開奶茶店流程(沒有任何開奶茶店的經驗,前期要做哪些準備呢?),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:開奶茶店流程(沒有任何開奶茶店的經驗,前期要做哪些準備呢?)。
結合自己的開店經歷,簡單的分析概括一下,希望對大家的有點幫助。
文章目前寫了12點,有點長,相關配圖不是很多,后期會補充,需要花費將近一刻鐘閱讀。
不管是因為什么原因準備投身奶茶行業,盲目不了解行情就開店是很不理智的,都應該做好市場調查工作。調查意向開店地址的方圓3-5公里商圈的同類型飲品實體店分布情況,進店鋪代表性買產品,嘗試產品口味,觀察裝修風格和門邊構造,店員服務和術語,還有店鋪的近期的營銷活動等等,在外賣網,口碑網或者地圖上調查各個店鋪的分布密度,周圍的商圈客流群等。在線上店鋪看每個店鋪的熱銷產品,哪個產品價格區間銷量高,統計菜單的分類還有線上店鋪的營銷活動等。將以上調查到的情況做相對應的表格數據統計,這是我們當時做的部分統計:
在市場調查之后,對同行相關的信息,大致有一個了解和體驗,結合自己的預算,對奶茶店大概有一個預期概念,因為是第一次做,涉入行業很淺,其實很難對店鋪定位進行準確分析和規劃,容易陷入一種自我臆斷的困境。通過前期的市場調查的各個方面,可以將店鋪定位分為客戶群定位,店鋪形象和裝修風格定位,店鋪位置選擇定位,店鋪輸出概念定位等,可以結合多家同行店鋪的定位基礎,做一些差異化定位。
引導消費是社會定律,我們在意向的區域進行店面選址考察的時候,周圍存在什么樣的消費群體、他們的消費能力如何?這都是我們要考慮的,包括男女性別,年齡段層次分布,經濟能力等。從男女性別上看開奶茶店流程,女性相對于對奶茶的消費更積極,年齡段的話是年輕人偏多。對于經濟能力這方面,經濟實力很強的人群消費更偏重品質和服務體驗,對價格不敏感;經濟實力一般的講究性價比(價格,顏值,熱度等);經濟實力偏弱消費就更注重價格,同時也不會消費過于昂貴的產品。以下在奶茶店門口問卷調查買奶茶的人粗略數據分析:
開店就得有產品菜單,總不能等著店鋪開好了之后,才開始研究產品菜單,那樣的會運營成本是相當大的。在市場調查之后,了解到特定消費人群的人均價位,針對我們側重的消費者層次進行研發對應的產品。從原料,口味,搭配等方面入手,滿足客戶的需求。奶茶從成本看是分層次的,第一種最低端的奶茶,價格在1~5元不等,口感差,氣味刺鼻,還記得小時候頑皮誤喝肥皂水的酸爽嗎?使用原料無從考究,相當不健康,慎重考慮要不要做這種產品;第二種一般的奶茶,價格在5~8元不等,是通過奶精和茶湯混合調配而來,這種市面上比較多,主要是價格符合大眾水平,口感奶茶相對協調,不過由于價格就那么多,還得擠出利潤,只能從原料成本下手了,奶精和劣質茶葉,這個看開店良心了;第三種是相對高端一點的茶,一般用鮮奶和鮮茶湯調制而成,口感潤滑,味道醇香,因為成本畢竟不低,所以售價都在8元以上,有些商家在包裝,宣傳和品牌上造勢,大大提高了價格區間。總之產品定位,根據自己的預算,面向的客戶群消費能力和口味喜好進行考量制定。
設備這一塊是根據產品菜單的需求進行搭配的,同時也要考慮到店鋪的實際空間,另外購買設備,最好根據自己的預算,購買檔次較高性能更好一點的設備,雖然說很多設備商家說幾年不壞,終身包修,但是后期的店鋪運營過程中,一旦設備出現了故障,基本很多產品就無法生產了,直接影響到店鋪經營,比如上次我們店鋪制冰機出現了故障一個小時,直接導致很多冷飲產品無法生產,也影響到很多進店客戶情緒,還好是小問題我們自己及時調好了,后來我們就定期找人過來檢查設備,這樣就保險一些。下面是一些核心設備介紹:
