保健品代理(保健品代理之如何市場推廣),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:保健品代理(保健品代理之如何市場推廣)。
第一部分 總 體保健品代理之如何市場推廣第一章 基本方針保健品營銷的核心是取得消費者對產品的安全性、特效性、先進性的信任。我們的基本方針:借勢、造勢,然后乘勢而上。第二章 營銷手段主要手段:組織營銷法(前期快速啟動市場,縮短進入市場時間)重要手段:終端包裝、終端贈送試用活動、專題片、新聞類文章輔助手段:25 分鐘電視專題片(垃圾時段)、櫥窗包裝、陳列盒、電臺專題、英才 教育小報、樓貼、腦營養手冊以組織營銷法啟動市場,終結以終端推動成為強勢品牌。第三章 市場啟動步驟一、 準備階段(約二周)1、 簽訂產品代理合同;2、 市場調研;3、 簽訂廣告代理合同;4、 協助代理商制定當地啟動全套計劃;5、 產品報批;6、 對代理商員工的培訓;7、 要求代理商安裝咨詢電話;8、 督促代理商鋪貨。 二、 市場預熱(四周) 1、 前二周炒作專題文章(打擊類、訴述類); 2、 后二周炒功能性軟文; 3、 終端贈送、試用活動; 4、 櫥窗布置及招貼畫; 5、 終端教育、維護; 6、 產品介紹會(營業員)。 三、 導入階段(八周) 1、 組織營銷法快速啟動 2、 大量軟文章; 3、 平面廣告和垃圾時段的電視專題片; 4、 派送英才教育小報; 5、 建立消費者檔案; 6、 產品介紹會(消費者); 7、 增加終端導購人員。
四、 深入階段 1、 先做銷量、再做品牌; 2、 醫生定期回訪消費者,對學生的學習和生活中的問題給予適當指導;3、 抓住高考消費,建立良好口碑; 4、 提升產品知名度; 5、 拓展分銷渠道; 6、 終端細致化。 第二部分 基礎工作 前言:充分利用當地代理商的網絡資源、公共關系資源、企劃當地化資源,發揚 協作精神,共同做好基礎工作。 第一章 公共關系 一、 與當地有關管理部門打交道的過程中如何抓住主動權 1、 在與有關管理部門打交道的過程中,首先要不卑不亢,熱情大方。第一次與 政府主管部門打交道做好不要帶著問題,即使帶著問題去也不宜一去就談問題,應 當首先表現出是尊重他們 ,是新來“貴地”發展經濟。 2、 與當地“社會賢達”之人交朋友,提高辦事效率。 3、 調動一切積極因素,爭取得到社會各方的支持。例如:以課題組推廣中心的 名譽到團市委或青少年活動中心合作組織益智類青少年活動,到某報刊登軟文章, 主動要求他們審稿,讓他們參與我們的工作,特別是新聞類軟文等。 二、 要求 1、 預防為主、及時匯報、及時處理; 2、 態度真誠、不卑不亢; 3、 要找到問題的關鍵。三、 公關工作的信條 1、 有耕耘,必有收獲; 2、 朋友貴在常交; 3、 相信人與人之間能相互了解和溝通。
四、 公關工作三字經 做弱者,求同情;寧做傻,勿裝精;說好話,要中聽; 他人言,仔細聽;送禮物,要精心;多奉獻,少索取。 五、 公關對象(省會要做好省、市、區三級的工作) 1、工商局 (1)商管科及分管領導 (2)廣告審批處 2、衛生防疫站 (1)消毒科 (2)外埠科 3、報社 (1)主編或社長 (2)廣告處的文案審批、排版編輯審批 (3)自辦發行部:經理、發行科長 4、 技術監督局:技術監督科 5、 市容辦:聯合執法大隊 6、 消委會 7、 團委、教委8、 電臺總編室 9、 郵局廣告公司 10、 省(市)衛生廳(局)衛生監督處(廣告審批) 特別提示:我們聯系最密切的部門——工商和報社 第二章 培 訓 一、 培訓的目的 培養思想、業務、管理三過硬的干部和骨干,提高戰斗力。 二、 培訓對象 1、 本部各級人員 2、 城市經理及業務員 3、 代理商員工 4、 終端促銷人員 5、 其他需要培訓人員 三、 培訓內容 1、 產品知識 2、 營銷知識 3、 企業背景 4、 實戰交流 四、 培訓形式1、 推廣會; 2、 全員培訓; 3、 部門培訓(根據總部計劃,分階段、分部門進行培訓); 4、 協同拜訪,實地培訓(骨干帶隊,現場言傳身教); 5、 注意培訓內容的銜接,強調氣氛,讓學員有危機感,學有所得; 6、 采取面授與實踐相結合,操作要領要加以演示。
