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汽車召回是什么意思?汽車召回在美國、歐洲、日本、韓國等國家早已不是一件新鮮事兒。其中,美國的召回歷史最長,相關的管理程序也最嚴密。那么,如何確認愛車是否被召回呢?
所謂汽車召回,就是投放市場的汽車,發(fā)現由于設計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關的法規(guī)、標準,有可能導致安全及環(huán)保問題,廠家必須及時向國家有關部門報告該產品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經批準后對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。
隨著近兩年各地限購政策的實施,中國汽車市場也由粗放型增長時代轉變?yōu)榫殨r代,無論是汽車的技術、品質還是售后服務都是近兩年消費者普遍關注的方面。就在今年1月15日,期盼十年之久的汽車三包政策終于出臺,并且規(guī)定自2013年10月1日起施行。而今年“3.15”晚會也重點對于汽車召回進行了監(jiān)督和報道。在晚會上,大眾和江淮兩家汽車企業(yè)分別因DSG缺陷和車身生銹問題遭曝光。
隨后,多個廠家向國家質檢總局遞交了召回計劃并予以公布。廠家召回一般都是通過經銷商來通知屬于召回范圍內的客戶進行維修,可是要面對像大眾汽車這次龐大的召回群體,誰也不能保證不會有遺漏,更何況作為車主,我們要心中有數才能保證自己的合法權益。本文為廣大網友介紹多種方便確認自己的愛車是否屬于召回范圍的途徑,以便大家在發(fā)生召回時第一時間確認。
1、車輛銘牌
對于召回來說,廠家會公布一定的范圍,一般都是限定在一定的車輛制造日期內。此時,車上的銘牌就是判斷和排除愛車是否在召回范圍最為簡便的方法。
車輛的制造日期都會標注在車輛的銘牌上,部分車型很明確的標出了年/月/日,那么就可以直接判斷是否屬于召回了。但實際上,絕大部分車型僅標出了年/月。
對于本次召回的一汽-大眾、進口大眾以及進口奧迪車型來說,年/月已經足以判斷。而對于其他品牌的車型我們就做一下簡單的排除,如果愛車的生產年月與召回日期有可能有交集的話,那我們就需要進一步確認;如果不包含,那就放心的繼續(xù)使用吧。
銘牌的位置無外乎兩個地方汽車召回是什么意思,一個位于發(fā)動機艙內靠近座艙的位置,一般處于減震筒附近,另一個便是在右前門門框處,處于B柱下端。
通過第一步的簡單排除,如果愛車銘牌上面的制造日期與召回日期范圍有交集的話,那就需要進一步確認了。通過廠家官方渠道確認是相對便捷和保險的途徑,可以選擇通過廠家官方網站或客戶服務熱線查詢。
2、通過廠家官方網站查詢
一般來說,廠家如果有召回計劃都應該在官方網站上有相關信息,但不同廠家對待不同規(guī)模的召回所采取的通告、宣傳力度并不相同。其中,奧迪、別克、東南和凱迪拉克沒有相關召回信息;江淮和進口大眾有醒目召回信息汽車召回是什么意思,但不提供在線查詢功能;而在一汽-大眾、上海大眾、上海大眾斯柯達三家官方網站上,關于DSG車型召回的通知非常醒目,并且提供在線通過車輛識別代碼VIN碼查詢是否屬于召回范圍。
3、關于車輛識別代碼VIN碼
車輛識別代碼VIN碼:汽車的身份證號,它根據國家車輛管理標準確定,包含了車輛的生產廠家、年代、車型、車身型式及代碼、發(fā)動機代碼及組裝地點等信息,由17位字符組成。
可以在以下幾處查詢車輛識別代碼VIN碼:部分車型前風擋玻璃左下角駕駛員側、車輛銘牌、行駛本、保單。
4、通過廠家客戶服務熱線查詢
除了上網,一個電話也能幫廣大車主找到答案。只需要提供車輛識別代碼VIN碼,就通過各廠家服務熱線就可以查詢愛車是否屬于召回范圍的車輛。以下便是近期發(fā)起召回品牌的廠家服務熱線:
進口大眾:400-188-0888
一汽-大眾/奧迪:400-817-1888
上海大眾/上海大眾斯柯達:400-820-1111
江淮汽車:400-888-9933
上海通用別克:800-820-2020
東南汽車:400-661-1666
凱迪拉克:800-820-1902
總結:以上內容就是汽車召回是什么意思,汽車被召回有什么補償詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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