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負責人事管理及資金使用的審批益智玩具店,審核每日,每周,每月營業報 表和上交呈報。收銀員 1 名:主持日常財務活動,負責財務收支并利用財務科資料進 行經濟活動分析,及時反饋給店長。核實銷售商品的數量單位和金額。銷售員 2 名:按照營業流程進行日常服務,負責商品的陳列,擺設, 整理和補貨,恰當處理顧客意見和協調關系,并負責玩具的銷售工作。玩具維修員 1 名:負責對破損玩具進行維修并對玩具進行保養。 采購員 1 名: 負責與供貨商協商并負責產品的采購及存放工作, 開拓新 的購貨品種和提供售后服務體系建議,對供應商貨品、價格、質量和時間 進行評估。 4、經營理念 珍愛我們的孩子,推開智慧的大門。我們的目標是立志于產品銷售領 域,恪守信譽,提高聲望。以快速、價格合理、適銷對路的商品來豐富玩 具市場的需求,經營新奇,注重兒童智力開發及玩耍的產品,并在包裝上 創新等方式來實現。 誠信熱情,追求卓越,服務真誠。商場如戰場,經商入做人,我們本13著為顧客帶來開心、快樂的原則,在此基礎上不斷創新,優化我們的服務。 工作積極認真,團結有愛,本著顧客為中心的理念進行團隊工作,做出一 流的玩具銷售市場。5、企業文化 核心理念:以人為本,務實進取 本店理想:追求品質,信譽承諾,成為中國最專業的玩具專賣店 本店精神:敬業、思索、專注、勤奮 經營宗旨:文明、禮貌、誠懇、守信 營運目標:服務顧客,永不停歇 服務宗旨 : 服務專業化和多樣化,把快樂傳遞給人們 團隊意識:團結就是力量,重視團隊合作七、財務分析1. 投資財務 1) 本店注冊資本 7.5 萬元 2) 資金來源 a) 團隊成員每人出資 1.5 萬元,共 7.5 萬元 b) 本店初期外借 1 萬元 3) 店鋪( 80 平方米)租金: 3000 元/ 月, 裝修: 10000 元 4)購買產品及設備、產品維修工具費用: 35000 元 5) 本店其他開支(固定資產折舊、水電、管理、稅費) 1000/ 月 6) 辦公用具(電腦、收銀臺) 3000 元147) 空調安裝: 3000 元8) 人員工資總計 8700 元 / 月職務人數每人每月工資一年總額店長1170020400收銀員1150018000銷售員2150036000采購員1150018000維修員1100012000總額1044002. 盈利狀況 1) 銷售玩具2) 加盟(以后發展壯大時加盟)由于本店剛成立以及以后受節假日等多種因素的影響以及產品分大、中、小所以價格會有所不同。
因此,對于下列玩具系列作一個大概價格的分析,其盈利狀況如下:木制類早教玩具:全套積木售價 120 元∕盒,成本 60 元 毛利 60 元益智類玩具系列: 20 元∕盒 成本 10 元 毛利 10 元毛絨類玩具系列: 60 元/ 個 成本 30 元 毛利 30 元電動類玩具系列: 70 元/ 臺 成本 35 元 毛利 35 元動漫類玩具系列: 20 元/ 個 成本 10 元 毛利 10 元充氣類玩具系列: 50 元/ 只 成本 25 元 毛利 25 元所以平均每個玩具的毛利是 21 元15每天賣出 30 個玩具的毛利是: 21×30=630 元 一年下來的毛利是: 1050×365=229950元 除去一年的店面租金 4 萬( 3000 元/ 月),員工工資 104400 元 水電費、稅費及其他費用 3 萬,成本共計 174400 元 那么一年可獲得的利益就是: 229950-174400=55550 元 當然,剛開始的第一年還包括店面裝修,首批進貨及營業執照的辦理和注 冊資金的投入,這些也用去了一定的資金,所以第一年剛收回成本沒利潤 可圖。但是,以后不用算裝修費和營業執照費等,以及市場需求的擴大, 銷量的增多, 照這樣計算我們沒有虧本之說。
因此,平均每年獲利 10 萬元, 開業一年后可收回成本。八、風險評估為了店面的長久發展,使可能存在的潛在風險造成的損失盡可能減 少,因此要盡可能加入一些商業保險。應對風險的幾種管理方法: ① 火災風險:門市照明,計算機等電器在下班時一定要拔開插頭,以免可能造成短路導致火災,因此要十分注意用電安全。 ② 防盜風險:現今社會,防盜意識十分重要,為保證店面財產安全,應安裝防盜門窗, 倉庫柜臺應加鎖, 現金按規定數量保存, 超出部分應 及時送往銀行。 ③ 一個項目被發現巨大市場空間時必會引來競爭,為了能讓本店在市 場中生存和壯大,因此在銷售玩具時統一宣傳方式,統一積分卡銷16售,統一營銷管理,統一售后服務。為保證兒童人身安全,應向小 孩及家長詳細說明玩具的使用方法,明確與購買方的責任關系。九、總結隨著收入增高,獨生子女越來越多,玩具行業潛在很大的發展空間, 當然,競爭對手也將會增多,這就需要我們重視產品質量,重視服務,腳 踏實地,努力工作。回首發展歷程,欣喜和自豪;展望未來發展,任重而 道遠,益智玩具店將一如既往秉承“質量第一,誠信經營,熱情服務”為 發展目標,開拓創新,與時俱進,為客戶創造新的奇跡,為客戶永遠帶來 快樂。1718
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