“心靈雞湯”的媒介框架與受眾解讀，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B，讓更多的人可以參考:“心靈雞湯”的媒介框架與受眾解讀。
摘要：“心靈雞湯”的生產(chǎn)和傳播具有一定的工具理性受眾，較好滿足當(dāng)代社會人們的情感訴求，已在網(wǎng)絡(luò)傳播中占據(jù)一席之地。人民日報公眾號《夜讀》欄目將其納入傳播框架，豐富了網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播形式和內(nèi)容。本文通過對其媒介框架與受眾框架的雙重解讀，評析了雞湯文的框架呈現(xiàn)和傳播效果，得出雞湯文也可登上主流媒體的大雅之堂，并且具有積極的正外部性的結(jié)論。
關(guān)鍵詞：心靈雞湯；《夜讀》欄目；框架理論
一、研究背景
情感社會學(xué)認為“心靈雞湯”是一種刻意制造的情感文本①，其生產(chǎn)和傳播具有一定的工具理性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及與碎片化閱讀時代的到來，心靈雞湯在網(wǎng)絡(luò)傳播中占據(jù)一席之地。“心靈雞湯”一詞源于美國作家杰克·坎菲爾德 Jack Canfield 寫作、策劃、出版的一系列名為 《心靈雞湯》 Chicken Soup for the Soul 的書籍，由具有啟發(fā)性或激勵性的短篇故事和哲理散文組成。后來人們將其引申至具有勵志和情感慰藉作用的書籍、文章或其他形式的文本。②它們通過積極向上的表達方式向人們講述生活中的故事以及其中的哲理，從而幫助受眾緩解焦慮和不安感等。根據(jù)凱度集團發(fā)布的2020年《中國社交媒體影響報告》，心靈雞湯類文章是微信上最受歡迎的文章種類。③微信朋友圈中心靈雞湯的文章大受歡迎，引發(fā)網(wǎng)民瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。而中國青年報社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)在2020年對2002人進行的一項調(diào)查顯示，68.7%的受訪者曾購買過“心靈雞湯”類的勵志書籍，51.0%受訪者喜歡“雞湯文學(xué)”。④
社交媒體既是觀點、意見交換的空間，也是情感連接的平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日常化，網(wǎng)絡(luò)傳播的情感維度日益凸顯，使得包含強烈情感的內(nèi)容更能獲得互聯(lián)網(wǎng)“病毒式”傳播。⑤雞湯文較好滿足當(dāng)代社會人們的情感訴求，積極傳播了網(wǎng)絡(luò)正能量，因此也被納入了主流媒體的傳播框架中。以人民日報公眾號《夜讀》欄目為例，發(fā)布的每篇具有正能量的“心靈雞湯”文章常常能獲得10萬+的閱讀量，呈現(xiàn)主流價值觀的同時也拉近了與受眾的心靈距離。那么從編碼和解碼的角度來看，心靈雞湯在主流媒體是一種怎樣的框架呈現(xiàn)？受眾又如何加以解讀？“框架”的概念最早由貝特森（Bateson）提出，包含媒介框架和受眾框架兩種，“第一種是傳播框架或稱為媒介框架，它涉及到的是當(dāng)有關(guān)議題或事件的信息傳遞給某聽眾時，講述者所使用的字詞、圖像、短語和講述風(fēng)格；第二種是思維框架或者受眾框架，它涉及到的是某受眾對事件情況的認知性理解”⑥。本文以框架理論加以分析和深入觀察，以期有所發(fā)現(xiàn)。
二、研究方法
2013年1月1日，《人民日報》微信公眾號面世，是加快推進傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合的產(chǎn)物。據(jù)統(tǒng)計，人民日報微信號2020年總閱讀數(shù)超過5.8億，總點贊數(shù)超過5000萬，居微信公眾號500強年榜首位。作為主流新聞門戶，《人民日報》微信公眾號以突出真實、原創(chuàng)、親和為理念，堅持為廣大受眾提供高質(zhì)量、精內(nèi)容的信息服務(wù)；而《夜讀》欄目提供的心靈雞湯則為忙碌了一天的受眾放松心情、舒壓解悶，兼?zhèn)鋳蕵沸院蛯嵱眯寓撸粌H使人們的心靈得到慰藉，也會引發(fā)廣大勤勞拼搏的讀者的共鳴，主要包括情感、逆境、生活、奮斗、成長五大主題。《夜讀》欄目自2020年5月16日推出第一篇雞湯文《別錯把平臺當(dāng)成了你的本事》，截止到2020年底已有五百多篇文章。
研究團隊以2020年12月1日至2020年12月1日為研究時間段，采取等距抽樣的方法，每隔7天選定一個樣本，最終選取52篇文本。基于框架理論的研究視域，團隊對《夜讀》文章進行定性研究，來分析人民日報微信公眾號如何選擇、呈現(xiàn)內(nèi)容；并通過對讀者發(fā)表的相關(guān)評論以及與媒體的互動文本進行內(nèi)容分析，以霍爾的編碼解碼理論研究讀者的評論與心靈雞湯媒介文本傾向的同一性或?qū)α⑿浴?/p>