五、 培訓要求 1、 公司每位員工經培訓考試合格后方能上崗; 2、 城市經理需經總部培訓后方能上崗; 3、 代理商員工培訓,需充分爭取其支持; 4、 終端促銷人員應定期培訓,考試合格后方能上崗; 5、 做好計劃和準備工作 (1) 核對和填寫需培訓員工名冊; (2) 提前一周安排授課人,以及授課內容; (3) 培訓前召開工作會議,明確分工,責任到人。 第三章 市場調查 一、 目的和任務 正確認識現有市場和目標消費人群;了解宣傳手段等實施效果,分析影響購買因 素,找出已消費人群,提高回頭率的辦法。用調查結果驗證并完善企劃方案,指導 市場的運行。二、 調查內容 1、 市場導入期 媒體調查(按年齡段來分) (1) 什么人看什么報、什么版面、什么內容? (2) 多少人看電視,看什么臺,什么人看什么時間段,看哪類型的節目? (3) 消費人群調查:習慣、消費需求,找出目標消費特征。 目的:根據調查結果來選擇媒體。 2、 市場成長期 (1) 消費者調查 — 調查已購買人群:目的是了解促進購買因素,是否會繼續購買;以及對產品 的信息來源,了解消費者購買心理,用調查結果來驗證企劃方案。 — 潛在購買人群:調查知名度,對產品的印象,不買的因素等,調查結果可以 用來驗證、完善企劃方案。
(2) 宣傳手段調查 各種已采用的宣傳手段對消費者影響程度,對消費者影響較深的其他廠家宣傳手 段是什么。 目的:分析哪種宣傳手段最有力;每種宣傳手段的到位率及優缺點。 (3) 同類市場調查及 OTC 市場調查 — 銷售情況:誰銷的最好,為什么銷的最好。— 宣傳手段:從宣傳手段上分析銷的最好的,有什么地方值得我們借鑒,并提 出合理化建議。目的:取長補短,完善企劃方案。 三、 要求 1、 人數要求 (1) 小型市場調查提足樣本 100 人以上; (2) 中大型市場調查提足樣本 200 人以上。 2、 數量要求:每月 1 次市場調查。 3、 每次市場調查要提前一周做好計劃,每次都要統一調查試卷、禮物、示范語 等 4、 每次市場調查后要有一個詳細的分析報告,并提出解決辦法和合理化建議。 四、 調查方法 1、 面對面調查; 2、 電話抽查,但不能用建檔電話抽查; 3、 采用登報、電視播放進行寄信有獎調查 第四章 渠道策略 一、 標準:以城市為單位,選 1 家最有實力的代理商。 二、 要求 1、 把和代理商簽訂的合同原件交回總部; 2、 把代理商的三證等有關資料寄回總部;三、 代理商的要求 1、 敬業、信譽好、實力強、網絡廣; 2、 在本地有固定的銷售網絡,并有相對壟斷能力; 3、 與政府部門(工商、技監、防疫站、教委等)關系好; 4、 有一定當地市場策劃能力。
四、 注意的幾個問題 1、 在原則問題上,我們不能讓步。 原則問題是:產品的回款要求、保證金、價格體系(尤其是零售價、 最底出貨 價)、經銷區域等。 2、 回款要求 (1) 首批款到貨發; (2) 杜絕代理商壓貨,破壞市場。 特別提示:每個城市不允許設立二家代理商,杜絕因此而產生的價格混亂。 第五章 組織銷售法快速啟動 組織銷售法是快速啟動市場很實用的方法之一,在短期時間里就能實現回款。 一. 利用當地資源 1. 收集學生名單 采用各種辦法把學生名單收集到手,充分和政府部門搞好關系。 2. 