加盟店需知(最關(guān)注的加盟連鎖店的注意事項十大問題)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:加盟店需知(最關(guān)注的加盟連鎖店的注意事項十大問題)。
連鎖店好處是能直接借用總部金字招牌，并借助總部經(jīng)驗，而降低投資和經(jīng)營風(fēng)險。但是，對于加盟者來說，“復(fù)制”完總部經(jīng)營場所環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后，并不代表可以高枕無憂。經(jīng)營過程中，加盟者一定會涉及到財務(wù)管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素，而且各個加盟店會因為地方習(xí)俗、所處市場、競爭環(huán)境等不同，總部存很差異。英中要想穩(wěn)定地獲利，加盟者必須把總部經(jīng)營理念、運(yùn)作方式等等吸納為自身可用方法，培養(yǎng)自己經(jīng)營管理能力。換句話說，選擇加盟，不僅需要加盟者投入一定資金，還需要投入量時間和精力。畢竟商場如戰(zhàn)場，任何一個閃失都可能導(dǎo)致投入付之東流。一、加盟前期，要注意合理籌措資金，合理投入資金由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為籌措加盟金、支持金等，到處張羅，甚至借高利貸也所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為籌錢償債，完全無心投入于事業(yè)經(jīng)營。本該陣頭領(lǐng)軍經(jīng)營者，一旦因為資金調(diào)度而離開實力線，店內(nèi)其員工馬上會受到影響，于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感，慢慢地會逐漸遠(yuǎn)離該店，當(dāng)然業(yè)績不可能再往上提升，本來生意還不錯店面往往因此而垮掉。馮先生為籌措加盟金及開業(yè)費用，四處向人借錢。順利加盟開店后，生意非常紅火。
見有利可圖，一名債主提出以借給馮先生10萬元入股，參酒店管理和利潤分配，若不同意，則立刻還債。為籌錢償債，馮先生無心投入酒店管理，服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。加盟者要量力而行，選擇適合自己門檻加盟費用，否則，債臺高筑，整日憂心忡忡，對店面經(jīng)營造成很影響。同時，加盟者要對整個資金投入確定一個合理分配比例，做好整體規(guī)劃。不要等到風(fēng)風(fēng)光光開業(yè)后，才發(fā)現(xiàn)已無資金進(jìn)行店面后期運(yùn)作，豈不鬧個天笑話。二、控制好經(jīng)營成本，規(guī)劃好進(jìn)貨策略經(jīng)營過程成本控制十分重要，少一分開支等于多出一分利潤，把成本壓縮較低范圍內(nèi)是必要。但是，過分節(jié)省也是不正確。比如，燈光效果對于某些貨物銷售來說，是吸引顧客必不可少條件，如果為省電而將射燈關(guān)閉，肯定會得不償失。同時，規(guī)劃好進(jìn)貨策略，調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度，也是控制成本有效方法。店面應(yīng)盡可能避免壓貨，許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占壓嚴(yán)重情況，資金運(yùn)作捉襟見肘，很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應(yīng)及時降價清倉，用新貨補(bǔ)充原有空缺。畢竟，商品只有賣出去才是錢。三、學(xué)會管理員工雖然加盟后，總部會員工管理上提供一系列培訓(xùn)，會給加盟商提供相應(yīng)支持，但是，遠(yuǎn)水救不近火，加盟者需要源頭上找問題，真正融會貫通，學(xué)會如何管理員工。
多個創(chuàng)業(yè)者實例中發(fā)現(xiàn)，許多新老板沒有正確認(rèn)識個問題，慣常思維出發(fā)，依照自己性情來做事，于是出現(xiàn)內(nèi)部員工拆臺事情也不足為奇。“剛接觸加盟連鎖時候，以為只要加盟成功，能輕松地坐享其成。”曾經(jīng)加盟過某美容連鎖吳女士樣感慨到。吳女士認(rèn)為，躺什么也不干，一切由總部來管理好。真正開業(yè)后，員工問題接踵而來。公司一位員工乘工作之便，向客戶推銷別家美容產(chǎn)品；不到一個星期，公司幾名骨干員工被別美容院挖走，并帶走幾十個固定客戶。吳女士重新招兵買馬，沒過多久，發(fā)現(xiàn)又是為人做嫁衣。因此，加盟者必須認(rèn)識到管理員工是自己事，而且是必須要做好事。先，加盟者要充分解自己員工。作為管理者，要能充分地認(rèn)識員工不是一件很容易事。但是管理者如果能充分解自己員工，工作開展起來會順利得多。“尺有所短，寸有所長”，每個員工能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點和缺點，有工作起來利落迅速，有謹(jǐn)慎小心，有擅長處理人際關(guān)系，有卻喜歡埋頭統(tǒng)計資料里默默工作。俗話說“士為知己者死”，一個能夠充分解自己員工管理者，無論工作效率，還是人際關(guān)系上都將會是個出彩管理者。其次，要多員工交流，聆聽員工心聲。員工總會有自己不滿和看法，雖然其中有正確，也有不正確。
