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隨著城市化和老齡化步伐的加快，育兒和養老已成為社會關注的焦點。在此大背景下家政服務公司，家政業應運而生、迅猛發展，不斷由小變大、由點到面，由少數人享有到進入尋常百姓家，成為改善民生、提升百姓福祉的重要業態。
在日照家政服務公司，提起家政行業，很多人可能都會想到“陽光大姐”。
2006年，剛滿30歲的尹潔想自己創業。一個偶然的機會，她聽說一位親戚家剛生了小孩，可是走遍日照也找不到一名專業月嫂。她忽然有了靈感，為何不去填補這個空白呢？想到這，她拉上姐姐，兩個人開始了外出考察之旅。
當年5月，在威海路一間40平方米的小店面里，加盟濟南“陽光大姐”的日照陽光大姐家政服務中心成立了。先期有3人前往濟南受訓，可人員培訓回來了，尋找客戶源卻成了難題。那段時間，尹潔和姐姐天天在學校、幼兒園門口給接孩子的家長發宣傳單頁。
慢慢地，“土法子”奏了效，有的孩子家長把“陽光大姐”推薦給了親戚，第一個客戶找上門。隨之，一傳十十傳百，尹潔和姐姐忙碌起來。
如今的日照“陽光大姐”已經擁有12家分店，累計為5萬余戶家庭提供了家政服務，每年為服務員創造工資收入近5000萬元。2011年9月，在市人社和民政等相關部門的支持下，他們還成立了我市第一家家政服務專業培訓機構——— 日照市華英職業培訓學校，年培訓規模2000余人次，就業率超過90%。
“陽光大姐”的服務人員上崗前，除接受家政方面的專業培訓外，還需接受道德禮儀方面的先期培訓。隨著家政服務經驗的積累，尹潔發現，除了培訓服務人員道德禮儀外，他們的心理健康同樣重要。
“家政服務人員大部分接觸的都是老人、兒童、病人等群體，這就要求他們需要具備一定的情緒管理能力和溝通技巧。只有讓他們的心理充滿陽光，才能有益于提高這個行業的整體職業水平，客戶才能受益。”尹潔說。
今年，作為市政協委員的尹潔經過詳細調研，帶來了一份《關于關注家政服務從業人員心理健康問題的建議》。她希望有關部門能夠建立起家政服務人員心理健康培訓及服務的相關體系，這個體系包括家政服務人員心理健康數據庫，入職前、入職中心理健康狀況篩查，心理健康檔案管理等。
“可線上線下相結合舉辦心理健康科普公開課，重點就情緒管理、人際關系與溝通技巧、正確理解心理健康、婚姻與家庭、社會適應，以及常見的心理問題等方面進行普及和講授。通過公開課的宣傳，增進家政服務人員對自身的了解和把握，同時讓大家掌握各年齡階層客戶的心理特點，一方面便于更快地融入工作，另一方面更好地服務客戶。”尹潔說。
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