順豐丟件怎么賠償
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據(jù)順豐速運在線客服的回復說明,如果是保價快件的話,順豐會結(jié)合所寄出物品的實際價值、聲明價值和物品丟損程度進行賠償,最高賠償額不得超過保價金額。快遞內(nèi)容物全部損毀或者丟失的,按照保價額賠償,部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失進行賠償。
如果是未保價快件,丟失、損毀或者快遞內(nèi)容物缺少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。雖然對于未保價快件只能根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準來按照運費倍數(shù)進行賠償,但順豐速運賠付標準會高于行業(yè)水平,具體需根據(jù)地區(qū)及快件損壞或缺失程度情況而定。
如果對順豐丟件后的理賠不滿意的,可以撥打順豐快遞投訴電話“400-811-1111”向客服進行溝通協(xié)商,說明情況。記得保留好憑證,例如相關(guān)快遞單號、快遞內(nèi)容物的發(fā)票或購買憑證等能證明物品價值的東西。
按損失價值賠償。
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