衣服的整體 搭配效果吧品牌的觀點：以數據、事實說話，將優勢擴大化9、你們公司服裝的吊牌上注明含羊毛，但實際上沒有含羊毛的成分，而且還不能用水 洗、機洗，只能干洗?錯誤應對哦，這樣呀，那可能是廠家印錯了吧，不好意思您再換看別的吧正確銷售話術導購員：先生，您好!您有這種想法我能理解，同時請允許我給您做一個詳細的介紹;我們產 品所含的成分是 80%的滌綸和 20%的沾膠，這就已經是 100%的面料成分了;吊牌上有注明含 毛料，目的是很清晰的讓顧客知道，我們這款服裝它已具備羊毛的質感;并還有另外一層意 思：是國家規定的正牌商品必須是有這樣正確的標識和規定，因為我們店內銷售的每一個品 牌都屬于國家規定的正牌商品;我們品牌的使命就是：不管是在價格上還是在服務上都要為 顧客提供最優質、最滿意的產品;注明不可以機洗主要是為了更好的保護好衣服的版型，像 先生您就非常適合我們店的這款衣服、、、、、，先生，您不買沒關系，請先跟我來試一下 這件衣服的整體搭配效果吧?導購員：先生，是這樣的，服裝如果您要用水洗或機洗的話實際上也是可以的，只不過 是為了延長其服裝的壽命,佐丹奴短袖批發價格，才建議您拿去干洗的;注明不可以機洗主要 是為了更好的保護好衣服的版型，畢竟衣服也像人的身體一樣同樣需要好好的保養嘛!而且 您看的這款衣服也是非常珍貴的喲?我們的這種建議是為先生您著想，希望您穿上我們的衣 服后更能給您的形象增加一份光彩，讓您更有氣質，而且還可以給我們做做宣傳喲、、、、、10、你們家的毛衣和絲制 T 恤會起球嗎?起球退貨嗎?錯誤應對先生，毛衣是屬于長纖維制品，起毛、起球是正常的，不過在一般情況不磨擦的話是不 會起球的，如果有誰告訴你毛衣 100%不起球的那是不可能的。
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