三、研究結(jié)論
（一）媒介框架的內(nèi)容設(shè)置
吉特林認為“媒介框架是選擇、強調(diào)和表達的原則……是篩選、強調(diào)和排除新聞報道的過程”⑧。通過對選取樣本的分析，在人民日報微信公眾號《夜讀》欄目的內(nèi)容框架中，基本集中于三大類型，即撫慰框架、激勵框架和建議框架，其中撫慰框架占27%，激勵框架占43%，建議框架占30%。
從文本數(shù)量比例可以發(fā)現(xiàn)激勵框架內(nèi)容占樣本比重最大，建議框架次之，撫慰框架類型內(nèi)容最少。激勵框架以“夢想”“人生”為話題，激發(fā)人們的正確行為動機，調(diào)動人的積極性，善用例子說服，讓網(wǎng)民產(chǎn)生共情；建議框架的內(nèi)容旨在提供為人處世、學(xué)習(xí)工作等方面的意見和建議，給受眾提供人生奮斗的具體方略，是激勵框架下的延伸；撫慰框架的內(nèi)容則針對性地對心靈予以安撫與勸慰（見表1）。
（二）媒介框架的設(shè)置動因
媒體承擔(dān)社會教化之責(zé)。從框架的內(nèi)容類型不難看出《夜讀》對心靈雞湯報道是呈現(xiàn)傾向性的，首先體現(xiàn)在對社會公眾的價值引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。一些新媒體為了博眼球或追求點擊量，發(fā)表很多“毒雞湯”內(nèi)容，比如“上帝為你關(guān)上了一扇門，然后就去洗洗睡了”“假如今天生活欺騙了你，不要悲傷，不要哭泣，因為明天生活還會繼續(xù)欺騙你”等，這些“毒雞湯”被詬病的同時，也給受眾帶來負面的影響。《夜讀》欄目激濁揚清，多圍繞著“青春”“夢想”“奮斗”“親情”等主題，肯定個體的奮斗，認為成功是個體的奮發(fā)向上、不懈努力造就的，強調(diào)“幸運，總是離努力的人更近一些”“用力活著才有分量，向前奔跑才能抵達”等。根據(jù)班杜拉提出的自我效能概念，高的效能感會使個體保持積極的生活態(tài)度、健康樂觀的性格和創(chuàng)造性的思維力量，從而激發(fā)自身的潛能力與動力。⑨《夜讀》充滿正能量的雞湯文，促使受眾進行積極的歸因，相信“事在人為”，從而利于個體保持積極態(tài)度，促進自我發(fā)展，以此充分發(fā)揮主流媒體的正面引導(dǎo)作用。
其次，內(nèi)容框架的設(shè)置與受眾需求相對接。當(dāng)前，人們在轉(zhuǎn)型期快節(jié)奏的壓力之下，容易產(chǎn)生焦慮、壓抑等心緒，所以基于緩解緊張等現(xiàn)實的需要，激勵、安撫的心靈雞湯文章無疑是符合受眾偏好的。以夜讀的形式受眾，每晚十點推送雞湯暖文，可以驅(qū)散一天的勞乏，調(diào)整好心靈狀態(tài)。例如“愿你也有化軟肋為盔甲的勇氣，金甲披身，一路勇往直前，做自己的主人，也做生活的英雄”“別總是畏懼黑暗的日子，你若在黑暗中自省、自拔，你也可以穿透黑暗，綻放光芒”等文章都飽含“溫暖”和“治愈”感，在一定程度上喚起讀者的勇氣和力量。
（三）受眾框架的解碼分析
在傳播過程中，受眾框架在接收到媒體信息后，會進行認知性處理。英國著名傳播學(xué)者斯圖亞特·霍爾Stuart Hall在《制碼/解碼》（Encode/Decode）一文中提出了 “三個假想的解碼立場”，分別為主導(dǎo)－霸權(quán)立場、協(xié)商立場、對抗立場，由此三種解碼立場而來的信息解讀則相應(yīng)形成“優(yōu)勢解讀”“協(xié)商解讀”或“對抗解讀”⑩（見表2）。
依據(jù)《夜讀》欄目下方的受眾評論，可以發(fā)現(xiàn)受眾對媒介文本的解讀傾向。研究發(fā)現(xiàn)積極向上、充滿正能量的評論最多，大都響應(yīng)雞湯文的主旨，表達自身“決不放棄”“堅持到底”等；或者直接將文章的觀點轉(zhuǎn)化成行動——“不說了，我要去學(xué)習(xí)了”等。由此看來，受眾較為認同媒體傳播的觀點。由于受眾留言由公眾號篩選后才能顯示，因此鮮見協(xié)商及對抗性的評論，多為受眾贊同心靈雞湯所講的道理與觀點。但在眾多評論中也存在少量消極、失望的情緒，這在一定程度上反映了受眾框架與媒介框架存在非一致性，也就是媒介框架并不能完全左右受眾框架。
此外，對媒介內(nèi)容的點贊數(shù)，在一定程度可以體現(xiàn)出受眾對不同類型的雞湯文的認同差異。其中激勵框架、建議框架、撫慰框架的平均點贊數(shù)量分別為8550、8536、8034。通過統(tǒng)計分析，顯著性水平>0.05，說明點贊數(shù)量多少和框架類型之間不存在顯著性相關(guān)關(guān)系（見表3、表4、表5、表6）。但依據(jù)傳播學(xué)的“選擇性定律”，網(wǎng)民傾向于選擇跟自己觀點和態(tài)度相近的信息?，也有更大或然率加入到評論等反饋式傳播活動中。
四、結(jié)語
總結(jié)：以上內(nèi)容就是“心靈雞湯”的媒介框架與受眾解讀詳細介紹，如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