a.封口機:用于奶茶杯封口,有手動和自動兩種規格,價格差距很大,但建議用全自動的,長遠算下來能省不少人工成本。
b.制冰機:奶茶店的冰塊剛需大,最好是自己供應,實在資金有限可選擇冰廠送冰。
c.冷藏柜:冷藏柜是多功能設備,除冷藏保鮮奶茶原料及用具外,它還能為你提供方便的操作臺,讓你的店面更規范整潔。
d.凈水處理設備:雖不是專業的奶茶設備,主要為健康考慮。
e.開水機:用來燒開水,有點是方便快捷,容量大,屬于實用型設備。
f.奶昔機:用于做奶昔,單頭即可,要求配2個攪拌杯。
g.沙冰調理機:可榨汁、混合、碎冰、干磨等,最好選擇臺灣產的,杯子寬矮型。
h.茶咖機:既可以煮咖啡又可泡茶,打奶泡,分為滴漏式咖茶機和半自動咖茶機兩種規格,如果你的奶茶店咖啡產品多的話考慮入一臺。
還有其他的一些瑣碎工具就不寫了,這些需要經營者根據實際需求做個列表自己慢慢完善。
根據產品的需求,就需要準備物料,物料的好壞直接決定產品的口感質量和健康程度,也決定成本的價格,需要通過正規的渠道考察幾家物料供應商,多進行對比,篩選其中的的正品優質貨源。考慮到物料會影響到口味,而每個工廠生產的物料,就算是同一種物料,在口感味道等方面還是會有一些細微的差別,所以當我們的有了長期固定的物料合作商時,不建議輕易換供應商,因為很多回頭客可能就是喜歡某種物料做的奶茶而選擇回購,若換了,其實大多數都是能感覺出來的。另外采用正規的原料,成本可能會相對比較高,利潤可能也很少,但還是要做一個有良心的商家,控制成本的范圍內,選擇更健康優質的原料,只有這樣店鋪才成長久的發展。
根據鎖定為的消費者人群,就需要為這類人群匹配合適的店鋪形象和裝修風格。裝修太簡陋了,顯得檔次低,客戶視覺體驗感差,另外產品價格也不能提高;裝修太豪華氣派,也不合適,作為快餐式休閑飲品,店鋪門面形象夸張反而降低消費欲望,另外裝修方面也是一大筆費用。對于奶茶式飲品,作為快耗休閑產品,需要給人帶來足夠的舒適感才能吸引更多客戶,店鋪形象方面盡量簡潔醒目,一目了然,裝修成本也得到了控制。
有條件的話,請專業的設計公司設計一套標準的VI視覺系統,一系列的品牌展示,會給客戶深刻的視覺沖擊,其中包括品牌LOGO設計,產品菜單,活動宣傳單,海報,易拉寶,店鋪裝修風格,燈箱片產品照,外送袋,杯子,封口膜,杯蓋,吸管,紙巾,積分卡等設計。
如果不是加盟的話,需要取一個好聽易記的店鋪名字,名字不要太復雜,最好不要超過三個字,建議多預備幾個,以防品牌已被注冊。同時,設計的logo盡量簡潔,辨識度要高,百度搜索一下奶茶店名字一大堆奇葩的名字,讓人大跌眼鏡。
店鋪選址是決定店鋪存活的關鍵!在之前考察的過程中,大概了解了周圍商圈的同行店鋪分布情況,有商場店,街邊店,商務區店,校園店,社區店等,門店的選擇最好咋城市主商圈,一次考慮門店周邊的步行人流量,租金,門店的立地(盡量選擇主角位間,其次是次角位間)、面積(盡量控制在60平內)、店寬(3米以上)、視野性、通行方向等。以下是一些選址區域的優缺點分析:
a.商業步行街商圈
優點:奶茶店若選在商業步行街的商圈,生意一般都比較火爆,這里的人群客流量大,消費的氛圍比較濃郁,人群的消費欲望也比較強,另外這里的年輕一代居多。奶茶店具備了足夠的吸引力,口味純正配備一定的營銷措施,基本很容易吸引到客人光顧。
缺點:門面租金相對比較高一點,另外需要一定的資源才能找到合適的門面。
b.社區商業圈
優點:門面租金低一點,相對容易找,客源穩定而且回頭率高。