但是，如果得不到發(fā)泄或引導(dǎo)，可能引發(fā)問題。所以，管理者需要經(jīng)常員工進(jìn)行交流，征詢員工意見，傾聽員工提出疑問。解開員工心結(jié)，團(tuán)隊才會更加團(tuán)結(jié)，工作積很性才會更高。同時，要允許員工犯錯誤，對表現(xiàn)好員工要實時表揚(yáng)。現(xiàn)實國內(nèi)外充滿不確定性，樣一種環(huán)境中，做事自然不可能事事成功。作為一個管理者，若要求屬不犯任何錯誤，會抑制創(chuàng)新精神，使之工作起來畏手畏腳。當(dāng)然，對作出貢獻(xiàn)員工，要及時地給予獎勵和表揚(yáng)，以鼓舞士氣。四、學(xué)會管理客戶，建立良好客戶關(guān)系一粒麥子有三種命運(yùn)：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值；二是作為種子，播種后結(jié)出新麥粒，創(chuàng)造出新價值；三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價值。換句話說加盟店需知，麥子管理好，會為人類創(chuàng)造出價值；管理不好，會失去其價值甚至?xí)碡?fù)價值。客戶也是樣，加盟店管理得好，客戶成為其忠實消費者；管理不好，則會量流失，并且影響其客戶。提醒加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會管理客戶檔案，留住老客戶，挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客基礎(chǔ)資料、交易狀況、資信能力等，也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤重要資料。認(rèn)真分析客戶檔案，會發(fā)現(xiàn)們各自喜好、眼光、購買力，而可以更有針對性地為們推薦商品、提供服務(wù)。開發(fā)一個新客戶是開發(fā)一個老客戶成本6倍，所以留住老客戶，是加盟店生存基礎(chǔ)。
為客戶做好售后服務(wù)，加強(qiáng)客戶溝通，是行之有效方法。同時，加盟店可以通過會員優(yōu)惠活動等，及時回報老會員，以提高客戶滿意度和忠誠度。為開拓市場、挖掘新客戶，加盟者可以采取多種經(jīng)營方法進(jìn)行營銷。比如，聯(lián)合經(jīng)營法：可以和附近咖啡館、電影院、網(wǎng)吧等具有共同客戶群商業(yè)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)營，比如買一種規(guī)定商品將可能獲得一張電影票等。五、加盟總部協(xié)調(diào)共進(jìn)加盟店加盟總部有很微妙關(guān)系，既唇齒相依，又各有其利益軸心。因此，加盟店總部難免會發(fā)生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存官僚主義，只懂得瞎指揮，對實際情況缺乏解；而總部也會認(rèn)為加盟店以自為中心，一意孤行，對總部工作不支持、不配合。出現(xiàn)種情況，往往是因為加盟店對公司政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒，或者至少是留有戒心。因此，加盟者選擇加盟總部時，應(yīng)該投入量精力去考察；一旦加盟成功以后，應(yīng)該抱“共創(chuàng)雙贏”心態(tài)，積很配合總部工作。所謂過猶不及，懷疑、抵觸完全依賴都不是加盟者經(jīng)營之道。提醒加盟創(chuàng)業(yè)人士，由于國部分地區(qū)都有很強(qiáng)地域性，各個城市和地區(qū)消費水平、消費觀念相差巨，加盟總部別處成功經(jīng)營策略也許并不適合本地加盟店。所以，加盟者應(yīng)該聽取總部意見基礎(chǔ)上，積很地總部進(jìn)行溝通，及時地傳遞當(dāng)?shù)匦畔ⅲ柚偛恳延薪?jīng)驗，共同探討出適合當(dāng)?shù)厍闆r經(jīng)營策略。
六、積很積累行業(yè)經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗對于加盟者來說，是韓信點兵，多多益善。所謂隔行如隔山，同行不同利，是由于熟悉否造成。行業(yè)經(jīng)驗很難一本或幾本書中得來，許多東西只能親身體驗才能獲得。因此，加盟者應(yīng)處處留心，多多積累。比如，開某服裝品牌加盟店，加盟者應(yīng)該多看流行雜志，多參加時尚活動，以培養(yǎng)自己個性時尚理念和敏銳時尚感覺。當(dāng)走進(jìn)店里每一位顧客加盟店需知，都能以個性眼光，提供適合她搭配，還愁加盟店營業(yè)額不突飛猛進(jìn)嗎？綜上所述，加盟創(chuàng)業(yè)要成功，加盟者自己本身要努力，要學(xué)會經(jīng)營，才能讓付出產(chǎn)生倍數(shù)回報，提高成功獲利機(jī)率!
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