和當地媒體機構合作和媒體搞好關系有 2 個好處,第一,能很便宜的把媒體發布價格降下來,第二, 出現危機時,能及時通過媒體了解到第一手資料并及時在媒體上控制輿論導向。二. 借勢,充分發揮教育部課題成果的優勢。 1. 以教育部課題成果推廣中心的名義和消費者接觸,不會引起反感。 2.向消費者推薦時提醒是教育部的課題成果。 三. 一對一個性化營銷 1. 根據收集的名單,在給學生家長看“專家建議書”時,把學生的姓名和專家聯 系電話打上去,讓家長感到是專為她的孩子做的。 2. 在“專家建議書”中把孩子的癥狀和缺乏的營養成分明確列出,比如維生素 E 在什么蔬菜里含量比較高等,缺乏維生素 E 會造成什么癥狀等,并指出平時在營養 結構中家長應該注意給孩子有意識的補充什么菜。
3. 給家長指出對孩子的態度要循循善誘,不能強制,很多孩子不是不接受家長 的觀點,而是不接受家長的態度。 4. 強調光盤的內容(25 分鐘腦營養知識介紹和南大智尊寶介紹),充分發揮 光盤的威力,讓家長為了孩子一定要抽空看光盤。 5. 課題組推廣中心可以送貨上門。 6. 建立消費者詳細檔案。 7. 定期回訪,促成第二次購買。 8. 我們不但推一種產品,更重要的還要推一種無微不至的服務。 第六章 終 端終端工作分為軟硬兩部分,軟性工作就是讓營業員能積極為公司推薦產品;硬性 工作指產品擺放和 POP 等宣傳品的張貼。一、 終端的重要性 據統計:到終端購買產品的顧客指牌占 70%,另外 30%的人帶著購買某功效, 但沒有想過買什么品牌的產品。這部分消費者的去向,要靠營業員導購來留住。而 70%指牌購買的消費者,如經過營業員的極力推薦,會有 35%的人改變愿意,這是 個相當高的比例,所以終端工作是基礎工作中的重中之重。 二、 終端展示 1、 營業員主動推薦“南大智尊寶”,并具備“南大智尊寶”基礎知識; 2、 產品擺放,C 型(大盒)正面至少 2 盒以上; 3、 A 類、B 類終端,至少有一種以上宣傳品: (1) 大 POP(立牌等):放在門口最顯眼的地方; (2) 招貼畫:貼在最顯眼的地方,C 類至少 1 張以上; (3) 橫幅:掛在店門正上方或店內正上方; (4) 陳列盒:柜臺上或店門口櫥窗邊,至少二盒; (5) 櫥窗:完整包裝,如不讓包裝時將產品或陳列盒放進去; (6) 宣傳單張和《腦營養手冊》放在店內柜臺上。
三、 營業員培訓 1、 終端業務員每三天為一周期拜訪終端; 2、 定期(每月)召集一次 A、B 類的終端營業員進行產品知識培訓;3、 營業員應該掌握的“南大智尊寶”基本知識: (1)“南大智尊寶”功效和原理; (2) 教育部課題成果; (3) 海洋生物產品,獲國際、國內雙專利; (4) 當地若干實例。 特別提示:要實行高額終端返利,給營業員利益驅動,搶占競爭對手份額。第三部分 宣傳、啟動工作 第一章 炒專題 一、 作用 炒專題是市場導入的主要宣傳手段。它可在產品入市之初消費者未產生戒心,將 產品的概念、功效以及通過科普教育,植入消費者記憶中,讓消費者進行比較。為 日后品牌打下良好概念基礎。 二、 標準 兩周內把專題全部炒作完畢。 特別提示:如能同當地具有最大影響力的報紙媒體,以新聞形式進行合作,效果 最佳。 三、 內容 1、 從 32 講中摘抄精華部分(1) 訴求孩子偏食的危害性,引起家長高度重視和共鳴。 (2) 腦營養不均衡的現實和解決辦法。 2、 訴述類專題文案 (1) 產品原理、功效; (2) 企業背景; (3) 良好時機。 3、 文案內容(略) 四、 要求 1、 標題:醒目,具有沖擊力; 2、 版面:大報 1/4 版,小報 1/2 — 1/3 版; 3、 插圖:適當采用,不應搶占文案“風采”。
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