缺點:選擇這種低端要謹慎,畢竟小區人群流量是有限的,不是特別高。店主需要做的就是維護好新老客戶的冠詞,通過好的口碑和過硬的口味贏得回頭客。
c.校園圈
優點:奶茶開在學校附近,門面租金相對運營成本偏低,附近消費群體是年輕的學生,剛好符合奶茶的定位,基本上搭配有趣的營銷策略,生意都是比較不錯的。
缺點:一旦學校放長假,特別是寒暑假的時候,生意還是很受影響的。
d.成熟商務區寫字樓商圈
優點:這里客戶是中高端客戶,對產品品質要求高,所以產品定位為中高端路線,單價比較高。附近的競爭相對比較少一點。
缺點:平衡選擇聚客的位置比較難,對店鋪面積和內部裝修有一定的要求,租金可能偏貴。
以上經驗經供參考,希望對大家有所幫助。
店鋪形象定位和品牌形象定位,選址完成之后,通過裝修將定位中的形象實際效果做出來。店鋪裝修的風格的好壞直接決定客戶的購物體驗,這里分享幾個裝修風格技巧:
a.吊頂輕量化
有些奶茶創業者為了追求歐美“高大上”的設計風格,采用了厚重的雙層吊頂,枯燥臃腫的石膏線吊頂,在固定的樓層高度下,去掉厚厚的吊頂,將吊頂輕量化,空間會顯得更清爽開闊一些。
b.桌椅矮小化
矮小的家具會凸出空間的視覺美感,采用簡約,矮小的有設計感的桌椅,會使店面帶有特有的感覺,另外,沙發盡量用淺一點的顏色,不要花花綠綠,顯得繁雜凌亂。
c.壁面純色化
墻面和天花板盡量同一色系,從視覺上創造模糊感,這種模糊感讓人的視覺對空間的高度產生錯覺,很大程度上營造出視覺空間高度很大的氛圍和視覺感受。由于店面面積還不算大,地板成本還能控制,地板建議用淺色模板,增加空間的質感。
d.空間虛擬化
空間感只是人的一種感官錯覺,是一種視覺假象,利用鏡面將店鋪內部的空間虛擬化,空間視覺感受會有明顯的提升,大面積的鏡面的擺放位置是有一定講究的,建議在奶茶店角落,墻面轉折處設置一些狹長的鏡面,會產生意想不到的效果哦!
e.視覺焦點化
店鋪要想獲得開闊的視覺感受,就需要純化店鋪整體的色彩,使用單一色和類似色布置店面,創造單一的“視覺焦點”,因為凌亂的空間個繁雜的色彩會給我空間局促狹小的感覺。
f.空間敞亮化
大量引進自然光,通過光效應,讓門店顯得更開闊,可選擇落地玻璃窗。如果沒有自然光,就應該充分利用好人工照明,提高店鋪內部的亮度。
另外需要注意的是裝修材料的問題,這里需要找認識的靠譜的裝修對來做,外觀看似一樣的地板,價格差好幾倍,質量也差好幾倍,這里面涉及到的水很深,這里說不清,不能貪便宜,一分錢一分貨,大家注意下就是。
店鋪裝修好了之后,店鋪內部的燈箱片的產品照和設計,設計公司設計的產品菜單,宣傳單開奶茶店流程,海報等等都要一一完善,印刷出來。要是有堂吃的話,需要在預算的范圍內,完善好座椅等。這些內部的布置需要整齊擺放好,保持店鋪干凈整潔。
以上都解決了,就該談到經營管理了,至少要招一個兩個員工吧,怎么招,招什么樣的?工資待遇怎么算呢?招進來怎么帶呢?客戶進來話術應該怎么樣的呢?客戶投訴怎么處理呢……凡是與人打交道的事情基本都非常的復雜,服務管理很重要,但是要做到位是很難得,還是因地制宜,隨機應變,在實踐中慢慢積累經驗吧,這里一句兩句說不清楚。
未完待續……
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總結:以上內容就是開奶茶店流程(沒有任何開奶茶店的經驗,前期要做哪些準備呢?)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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