小食堂(小食堂 大“智慧”)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹，讓更多的人可以參考:小食堂(小食堂 大“智慧”)。
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不久前的一天中午，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)有限公司食堂，3000余名員工快速、有序的取餐、支付、就餐，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然......這是寧波分行為公司打造的“智慧食堂”首次投入使用，不到2小時(shí)，3000余名員工全部就餐完畢。“雖然員工和工作人員都第一次使用，但比老系統(tǒng)還是方便了很多！”公司食堂負(fù)責(zé)人唐主任高興地說(shuō)。在回訪雅戈?duì)柤瘓F(tuán)時(shí)，財(cái)務(wù)人員還興奮地告訴筆者：“系統(tǒng)有每日的充值明細(xì)，非常清楚，原來(lái)每天對(duì)都對(duì)不清楚的賬，這個(gè)月我們只對(duì)一次就清楚了！”
△農(nóng)行工作人員在和豐物流食堂為企業(yè)員工現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)開(kāi)通手續(xù)
“用戶在哪里，銀行的服務(wù)就在哪里”。面臨數(shù)字經(jīng)濟(jì)的革命浪潮沖擊，銀行需要構(gòu)建開(kāi)放共榮、全場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的金融生態(tài)圈，增強(qiáng)客戶服務(wù)粘性，實(shí)現(xiàn)深度的價(jià)值挖掘。農(nóng)行寧波分行圍繞各類場(chǎng)景服務(wù)需求，著力打造“智慧+”場(chǎng)景金融服務(wù)模式，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)由做產(chǎn)品向做場(chǎng)景轉(zhuǎn)變。從今年初開(kāi)始，農(nóng)行寧波分行圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，大力推廣數(shù)字金融和服務(wù)項(xiàng)目，至6月底，僅“智慧食堂”項(xiàng)目就已在雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、舜宇集團(tuán)、公牛集團(tuán)等30多家企事業(yè)單位上線，惠及人員超6萬(wàn)人。
“民以食為天”，吃飯看似一件小事兒，但對(duì)提升員工的幸福感來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。農(nóng)行寧波分行推出的“智慧食堂”項(xiàng)目為企業(yè)員工帶來(lái)的，不僅僅是定期定時(shí)排隊(duì)現(xiàn)金充值，還能7*24小時(shí)線上即刻充值。從原有的帶卡就餐小食堂，到現(xiàn)如今的刷手機(jī)刷臉吃飯，還能提前預(yù)約點(diǎn)餐吃飯，讓企業(yè)員工在單位食堂就餐變得更“智慧”、也更便捷。公牛集團(tuán)的15000名員工，原來(lái)只能在每周一三五進(jìn)行排隊(duì)充值，若忘記帶餐卡就無(wú)法順利就餐，農(nóng)行“智慧食堂”一上線，就解決了這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)員工不用再餓著肚子排隊(duì)充值，還可以隨時(shí)隨地查詢餐卡消費(fèi)明細(xì)了。
△農(nóng)行寧波分行為雅戈?duì)柤瘓F(tuán)食堂配備掃碼咖啡機(jī)服務(wù)
利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算優(yōu)勢(shì)，農(nóng)行“智慧食堂”在幫助企業(yè)解決食堂管理的各類難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題上也有大作為。“智慧食堂”不但可以為企業(yè)員工快速注冊(cè)餐卡，精準(zhǔn)計(jì)算餐補(bǔ)發(fā)放，還能記錄每一筆充值記錄以及每個(gè)食堂或窗口的消費(fèi)明細(xì)小食堂，極大簡(jiǎn)化了企業(yè)對(duì)員工入職辦卡就餐、餐卡充值及對(duì)賬等工作的流程，提高工作效率。在舜宇集團(tuán)的食堂，通過(guò)“智慧食堂”對(duì)接企業(yè)HR系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工每一筆就餐補(bǔ)貼的自動(dòng)抵扣，解決了一直以來(lái)困擾企業(yè)的餐補(bǔ)多發(fā)漏發(fā)問(wèn)題，也解決了企業(yè)人員流動(dòng)性高，行政辦卡任務(wù)繁雜的難點(diǎn)。
“智慧食堂”還為企業(yè)提供了精準(zhǔn)的就餐分析報(bào)表，讓企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析多維度了解食堂的成本運(yùn)營(yíng)等情況。如寧波某企業(yè)的食堂采用外包制，每年的工會(huì)會(huì)議上都會(huì)收到員工關(guān)于就餐的“神吐槽”，但是苦于沒(méi)有食堂運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，無(wú)法有效管控外包商，現(xiàn)在通過(guò)“智慧食堂”系統(tǒng)，不僅可以精準(zhǔn)分析每個(gè)窗口的菜品銷(xiāo)售情況，更能對(duì)外包商進(jìn)行考核，無(wú)形中提升了企業(yè)的管理質(zhì)量。
△雅戈?duì)柤瘓F(tuán)員工通過(guò)農(nóng)行“智慧食堂”掃碼支付餐費(fèi)
“智慧食堂”場(chǎng)景雖小，帶來(lái)的卻是銀企、消費(fèi)者的多方共贏，也為銀行營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)客戶提供了新思路新途徑。在推出“智慧系統(tǒng)”，打造“智慧食堂”等系列B端G端場(chǎng)景服務(wù)模式，為企事業(yè)單位提供智慧管理支持的同時(shí)，農(nóng)行寧波分行還圍繞C端客戶需求，積極對(duì)接衣食住行學(xué)娛等各類生活消費(fèi)類場(chǎng)景，努力推動(dòng)金融服務(wù)與生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)的無(wú)縫連結(jié)，全方位提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)“獲客、活客、留客”。
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