香港現(xiàn)代教育:校管家是我們的中央大腦,36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:香港現(xiàn)代教育:校管家是我們的中央大腦。
關(guān)于香港現(xiàn)代教育
香港現(xiàn)代教育集團(tuán)以下簡(jiǎn)稱現(xiàn)代教育,始創(chuàng)于2003年,歷經(jīng)十多年穩(wěn)健發(fā)展,現(xiàn)已成長(zhǎng)為一家以青少兒英語教育為核心,集培訓(xùn)研發(fā)、在線教育、國(guó)際STEAM教育、AI智慧產(chǎn)品、賽事活動(dòng)和AI云學(xué)習(xí)平臺(tái)于一體的綜合性教育集團(tuán)。
現(xiàn)代教育現(xiàn)已在香港、深圳、上海、廣州、佛山、東莞、南寧、蘇州、合肥、寧波、長(zhǎng)沙、南昌、新余、武漢、重慶、成都等教育要地分別設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和教學(xué)中心,構(gòu)筑了輻射全國(guó)的教育網(wǎng)絡(luò)。
為管理者帶來了極大的便利
教務(wù)總監(jiān)駱傲峰、數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人馮勝杰
1、線索管理的效率提升
我們的市場(chǎng)量比較大,全國(guó)10多個(gè)城市都有校區(qū),直營(yíng)的學(xué)校近50家,每天的生源線索量也比較大。使用校管家之前,生源線索沒有統(tǒng)一存放的地方,都是顧問自己記錄跟進(jìn),容易丟失,不能傳承校管家,管理者也難以考核其工作。
有了校管家之后,我們把所有的生源線索、溝通維護(hù)步驟都統(tǒng)一錄入其中,這有2個(gè)好處:
第一,作為管理者,可以一目了然地看到學(xué)校里有多少實(shí)時(shí)更新的線索,并方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)回溯。到了一定階段,如果課程顧問沒跟進(jìn),或者成交率一直很低校管家,就會(huì)對(duì)線索進(jìn)行重新分配,并考核該顧問,這不但提高了顧問跟進(jìn)客戶的自主性,也從一定程度上加大了線索的利用率,提升了成交轉(zhuǎn)化率;
第二,線索沉淀下來,成為了學(xué)校的穩(wěn)固資產(chǎn)。以前如果顧問離職,可能會(huì)把潛在客戶也帶走,但有了這些信息沉淀,學(xué)校就不擔(dān)心客戶流失了。
除此之外,顧問們的工作效率也提升了,以前是手工錄入excel表格,效率低、回查也不方便,現(xiàn)在,顧問們可以通過手機(jī)端錄入信息,并能隨時(shí)回查,以進(jìn)行下一步的溝通維護(hù)。
2、排課、課消管理的效率提升
以前給老師排課時(shí),需要跟各個(gè)校區(qū)的老師溝通,溝通成本很高,有了系統(tǒng)后,信息共享了,現(xiàn)在不需要逐一溝通了,老師的空余情況一目了然,我們可以自主地排課。
課消管理也是如此,現(xiàn)在我不需要再催各校區(qū)負(fù)責(zé)人交課消報(bào)表了,把電腦打開,就可以輕松地查看全國(guó)各校區(qū)的課消情況,還可以進(jìn)行不同維度的對(duì)比,A校區(qū)和B校區(qū)的對(duì)比、上一周上一月的對(duì)比……這讓管理者能實(shí)時(shí)地了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化,穩(wěn)健地走好每一步。
3、校管家是中央大腦,方便我們統(tǒng)一管理信息
我們非常喜歡校管家的平臺(tái)對(duì)接功能。校管家幫我們把官網(wǎng)、APP等平臺(tái)都打通了,它就相當(dāng)于一個(gè)中央大腦,各平臺(tái)收集的信息都會(huì)實(shí)時(shí)地匯聚其中,這避免了數(shù)據(jù)的流失,也方便我們統(tǒng)一管理。
舉個(gè)例子,意向客戶在官網(wǎng)、APP報(bào)名后,生源信息會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入到校管家線索池,而且導(dǎo)入速度很快,通常延遲只有幾分鐘。信息匯聚后,管理者再分配到不同的校區(qū)、銷售人員去跟進(jìn),這極大提高了工作效率。
靈活、周到的財(cái)務(wù)功能
長(zhǎng)沙分校區(qū)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì) 彭雨欣
1、計(jì)算課消業(yè)績(jī)不再頭疼了
我們財(cái)務(wù)每個(gè)月都要給老師計(jì)算課消業(yè)績(jī)。
之前是手工簽到課消,像長(zhǎng)沙有4個(gè)分校,工作量還是比較大的,也容易出錯(cuò)。
為了保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,會(huì)需要多次核算,如果核算過程中,計(jì)算結(jié)果相差幾分錢,也是很頭疼的。核對(duì)時(shí)間最長(zhǎng)的一次,花了3天。用上校管家之后,我們不用再一遍一遍地核算、核對(duì)了。到了月底,我進(jìn)入系統(tǒng)篩選一下,幾分鐘就把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來了,而且非常精準(zhǔn)。
2、收費(fèi)報(bào)表中的確認(rèn)&反確認(rèn)功能
校管家的功能非常靈活,我想重點(diǎn)推薦收費(fèi)報(bào)表中的“確認(rèn)&反確認(rèn)”功能。
每周核算業(yè)績(jī)前,財(cái)務(wù)會(huì)在后臺(tái)的收費(fèi)報(bào)表中,對(duì)收費(fèi)的收據(jù)信息進(jìn)行業(yè)績(jī)鎖定,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后,就操作完成了,這樣,操作人員就不能再修改/刪除了。
如此一來,大大方便了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。因?yàn)樨?cái)務(wù)是以周為單位周一到周日來統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)的。每周一結(jié)束,我們會(huì)把業(yè)績(jī)報(bào)表交到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)那,如果中間有人修改,會(huì)造成交上來的業(yè)績(jī)表與實(shí)際業(yè)績(jī)表存在差異,這讓整個(gè)學(xué)校的營(yíng)收計(jì)算也會(huì)有出入;
二來也避免有人從中做“手腳”,隨意更改業(yè)績(jī)歸屬。如果經(jīng)核實(shí)后,確實(shí)要修改業(yè)績(jī)歸屬,校管家的操作也很靈活,財(cái)務(wù)人員收到信息后,點(diǎn)擊“反確認(rèn)”鍵,解除鎖定狀態(tài),進(jìn)行修改。
3、沖消功能
疫情期間,機(jī)構(gòu)推出了一個(gè)優(yōu)惠方案,我在6月初查上月的賬目時(shí),發(fā)現(xiàn)寧鄉(xiāng)校區(qū)有一個(gè)異動(dòng)情況:有一名老師報(bào)上來的業(yè)績(jī)和系統(tǒng)里記錄的業(yè)績(jī)對(duì)不上。經(jīng)查詢后發(fā)現(xiàn),原來該名小朋友報(bào)名時(shí),老師忘記給他打折了。雖然該名老師的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)還沒有發(fā),但我們5月的業(yè)績(jī)報(bào)表已經(jīng)上交了,財(cái)務(wù)區(qū)間也鎖定了,這時(shí)候就可以用沖消功能,在財(cái)務(wù)鎖定的情況下,再進(jìn)行修改,使用起來非常靈活。
這讓我們也看到了校管家團(tuán)隊(duì)的貼心、周到之處。
感謝校管家,用科技給我們機(jī)構(gòu)帶來高效便捷的工作方式!
總結(jié):以上內(nèi)容就是香港現(xiàn)代教育:校管家是我們的中央大腦詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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